Yixing Inlong Narada Resort Hotel

設施：房間在小山坡上，環境非常私密，安靜，有庭院可以喝茶，自帶一個大池子可以泡泡浴，客廳和房間都很大，房間有近150度的視角，可看日出日落，也應了酒店景色定位。 露營基地，水上遊樂項目都很齊全。主樓正對的草坪也很漂亮，車位也很充足，能滿足大批量客人入住。 服務：入住期間，想去哪都可以叫酒店短駁車，基本上客房部，運輸部的服務人員態度都很熱情禮貌。 餐飲部的服務就差強人意了，第一天早飯7點10分左右，餐廳門口前台也沒人，也沒人管你是哪個房間的客人。第二天晚上呢，自助餐剛開始30分鐘左右，烤串，雞翅啥的都是冷的，烤牛肉太老，黑胡椒汁，簡直了，鹹死。火鍋的火，就是酒精燈，全程用餐，鍋裏的湯就沒有滾開過，火鍋調料就等於沒有，芝麻醬，沙茶醬這些平常見的都沒有，就衹有醋，醬油，香油，蒜泥等一些調味品。最後一天的早餐麼，冰激凌車旁邊的裝冰激凌的紙杯沒有了，問旁邊水果吧的服務員要，就來一句“不好意思，冰激凌杯子沒有了”。我都氣笑了，這一根筋的服務理念是誰培訓的？酒店入住多少客人，準備不充分也罷了，還不會幫客人想辦法嗎？冰激凌紙杯用完了，其他紙杯有沒有？再不然，後廚碗有沒有？就來一句沒有了，那還在用餐時間，是不是言下之意後面的客人都不要吃了？收盤子的阿姨也是很勤快，人還坐着呢，看你盤子空了，就要收，那你收盤子，把筷子留下啊，都收走了，你們是趕客人嗎？餐桌禮儀需要培訓一下，我的筷子沒有橫過來放，就還要用餐。否則給人感覺很不好。

酒店整體環境很不錯，酒店服務也非常好，服務員都很熱情，給我們升級了房間，房間正對湖景，吃早餐也可以看到人造小瀑布。沿湖度假酒店建造的法式城堡，沿湖營地有湖邊小木屋，山上是一棟一棟的度假屋！ 遛娃有個歡喜樂園，萌寵樂園，歡喜牧場，可以玩的項目非常多，有親子卡丁車，滑滑梯，攀巖類，騎馬等。酒店餐飲就是無錫本幫菜，還比較合胃口。非常適合親子，期待下次再來！

整個酒店區域真的非常大，酒店建築很漂亮，風景也很美，特別適合來放鬆心情。室外樂園特別好，小朋友連着玩了三天都不厭，夏天還可以玩水，還有室內樂園。户外玩的地方還有不少。帶小朋友來的可以住兩晚，一天樂園一天酒店各處逛逛，隨便拍照都很出片~聽説還有三期崖頂別墅，以後可以再來玩。另外管家服務也很推薦。

此次隱龍谷之旅堪稱完美典範。尤其值得特別緻謝的是入住期間全程服務的管家Rita，她以無微不至的服務為我們創造了諸多驚喜，其專業素養與温暖服務讓我們真切感受到何為"管家式度假"的真諦。 酒店配套設施之完善令人印象深刻，特別推薦我們入住的嶺上山間一居別墅，推窗即見竹海環抱的雲端祕境，晨起可見薄霧繚繞的山巒疊翠，真正實現了"居於風景中"的度假理想。 在Rita精心編排的日程裏，四組家庭既享了小童樂園和各種活動的野趣，又能在獨立院落保留私密時光。小朋友們暢玩萌寵互動、越野車和小童樂園等特色項目，家長們則在山野間盡享片刻寧靜。這種動靜相宜的節奏把控，讓我們的行程既充實又不顯倉促，真正達成了親子度假"寓教於樂，各得其樂"的至高境界。

酒店1號樓建成了小朋友喜歡的城堡模樣，陽台看出去就是一個修剪整齊的英式花園和噴泉。時不時還能看到滑翔傘飄過天空。整個畫面心曠神怡。 樂園和牧場更是小朋友的最愛。樂園裡的無動力設施也就玩了100遍吧！牧場的小動物們都是散養的，充滿了自由的氣息。酒店各項活動也經過精心設計，有室內的做餅乾、畫石膏儲蓄罐，也有户外的槳板、戰爭遊戲，晚上還有探險捕蟲和篝火晚會。 值得一提的是酒店的工作人員都很年輕、充滿活力。特別是文旅大使陳霞Candy，看到有小朋友，幫我們升級到了頂樓視野更好的房型，還幫忙辦理了延遲退房，使我們有了更多體驗槳板活動的時間，每天各種時間段更會發來各種温馨提示、無微不至。週末工作時間更是遠遠超過了本來的時長。 負責小朋友活動的李佳，也是非常辛苦，從週五至週日的各項活動均會奔波於各個場地，時時對小朋友輸出百分百的情緒價值。 堪稱一個完美的春日週末！

特意趁五一之前帶着寶寶去玩，景色真的是很不錯，大也真的是很大，但好多室外項目，這幾天天也挺熱的，寶寶小臉曬的通紅。還有可能是淡季的原因，好多項目沒有接待的人員。服務意識也需要加強，因為我們帶着寶寶，東西比較多，入住的時候有小姐姐幫我們拿行李。退房的時候叫了接駁車，司機就在外面等着，也沒説幫我們拿一下。