Hotel in zona The Yokohama Archives of History, Yokohama

This hotel is unexpected nice and convenient. She is located next to the exit of the train station (日本大通站). Good for families as they have washing machines and dryers at a cost (costs Yen 400 for washing and Yen 100 for drying), guest rooms are spacious and equipped with a microwave. I also like their room amenities, including body wash and hand wash. If you prefer less busy area, but accessible, this hotel definitely is a good choice. Overall, I would rate this hotel with 4 stars out of 5.

Abbiamo prenotato la camera gemella deluxe per una famiglia di 2 adulti e 2 bambini - età 4 e 6 anni. Il personale è stato così utile e accogliente.  La pulizia era impeccabile.  Come prima visita a Yokohama, pensavamo che la posizione fosse buona, ma solo conoscevamo il trasporto pubblico verso la fine del nostro soggiorno, quindi consiglierei di conoscerla per visitare le attrazioni più efficientmente.

Oakwood are great for family travels because they often come as suites and that means a living room and kitchen without the ”suite” price at regular hotels. The building was also great. Basically a residential building where the hotel has a few floors. Nearby was all the restaurants, activities associated with Minatomirai. In addition the benefit was that the station exit was literally right in front of the hotel.

Questa è la mia seconda visita, quello che direi è che sono stato davvero fortunato l'ultima volta che ho prenotato una camera classica casuale via trip.com e mi sono assegnato la vista della città minamiirai+porto 2 camera da letto singolo (che è il più esploso in una camera non-suite) , Questa volta ho prenotato per la stessa vista, ma un letto matrimoniale e la camera è più piccola. La camera è ancora così perfetta per le vacanze fredde. Bella passeggiata per parcheggio o JR stazione in inverno, negozio di comodità vicino, tutto è bene. Prenota per il Spa qualche settimana prima, mi è appena mancato questa volta. Spero di tornare in un futuro prossimo.

La nostra conferenza era vicino all'hotel, quindi l'accesso era perfetto. E 'anche situato vicino a molti negozi, negozi, ristoranti, ecc., quindi è conveniente. Inoltre, è anche vicino a una stazione metropolitana, quindi andare a Tokyo o altri destinazioni è facile. L'hotel è pulito e pulito, con buone strutture.

Excellent hotel. Although the room is large for Tokyo, there’s little room for clothing so you end up mostly living out of a suitcase. Also, toilet light came on automatically and was very bright - so using during the night was disturbing.

Avrei dato un rating di 5 stelle per il servizio ma ho avuto una cattiva esperienza con questo unico nome di personale Yashiro (non indossava un tag di nome ma ci ha detto questo nome dopo aver chiesto qualche volta il suo nome). Abbiamo prenotato 3 camere per 2 notti, per 6 persone. La seconda sera, quando siamo tornati nelle stanze, abbiamo scoperto che la nostra stanza non era pulita. Dopodiché abbiamo scoperto che dobbiamo mettere il tag magnetico fuori dalla porta se abbiamo bisogno di pulire. Che è buono e non ci lamentavamo. Ma abbiamo bisogno di nuovi asciugamani. Chiamiamo la ricezione separatamente e siamo stati impiccati! Il ricevitore ha detto un gruppo di “forse” inglese o miscelato con giapponese, poi impiccati. Ho chiamato di nuovo e ho spiegato che avevamo bisogno di nuove tovaglie, ha detto: “No tovaglie!” e poi si è appoggiato. Ho chiamato di nuovo, la stessa risposta, poi si è appoggiata. Poi siamo andati al lobby, la stessa ragazza sembrava irritata e ha detto NO TOWEL! Il suo livello di servizio era solo molto cattivo e inaccettabile! Solo fino a quando abbiamo chiesto il suo nome, lei ha agito che non aveva capito l'inglese. Poi ho parlato in giapponese chiedendo il suo nome. Poi il suo atteggiamento è cambiato. Ci ho dato tre asciugamani. Ho detto che avevamo bisogno di sei per sei persone. Poi ha detto di no! Ho detto che è ridicolo se l'hotel ha solo 4 asciugamani puliti! E scriverò la mia esperienza sulla mia piattaforma di prenotazione, e poi ci portò alla nostra pianta e disse che ci sono molte tovaglie. Per essere onesti, tutti gli altri membri del personale erano molto amichevoli, tra cui il ragazzo che ci ha controllati e la ragazza che ha chiamato Monya che ci ha controllati fuori e ci ha aiutato a consegnare i bagagli al nostro prossimo hotel. Non ho bisogno di compensazione da questo hotel perché non tornerò a questo hotel di nuovo a causa di questo personale cattivo, ma spero che la gestione possa darle una migliore formazione su come gestire le semplici richieste di clienti con un atteggiamento corretto.

This is my fav hotel during japan trip. Location is great, just few mins walk from exit station yokohama, with escalator access available. Yokohama is big city with easy access to tokyo, I highly recommend people coming to tokyo to stay in yokohama due to many factors! I chose this room because the size is bigger compared to hotels in tokyo, which turn out to be great! The room has big windows, sofa, enough space to open big luggages. We really find this as huge benefit cz small room really limit your movement. The amenities are available to pick up at lobby area, really convenient. Room is clean, well maintained, modern. Staff are friendly and efficient! Excellent stay overall and I would definitely come back if I go japan again!

La stanza è grande e spaziosa, con 3 letti separati bagno e toletta. Nessuna bottiglia d'acqua fornita nella stanza. Nelle vicinanze della stazione ferroviaria e molto conveniente, Takashimaya è semplice e la stazione. Noleggio auto è anche vicino. È meno di 1 ora per treno dall'aeroporto di Haneda.

L'accesso è ottimo poiché è collegato direttamente alla stazione Shinkansen. C'è una sala per gli ospiti e il servizio con bevande analcoliche disponibili fino alle 22:00 è molto apprezzato. Le camere sono pulite e non ci sono problemi. Non è una buona idea avere un addetto alla reception che ti fa il check-in parlare così velocemente che non riesci a capire cosa sta dicendo. Ero insoddisfatto del fatto che, anche se avevo richiesto un piano più alto, mi era stato assegnato solo il piano più basso.