Ningningkankan ²⁰²³
16 agosto 2021
Dopo aver soggiornato per due notti, ho la fattura dell'hotel e l'hotel ha risposto a Ctrip per un soggiorno di una notte e il pagamento flash di Ctrip detrarrà il mio prezzo di una notte.
Pochi giorni dopo, Ctrip mi ha chiamato per chiedere informazioni sulla situazione del check-in.
Oggi ho chiamato di nuovo Ctrip per chiedere informazioni sullo stato del pagamento.
Si prega di verificare con Ctrip sul mio altro ordine di check-in alla fine dell'anno scorso e l'hotel ha risposto che non ho effettuato il check-in.
Il mio reclamo non è stato risolto dopo sei mesi e anche l'ordine è stato lampeggiato e ho pagato l'hotel direttamente all'hotel.
Alla fine, il manager di Ctrip ha discusso i termini del risarcimento e ha rimborsato direttamente la mia tariffa della camera per quella notte, quindi ha recuperato i miei 5.000 punti Ctrip.
Non ci è voluto molto prima che arrivassi di nuovo alla polizza di pagamento flash e non facessi il check-in. Potrebbe per favore controllare con l'hotel per dim sum con Ctrip? La registrazione del check-in è sulla fattura! ! !
Non commenterò l'ultimo ordine, farò uno screenshot.
Per questo unico rifornimento della tariffa della camera, mi lamento direttamente a Ctrip! ! !
Vuoi essere così memorabile? ! !
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