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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
872 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(872)
Recensioni positive(847)
Recensioni con foto/video(333)
Ambiente di classe(232)
Ottima colazione(154)
Ottimo design(71)
Vicino alla zona panoramica(69)
Vista sul giardino(53)
Ideale per bambini(32)
Reception gentilissima(27)
Ottimo ristorante(21)
Recensioni negative(25)
Kelvin Cheng Tat
Menglian Lake-View Double Bed Room
Soggiorno: mar 2024
Coppia
8 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 18 apr 2024
Using GaoDe taxi to go this place. But the pin location was not accurate so we have to walk for 10min to find the entrance. Toilet was not clean enough as there is urine stain on toilet bowl. The surrounding environment was fresh but slightly noisy at night as there is many sound of insect and frog
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you very much for your feedback. The hotel is located about 200 meters from the entrance of the scenic area. As vehicles are prohibited from entering the scenic area, we have set a April hotet parking lot directional sign at the entrance. We hope it can be helpful to you. We sincerely apologize for any inconvenience caused by room hygiene, insects, frogs, etc. We will also actively rectify and look forward to your visit to our hotel again and your supervision of us. Wishing you a happy life - Blessing Xiao yue
Utente ospite
Menglian Lake-View Double Bed Room
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 feb 2025
Very nice hotel and delicious breakfast buffet.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you so much for your wonderful feedback! We are truly delighted to hear that you enjoyed your stay and our delicious breakfast buffet. Providing a comfortable environment and tasty meals has always been our goal, and your recognition is our greatest encouragement. We look forward to welcoming you back and creating an even more perfect experience for your next visit! Wishing you a pleasant journey! — Best regards, Xiaoyue
wei hwa
Menglian Lake-View Double Bed Room
Soggiorno: mar 2024
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 apr 2024
best hotel in li zhuang, excellent environment.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you very much for your recognition and liking of the hotel. We are very happy to serve you and look forward to your visit again. Best wish for you !
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住四悦酒店,並留下如此細緻且温暖的點評!您的滿意是我們最大的追求,能夠為您提供一次愉快的入住體驗,我們感到無比榮幸。酒店位於古鎮內的優越位置,確實為客人遊覽李莊提供了極大的便利,我們很高興這為您的旅程增添了舒適與愉悦。四悦酒店始終致力於為客人打造一個大氣雅緻、温馨舒適的居住環境,您的認可是對我們設計理念和服務品質的肯定。聽到您對早餐的味道和就餐環境表示滿意,我們感到非常欣慰。再次感謝您的支持與厚愛,四悦酒店全體員工期待您的下次到來,我們將繼續努力,為您提供更加優質的服務與體驗!祝您生活愉快,旅途順利------祝福的小悦
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的喜歡和理解!客房大姐搶房如風~難免頭頂見禿,給您帶來不便還請見諒!如對房間有任何不滿可隨時致電前台為您更換房間~酒店位於景區入口處200米左右,採用園林式風格建造,正對面便是月亮田景區,鬧中取靜,遊逛景區非常便捷。同時,憑藉房卡還可免費乘坐景區白色觀光車根據固定路線遊覽~近期有眾多錯峯遊活動,您可關注李莊官方預訂公眾號瞭解詳情!夏季更有荷花池觀賞!期待您的下次到店!祝您蛇年大吉!——祝福的小悦
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!首先,非常感謝您選擇入住我們酒店,並對我們的總體設計給予肯定。同時,我們也非常抱歉您在入住期間遇到了如此多不愉快的體驗。您的反饋對我們來説非常重要,我們深感歉意,並會認真對待您提出的每一個問題。我們非常抱歉前台的服務未能達到您的期望,我們會加強對前台員工的培訓,確保他們在與客人溝通時更加耐心、細緻,並關注客人的需求。對於房卡無法開門的情況,我們深感抱歉,我們會優化應急處理流程,確保在類似情況能迅速解決。關於大床房的實際配置,我們會在房間介紹中更加明確地説明,避免誤導客人。對於您提出的換房需求,我們本應更加積極地迴應,而不是質疑您的感受。我們會加強對員工的培訓,確保他們在客人提出不滿時能夠積極迴應,並嘗試解決問題,而不是簡單地用伴手禮敷衍了事。再次感謝您的寶貴反饋,我們會認真改進,努力提升服務質量,確保每一位客人都能享受到愉快的入住體驗。如果您願意再次光臨,我們將竭盡全力為您提供更好的服務。祝您生活愉快,旅途順利!----抱歉的小悦
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住四悦酒店,並留下如此細緻且温暖的點評!您的滿意是我們最大的追求,能夠為您提供一次愉快的入住體驗,我們感到無比榮幸。酒店位於古鎮內的優越位置,確實為客人遊覽李莊提供了極大的便利,我們很高興這為您的旅程增添了舒適與愉悦。四悦酒店始終致力於為客人打造一個大氣雅緻、温馨舒適的居住環境,您的認可是對我們設計理念和服務品質的肯定。聽到您對早餐的味道和就餐環境表示滿意,我們感到非常欣慰。再次感謝您的支持與厚愛,四悦酒店全體員工期待您的下次到來,我們將繼續努力,為您提供更加優質的服務與體驗!祝您生活愉快,旅途順利------祝福的小悦
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您的用心點評~我們已將您對保安小哥的表揚進行了轉達,他非常開心~四悦酒店不論是從選址、設計、命名等等都有經過特別的考量,期待您能再次過來與賓客服務經理聯繫,我們為您娓娓道來~您入住的合院大床房位於酒店後區,入住後有接駁車送您至房間位置。非常抱歉,因空調運行機器產生的噪音影響到了您的睡眠,我們立刻排查所有房間,確保讓每位客人都能睡得踏實~~下次到店可體驗夢蓮湖景房,感受不一樣的房型及風格。如您在入住期間,有任何需要可隨時致電前台為您處理。四悦酒店旗下還有天樞苑民宿、飲冰室客棧、桂輪坊酒店及期來莊園等,同樣的品質不同的風格及體驗,等待您來一一解鎖~祝您一路生花——祝福的小悦
Risposta dalla struttura: 你是人間四月天,是燕在樑間呢喃,是愛是暖是希望~看到您的點評,讓小悦如沐春風~感謝您對酒店、對李莊以及對宜賓的喜愛。我們深知還有很多做的不到位的地方,但我們始終堅持着一顆為遊客服務的心,希望每一位賓客都能感受到來自宜賓的温情~我們始終堅持人性化的服務,讓賓客感受到人與人之間的温暖。俗話説,當你心中有愛的時候看任何事物都是充滿愛意~正因您是一位有愛的人,愛才會包圍您~期待您的再次來到宜賓來到李莊,感受不同季節的景色,不用時光的節目,不同角度的美好~四悦酒店旗下還有天樞苑民宿、飲冰室客棧、桂輪坊酒店及期來莊園等,同樣的品質不同的風格及體驗,等待您來一一解鎖~祝您一路生花——祝福的小悦
Risposta dalla struttura: 非常感謝您對我們酒店的高度認可與細緻評價!得知您在入住期間體驗極佳,我們由衷地感到開心。能讓您在酒店享受到絕佳的地理位置,輕鬆暢覽李莊古鎮的老鎮與月亮田區域,還對房間、早餐以及員工服務都十分滿意,這是我們最大的榮幸。我們一直致力於為每一位客人提供高效、貼心的服務,專業的前台團隊能得到您的誇讚,是對我們最大的鼓勵。酒店房間與早餐的品質能夠符合您的期待,也讓我們深感欣慰。另外,很高興我們精心準備的李莊白酒和當地茶葉伴手禮,能為您的旅途留下美好的回憶。期待您再次光臨李莊,我們隨時準備為您打造更完美的下一次入住體驗!——祝福的小悦
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您的反饋!酒店房間可保證正常分貝的隔音,如較大噪音可致電酒店前台為您提供幫助!房間也有配備耳塞哦!如您睡眠較淺可提前告知酒店為您安排遠離學校更安靜的房間.入住四悦可憑藉房卡免費乘坐景區白色觀光車,減少您旅途的舟車勞頓~現李莊古鎮景區分為老街及月亮田兩個版塊,您可白天在老街品嚐地道的美食及瀏覽具有歷史痕跡的街道和建築,晚上乘坐月亮田遊船欣賞小橋流水、江南水鄉的美麗夜景~再次感謝您對酒店環境及服務的認可,除四悦外,旗下民宿桂輪坊、天樞苑以及即將開業的期來莊園、飲冰室各有特色~期待您的再次入住,祝您一路生花~祝福的小悦
Risposta dalla struttura: 非常感謝您對我們酒店的高度認可與細緻評價!得知您在入住期間體驗極佳,我們由衷地感到開心。能讓您在酒店享受到絕佳的地理位置,輕鬆暢覽李莊古鎮的老鎮與月亮田區域,欣賞到李莊掌燈儀式,還對房間、早餐以及員工服務都十分滿意,這是我們最大的榮幸。我們一直致力於為每一位客人提供高效、貼心的服務,專業的前台團隊能得到您的誇讚,是對我們最大的鼓勵。酒店房間與早餐的品質能夠符合您的期待,也讓我們深感欣慰。另外,很高興我們精心準備的李莊白酒和當地茶葉伴手禮,能為您的旅途留下美好的回憶。期待您再次光臨李莊,我們隨時準備為您打造更完美的下一次入住體驗!——祝福的小悦
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您能滿意此次入住,我們非常開心!酒店位於景區入口處200米左右,正對面便是月亮田景區,鬧中取靜,遊逛景區非常便捷。您入住的夢蓮湖景大床房擁有2.7米超大床,非常適合帶小朋友入住哦!同時,憑藉房卡還可免費乘坐景區白色觀光車根據固定路線遊覽~因春節期間酒店爆滿,餐廳招待不週還請見諒!近期有眾多錯峯遊活動,您可關注李莊官方預訂公眾號瞭解詳情!期待您的下次到店!祝您蛇年大吉!——祝福的小悦
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的認可。四悦酒店位於景區入口處200米左右,李莊牌坊右手邊。能為您提供周到的服務是我們的榮幸!入住四悦可憑藉房卡免費乘坐景區白色觀光車,減少您旅途的舟車勞頓~現李莊古鎮景區分為老街及月亮田兩個版塊,您可白天在老街品嚐地道的美食及瀏覽具有歷史痕跡的街道和建築,晚上乘坐月亮田遊船欣賞小橋流水、江南水鄉的美麗夜景~酒店早餐是自助式的,品類豐富到根本吃不過來呢,當然燃麪是必須首點的!除四悦外,旗下民宿桂輪坊、天樞苑以及即將開業的期來莊園、飲冰室各有特色~期待您的再次入住,祝您一路生花~祝福的小悦
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的喜歡和認可,我們會繼續保持!酒店位於景區入口處200米左右,正對面便是月亮田景區,鬧中取靜,遊逛景區非常便捷。同時,憑藉房卡還可免費乘坐景區白色觀光車根據固定路線遊覽~近期有眾多錯峯遊活動,您可關注李莊官方預訂公眾號瞭解詳情!期待您的下次到店!祝您蛇年大吉!——祝福的小悦