Hotel in zona Marella, Yokohama

This is my fav hotel during japan trip. Location is great, just few mins walk from exit station yokohama, with escalator access available. Yokohama is big city with easy access to tokyo, I highly recommend people coming to tokyo to stay in yokohama due to many factors! I chose this room because the size is bigger compared to hotels in tokyo, which turn out to be great! The room has big windows, sofa, enough space to open big luggages. We really find this as huge benefit cz small room really limit your movement. The amenities are available to pick up at lobby area, really convenient. Room is clean, well maintained, modern. Staff are friendly and efficient! Excellent stay overall and I would definitely come back if I go japan again!

La stanza è grande e spaziosa, con 3 letti separati bagno e toletta. Nessuna bottiglia d'acqua fornita nella stanza. Nelle vicinanze della stazione ferroviaria e molto conveniente, Takashimaya è semplice e la stazione. Noleggio auto è anche vicino. È meno di 1 ora per treno dall'aeroporto di Haneda.

The hotel is very clean , new n located near the JR station . It is linked with the JR station with a footbridge The surrounding environment is clean with loads of restaurants. There is a ramen restaurant with good price n tasted awesome nearby Highly recommend for all kinds of travellers

Avrei dato un rating di 5 stelle per il servizio ma ho avuto una cattiva esperienza con questo unico nome di personale Yashiro (non indossava un tag di nome ma ci ha detto questo nome dopo aver chiesto qualche volta il suo nome). Abbiamo prenotato 3 camere per 2 notti, per 6 persone. La seconda sera, quando siamo tornati nelle stanze, abbiamo scoperto che la nostra stanza non era pulita. Dopodiché abbiamo scoperto che dobbiamo mettere il tag magnetico fuori dalla porta se abbiamo bisogno di pulire. Che è buono e non ci lamentavamo. Ma abbiamo bisogno di nuovi asciugamani. Chiamiamo la ricezione separatamente e siamo stati impiccati! Il ricevitore ha detto un gruppo di “forse” inglese o miscelato con giapponese, poi impiccati. Ho chiamato di nuovo e ho spiegato che avevamo bisogno di nuove tovaglie, ha detto: “No tovaglie!” e poi si è appoggiato. Ho chiamato di nuovo, la stessa risposta, poi si è appoggiata. Poi siamo andati al lobby, la stessa ragazza sembrava irritata e ha detto NO TOWEL! Il suo livello di servizio era solo molto cattivo e inaccettabile! Solo fino a quando abbiamo chiesto il suo nome, lei ha agito che non aveva capito l'inglese. Poi ho parlato in giapponese chiedendo il suo nome. Poi il suo atteggiamento è cambiato. Ci ho dato tre asciugamani. Ho detto che avevamo bisogno di sei per sei persone. Poi ha detto di no! Ho detto che è ridicolo se l'hotel ha solo 4 asciugamani puliti! E scriverò la mia esperienza sulla mia piattaforma di prenotazione, e poi ci portò alla nostra pianta e disse che ci sono molte tovaglie. Per essere onesti, tutti gli altri membri del personale erano molto amichevoli, tra cui il ragazzo che ci ha controllati e la ragazza che ha chiamato Monya che ci ha controllati fuori e ci ha aiutato a consegnare i bagagli al nostro prossimo hotel. Non ho bisogno di compensazione da questo hotel perché non tornerò a questo hotel di nuovo a causa di questo personale cattivo, ma spero che la gestione possa darle una migliore formazione su come gestire le semplici richieste di clienti con un atteggiamento corretto.

Sono rimasto in questo hotel con mia moglie per una notte. Anche se la posizione non era così buona a causa della distanza che era un po' troppo lontana per camminare alla stazione della metropolitana più vicina, la struttura era così pulita e il servizio era eccellente, quindi vi consiglio fortemente se la vostra priorità è ”stare in eccellente hotel per alleviare il vostro stress e altre ragioni, ma se non, avresti preferito scegliere un hotel diverso nel caso di godere di visibilità o business.

La stanza era senza spot e molto comoda. Il buffet del colazione era fantastico! Molte opzioni da scegliere, e tutto era fresco.

Excellent hotel. Although the room is large for Tokyo, there’s little room for clothing so you end up mostly living out of a suitcase. Also, toilet light came on automatically and was very bright - so using during the night was disturbing.

Fantastic location above the subway. Shopping Malls were literally down the hotel and amusement parks are just a stone throw away. The scenic view was amazing. You won't regret staying in this hotel.very comfy bed.

La nostra conferenza era vicino all'hotel, quindi l'accesso era perfetto. E 'anche situato vicino a molti negozi, negozi, ristoranti, ecc., quindi è conveniente. Inoltre, è anche vicino a una stazione metropolitana, quindi andare a Tokyo o altri destinazioni è facile. L'hotel è pulito e pulito, con buone strutture.

Buona posizione. Nella ”estremità” della zona di Minatomirai, ma le macchine cavo erano proprio fuori che potrebbero portare via laggiù facilmente. I collegamenti al ponte Sky per arrivare intorno alla zona di Minatomirai erano anche laggiù. Se volete esplorare ”vecchia città”, dall'altra parte è stata la città più vecchia e così vi ha dato davvero il meglio di entrambi i mondi