Hotel Atour a Yibin

7月17日晚10點多，在外地出差來到酒店，剛辦完入住的我，就被突如其來的高温中暑撂倒了。一個人出差在外，渾身發軟頭暈目眩，看着空盪盪的房間，陌生城市的夜晚突然變得特別難熬——那種叫天天不應、叫地地不靈的無助感，瞬間壓得我喘不過氣。以前總聽人説出門在外靠自己，真遇到事了才懂，一個人的脆弱有多猝不及防。 還好我撥通了酒店前台的電話，那邊接起後一點沒含糊，秒速幫我聯繫了120。更讓我鼻子一酸的是，值班經理檸橗和政委炊煙聽説我一個人不舒服，連猶豫都沒有，直接跟着救護車陪我去了醫院。説真的，我之前在你們店住時，確實因為一些小問題提過好幾次意見，心裏其實有點打鼓，可這次他們這股子實在勁兒，一下就把我那點顧慮沖沒了。 在醫院折騰的兩個多小時裏，他倆的照顧真比親人還實在：檸橗一直守在旁邊幫我跟醫生説病情，連我平時吃啥葯、對啥過敏都追着問清楚，生怕漏了啥；炊煙就樓上樓下跑繳費、取葯，我的包和證件被她們收得整整齊齊，我暈乎乎的啥心都不用操。期間他們還關注到我手機沒電，醒來看見手機充着電，瞬間就暖到心窩裡。特意留了句：“一個人在外，手機可不能斷電。”更貼心的是，他們還主動用自己手機聯繫了我家人，跟家裡説清楚情況讓他們別擔心，説有他們在身邊陪着，有事隨時溝通。你説這多讓人踏實啊！直到半夜2點過醫生説沒事了，他們才放心送我回酒店。這要是換了別的酒店，估計最多幫叫個救護車就不錯了，哪會有人這麼上心陪到底啊？ 第二天酒店客房早就備好了温水和解暑葯，檸橗和炊煙還特意過來囑咐我好好休息。以前總覺得酒店服務再好也就那樣，這次是真真切切感受到，原來真有家一樣的温暖。從之前的幾次投訴，到現在徹底把心放在這兒，這家酒店用真心讓我明白：好的酒店從不是冰冷的住宿空間，而是能在困境中給人底氣的港灣。有這樣一羣把旅客當家人的員工，這家酒店早已成了我心中“安心”的代名詞。未來出差，這裏必定是我毫不猶豫的首選，因為我知道，就算一個人在外遇到事兒，也有他們靠譜的人在身邊護着！

Il hotel è molto buono, tutto è quasi nuovo e molto ben situato vicino alla stazione ferroviaria ad alta velocità. Vorremmo lodare i due giovani capi son e, a volte, il Front Desk, che si sono spostati per aiutare e accogliere i clienti. Abbiamo avuto un'esperienza assolutamente positiva all'hotel e saremmo sicuramente tornati a stare la prossima volta che siamo a Yibin.