ALQUILAZ Apartamentos Turísticos

El apartamento está nuevo, limpio y bien ubicado. Entrada mediante app que dio problemas. Como se dice en el título, recomiendo confirmar que el wifi llega al apartamento contratado, ya que nos tuvieron que cambiar el apartamento porque al nuestro no llegaba. El dueño no es el más educado, pero no quiero ser su amigo. Lo que le exijo es que me de aquello por lo que he pagado (wifi).

El último puente de San Isidro reservamos una noche en los apartamentos Aquilaz. Después de haber hablado un par de veces con ellos para concretar detalles, al llegar desde Madrid y llamarles para el check-in de dos adultos y dos menores, nos dicen que tenían que comunicarnos un "pequeño problema": por avería, el alojamiento no disponía de agua caliente. Para nosotros, aquello era inaceptable y, aunque al principio se ofrecieron a buscar alguna solución (pero sin garantizarnos nada), cuando le díjimos que en cualquier caso nos tenían que haber avisado antes de hacer el viaje, la persona con la que hablábamos cambió bruscamente de actitud, dijo que había gente que se conformaba sin agua caliente, que cancelaba la reserva y se desentendía del asunto y, sin dar ocasión a responder, nos colgó el teléfono. De no haber encontrado un alojamiento alternativo, como hicimos, habríamos tenido que regresar a Madrid, arruinando un viaje que habíamos preparado con cariño. No quiero pensar en que esto se lo hubiesen hecho a una familia con la residencia más alejada.