Utente ospite
21 agosto 2023
Posto ben centrato dalla bellezza di Zante, purtroppo non curato, indisponibili, foto non corrispondenti alla realtà... arrivati in camera la stanza era gravemente sporca, lenzuola e asciugamani già usati dai precedenti ospiti, tenda e lenzuola sporche di sangue, cucina sporca di cibo, per non parlare del bagno, cabina doccia rotta e disgustosa, cestini pieni di spazzatura igienica, mura impregnate d'acqua e cosa fondamentale eravamo al piano terra con finestra esterna rotta, chiunque avrebbe potuto aprire. Aria condizionata rotta, abbiam attaccato l'aletta con lo scotch. Ci rivolgiamo alla Reception per pulire e viene cambiato solo il sacchetto della spazzatura, dopo questa grande pulita ci lasciano la porta chiusa ma non a chiave. Ma non è finita qui, nella struttura ci stavano 190 persone, turisti ventenni che ci hanno reso il soggiorno impossibile, non rispettavano il regolamento, musica alta, urla, corse nei corridoi, rumori fortissimi, bussavano alla nostra porta prendendoci in giro, lanciavano oggetti nel balcone, non si dormiva! Ci siamo rivolti alla Reception per sistemare la situazione e ci hanno risposto che ci pensava la security. Nulla è cambiato e ritornati alla Reception ci hanno risposto che sono 190 persone e noi in due e che se le cose non ci stavano bene c'è ne potevamo andare. Noi abbiamo pagato profumatamente per stare lì quindi proponiamo un cambio di camera che ovviamente non ci è stato, i responsabili di questo gruppo di ragazzi da 190 persone vedendoci disperati ci hanno offerto di scambiarci la camera, sono stati empatici ma comunque si attenuava al minimo il fastidio. Ringraziamo di cuore loro e non la reception dato che sarebbe stato compito loro provvedere ai nostri disagi. Non si sono neanche presentati al check-out, le chiavi della camera le abbiam lasciate lì. Non vi mostro tutte le foto per rispettare la sensibilità altrui e ho pulito alla meglio per non prendere malattie