Scopri il tuo soggiorno a Yatton

Lovely stay room clean, bed very comfortable. Great view We ate at the Spa restaurant in the evening food was very nice and had breakfast in our room which was also well worth the cost. Reception staff very welcoming.

Excellent room/service/food would highly recommend the hotel great stay

Reception e personale, autobus, ecc. Erano molto utili, benvenuti e amichevoli. Hotel molto pulito, menu a basso consumo, ma cibo carino. autobus fantastico. Nessun altro attrezzatura. Il bar aspettava la consegna di un progetto e una bottiglia di birra per tre giorni, quindi dovevamo andare da qualche altra parte per bere. Abbiamo prenotato un check-out tardivo e siamo svegliati da casalinghe precoce, spiegando che abbiamo svegliato un check-out tardivo, ma siamo svegliati di nuovo da una telefonata dalla ricezione chiedendoci di lasciare una stanza vacante, Mi ha portato a andare alla ricezione con la prova alla quale la donna ha risposto: ”Oh, deve essere su un altro server” ??????? Perché non è stato controllato allora? completamente disorganizzato. Ho passato il tempo che ho pagato per il controllo tardivo provando che l'avrei pagato??????? Non scusate! Molto deluso. Non hanno quindi bevuto né spiegato perché l'avrebbero lasciato uscire se, come hanno detto, l'hotel era ”prenotato” quel fine settimana, così avrebbero dovuto assicurarsi di avere scorte e assolutamente nessuna considerazione per quello che avrei prenotato e pagato! Il personale di terra si è sentito molto dispiaciuto perché la gestione dovrebbe assumersi la responsabilità di queste questioni invece di lasciare che il personale dell'hotel sia gravato da errori di gestione! Molto scarso con informazioni sbagliate e non molto buone competenze di gestione e pianificazione per I loro visitatori rimangono!

First room had a sewage issue was offered a next room only to find out in the morning the shower didn’t work was offered to use the smelly room I felt they knew both rooms had issues

La struttura è stata molto attraente, a pochi minuti a piedi da Bristol. L'ingresso e l'uscita sono facili e il personale è stato molto amichevole e gentile. Le strutture della stanza sono state buone. La maggior parte degli hotel oggi fanno tè e caffè dicaffeinato e anche una serie di tè erbaceo o cioccolato caldo che mi sorprendeva di trovare non era una opzione nella stanza, solo tè per colazione inglese e sacchetti di regukar nescaffe. La stanza era molto bella, molto pulita e confortevole, abbastanza grande per le valigie, anche. Non avevamo acqua calda per la doccia che era vergognosa. Eravamo in fretta per il check-in per il nostro volo, quindi non l'avvertì al personale. Il colazione ha una buona gamma di opzioni, dolce, saporito e sano. Rimarremmo in viaggio di notte/prima mattina.