Yixing Yaohu Hotel

房間比較大，隔音效果很好。周邊景色好，是一個非常出片的地方，值得去小住幾天。接待Lisa提前溝通了行程，並幫忙升級了房間，在房間裏就可以看到晚上的水景和焰火表演。贈送的下午茶還有陶藝製作，晚上的酒吧，感覺也都不錯，感謝！

設施： 酒店很新，硬件設施很好，很花心思，床墊很舒服。 衞生： 小年夜大年夜訂了兩個房間，一個房間在入住期間沒來打掃，可能人手不夠 環境： 依山傍水，中式設計，建築風格唯美 服務：可圈可點，非常Nice，過年期間人員配備也很充足。每天送水果，搞定了新年零食禮包和小蛇掛件。 其它： 1）兩間房間訂了不同房型，但我備註了要求和長者房間靠近，酒店很貼心安排了免費升級以滿足相鄰房間。 2） 房間免費的茶葉品質驚喜，揣兜帶回家了。 不足： 1）酒店通往景區的出入口沒有任何限制，有安全隱患，而且長者爬這麼高實在吃力。建議設定門禁，安排電梯。 2） 酒店周邊沒有太多東西，小鎮本身招商不足，人氣還不夠旺，但確實很美很出片。

窯湖大酒店的環境衞生服務早歺都非常好，離湖邊也很近！趕上吳貫中的懷鄉畫展，吃完早歺安安靜靜地看了很長時間，太舒服了！房間套歺還包含有下午茶也不錯，吃完下午茶還體驗了一把紫砂杯子DlY，兩位老師很耐心，非常適合喜歡慢節奏的人們！唯一需要增加多個指示牌，酒店樓多，門口衹有懷鄉畫展的牌子，如果再加個早歺歺廳的牌子就不用問好幾個服務員了！ 窯湖小鎮夜景還是比較推薦的，龍形水秀很壯觀！下午坐了沿湖小火車，有些地方還沒建好，相信以後會越來越好的！

酒店位於宜興窯湖小鎮中心，周邊自然景觀優美，有竹林、茶田、湖泊等，是天然氧吧，且夜晚的湖光夜景迷人，這次入住的是湖景陽台房，聯繫我的客服菇涼Lisa非常nice，還給我推了最新的節目表，問了問題也能第一時間給我回復，觀光小火車也挺有特色，可以繞外場一圈，很滿意的一次週末旅行。

酒店很大很新，坐落在景區內，方便白天和夜間多次入園遊玩，中餐廳餐食可口性價比高，缺點是房間衞生間設計有些粗糙，沒門並且淋浴和廁所透明玻璃隔斷，同時使用時有些尷尬，夏天帶孩子來玩，是個很不錯的好地方。

父母的生日之旅，帶他們來到了宜興的窯湖小鎮。比較了窯廠酒店和窯湖大酒店，選擇了2024年新開業的窯湖大酒店。預訂了雙床房，備註了生日出行，酒店賓客主任Lisa提前致電聯繫，添加了微信，瞭解入住需求。知道我們3人出行，很貼心給安排升級了家庭房，景觀很好，設施很新，特別是淋浴間的橘色瓷磚深得我心。 淋浴水壓很大，洗得很舒服。備品很貼心，有髮圈和髮帶，yyds，梳子是木質的，可以作為很好的紀念品，忍不住問阿姨多要了一把，帶走作為對此次窯湖之旅的紀念（刻了窯户小鎮字樣）。 生日佈置也很有心，配了手寫字條，老母親看了很開心。 Lisa在入住期間還提供小鎮的活動時刻表以及餐廳。酒店接駁車可以到小鎮，其實走路也很近。 退房Lisa還發來了訊息。預祝我們平安到達下一站，暖心。 客房服務員很熱心也很熱情，感謝她們。3/6日早餐廳負責麪檔的中年女廚師，態度很差。想要煮一些蔬菜和蘑菇、聽了沒反應，問了第二次，冷冰冰的説下面有盤子，自己拿。住了那麼多家五星酒店，沒碰到過類似自助服務。父親牙口不好，想要碗麪煮得時間久些，她指指枱面上放着的一碗麪，意思自己拿走。 我又重複了一遍要求，她説這個就是放久的！ My god，放久和煮爛是一回事？ 更有意思的是她居然要拿放久的那碗麪回爐再煮一遍給長者，真是讓人哭笑不得！ 如果是合規的廚師，有沒有點專業性，懂不懂什麼是食品安全衞生？真無語！ 這樣的行為絕對是敗筆。入住講究的是整體體驗，給5分緣於Lisa的熱心和大姐們的熱情和辛勞！