Hotel JI Hotel a Yueqing

近日入住的全季温州柳市酒店真是令人滿意，從辦理入住到離開的整個過程都非常順利。前台服務人員態度熱情，提供了周到的服務。房間乾淨寬敞，床鋪舒適，讓我每晚都能擁有良好的睡眠。此外，酒店地理位置優越，交通便利，周邊購物餐飲場所眾多，實為出行首選。

帶着小朋友一起找朋友玩，一直選擇全季，周邊好多吃的店和咖啡店。外賣送到房間也很快

La stanza dell'hotel è completamente attrezzata, il servizio è intimido, la posizione di parcheggio è conveniente, e ci sono negozi intorno a noi, la prossima volta tornerò

看點評好放棄了民宿以及其他老牌酒店入住，主要是覺得第一次來，地理位置和硬件是優勢，不想踩雷。到了發現交通也確實方便，幾乎具有地標性。 然而進入酒店開始就諸多問題，頗有點倒胃口： 1、當時是下午，接待前台衹有一位，來了一個團需要安排，我們體諒她手忙腳亂，所以就説自己在旁邊自動機器上入住，她死活不讓，説不能操作，其實當時我們已經操作一大半幾乎要出房卡了，衹好停下來等她。結果好容易等到她處理好前一波，到我們，搞到一般還是需要在機器上操作，還又叫了一個同事來幫忙，兩個人+機器手忙腳亂，有這時間我自己早就搞定了，需要這麼折騰一番嗎？工作人員我相信她主觀上沒有惡搞客人的初衷，但是對機器操作有什麼不熟悉嗎？不懂，但是大熱天進來這一波搞得心情已然不爽。 2、自我安慰，如果説一定人工處理有優勢的話，就不如問問工作人員兩間房的位置如何。早幾天訂房前就在攜程標註一家人訂了兩間房，能否儘量安排近一點。前台告訴我當天房間滿了，但現在安排在同一層。我以為就差隔壁幾個房間所以就上去了，找到房間才發現，隔了好遠——他們家總共就三層，2、3層是客房，一層房間分佈又多，而且凌亂，簡直和迷宮一樣，不是那種下電梯就在兩側的簡單結構，所以兩個房間繞來繞去繞好遠。實在吃不消，打電話去問能否換近一點，告訴我大部分房間滿了，而且預訂得房型不同，要換需要付費升級，告訴我有一個房間可以升級，我去看了一下，發現近得也有限，衹能作罷。但是這操作也很迷，之前預訂其他酒店的時候備註好，基本上都會提前電話問一下需求，即便需要升級調整也會提前告知，而不是等到當天告訴房間滿了不好調。所以這一波，人工也沒有任何幫助。 3、如果説這些都是麻煩，最驚悚的事情莫過於晚上坐在沙發上休息的時候，突然一衹小強，而且是那種大型的小強從面前爬過來，在我們驚叫下躲在垃圾桶靠牆一側。震驚了幾秒鐘， 恢復理智，為了晚上的寧靜，還是鼓起勇氣拿起旁邊的鞋去打蟑螂。鞋下去居然被打死了，但是還在抽動，忍着噁心，我打電話跟客房投訴。好在他們經理很快來道歉處理，而且自己把蟑螂帶走了。接下來阿姨來清理。阿姨的話又讓人聽不懂了，她説酒店一直有清理，有個把蟑螂很正常——拜託我住了那麼多大大小小的酒店，包括連鎖，第一次在酒店客房遇到蟑螂，你告訴我很正常，你們家得噁心到什麼程度才能這麼自然説出這種話。另外我請她有沒有什麼一次性抹布之類，幫忙把打蟑螂的鞋底也清理一下，她説用臟的浴巾。雖然這玩意兒也會清潔消毒，但還是挺噁心，還是我自己想到酒精濕巾紙弄了一下。 絕的還在後麪，似乎為了證明打掃阿姨説的對，第二天上午出門爬山前，又在一樓電梯門前看到一衹小強屍體，這次比較小，但架不住愣是在電梯呆到了下午回來還在…….退房時問起，説是因為保潔請假了。話説這麼明顯你們隨便誰巡查的時候掃掉也不至於吧。 4、房間看着全新裝修，一些細節並不科學合理。比如乾濕分開也不錯，但毛巾不在洗手池邊，而是架在馬桶上方，而且馬桶是自動沖洗，也就是説你來不及關掉馬桶蓋它就自己沖了。而且馬桶不是虹吸是外沖的……另外住了那麼多酒店，不知為何他們家洗手池特別容易讓水濺出來，洗個臉地上全是水，活久見。 客觀的説他們家工作人員素質整體還是可以的，後續溝通也還挺有禮貌，但具體的流程和細節真的不敢恭維。處理的方式也是自説自話，那我寧願不接受，免得再吃一次噁心。真實經歷，如實評價（兩衹蟑螂都有照片證明所説不虛，為了大家的情緒就不放了）。希望他們能從管理上改進，也算是造福其他遊客。