The Avighi Family
12 giugno 2021
Vorrei esprimere la mia gratitudine per i migliori servizi forniti dal team Horison ultima riss durante il mio soggiorno a Horison Ultima Riss Jogjakarta. È stata solo una visita breve ma così eccitante, sapendo che il loro personale era davvero preoccupato per il nostro comfort fornendoci lo zenzero caldo e contattandoci anche nella nostra stanza solo per scoprire se eravamo contenti della stanza. E la cosa più straordinaria che ha fatto il team della reception è stato inviare il nostro articolo lasciato in un brevissimo periodo di tempo.
Stavamo tornando a Jakarta da Malang e transitavamo solo per una notte a Jogja (check-in il 4 giugno serale il 5 giugno). Abbiamo cercato di massimizzare il nostro tempo di transito a Jogja visitando il tempio di Borobudur e i suoi dintorni la mattina presto e tornando in hotel in soli 15 minuti per il check-out, il che ci ha fatto fare i bagagli in fretta e mio marito ha dimenticato i suoi jeans nell'armadio. ce ne siamo accorti solo quando abbiamo raggiunto la nostra casa a Jakarta. Abbiamo contattato direttamente il personale dell'hotel immediatamente e abbiamo detto loro dei jeans lasciati nella stanza 315. Hanno risposto molto velocemente e in pochi minuti ci hanno informato che i jeans sono stati trovati. Anche uno degli addetti alla reception (Riyanto) ci ha aiutato inviando l'articolo tramite corriere a Jakarta. Per favore, trasmetti i miei sinceri ringraziamenti e apprezzamenti al signor Riyanto e al team che è riuscito a trovare i jeans di mio marito e li ha inviati a Jakarta.
Ritornerò sicuramente all'hotel Horison Ultima Riss nella mia prossima visita a Jogjakarta e farò conoscere a tutti i miei parenti i migliori servizi che abbiamo ricevuto durante il nostro soggiorno.
Grazie mille Horison Ultima Riss team
Untari e famiglia
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