Hotel Tigran Mets Yerevan

La struttura non è male, essenziale e comoda, corretto il prezzo. La gestione e la comunicazione è indecente. Arrivati in hotel per fare il check-in è stata un'impresa. Camere con numeri sbagliati, il caos totale. È dovuta venire da casa, la nostra guida italiana, per risolvere una situazione confusionaria. Abbiamo preso 17 camere, 2 camere non c'erano e le persone sono state mandate in un'altra location lontano. 2 appartamenti sporchi, umidi e non c'erano asciugamani e coperte. Il giorno dopo siamo scesi a colazione, metto foto. Caffè in una brocca, 4 ciotole di insalate verdi tutte uguali, un contenitore di spaghetti sconditi a mollo ed una ciotolina di un centimetro di miele e pane vecchio. Questo x 34 persone. C'erano poche tazze, bicchieri e tovaglioli. Torniamo la sera e le stanze non erano pulite e gli asciugamani non cambiati. Abbiamo chiesto e ci hanno detto che le stanze venivano rifatte ogni 2 giorni. Il giorno dopo la colazione era ok, a proposito inizia alle 9 di mattina. La sera torniamo e le camere non erano state rifatte. Ho chiamato la manager e mi ha detto che non lo avevamo richiesto, bugiarda. Terzo giorno colazione ok. Alle 21 di sera, molte camere non erano state rifatte e c'era il personale di pulizia dentro. Ultimo giorno finalmente check out, finisce quest'incubo. Alla reception ha richiesto un pagamento x il cambio asciugamani fatto ultimo giorno. Se gli asciugamani, avevano per esempio una macchietta di fondo tinta hanno preteso circa 10 euro. Personale burbero e poco accogliente. La ragazzetta della reception è arrogante e confusionaria e parla un inglese veloce ed incomprensibile. Ho rispetto x tutti, sono un operatore turistico, mai ero stato trattato così. Un consiglio alla manager, se continuate così, chiuderete presto

Hotel scadente con servizi scadenti. Colazione indecente, pulizia camere mai effettuate in 4 giorni basta dire che alla fine hanno fatto pagare un sovrapezzo per gli asciugamani con alcune macchie. Peccato perché la struttura si presenta decente quando si entra,ma poi scade in tutto e per tutto