Utente ospite
7 giugno 2023
Sono stata una settimana al Diar con mio marito. Partiti subito male all' accoglienza negandoci categoricamente una semplice richiesta al bar perché era chiuso da 2 minuti (mentre sotto ai nostri occhi altri clienti seduti ai tavoli venivano serviti). Tutte le parti comuni sono poco pulite, nello specifico ristorante e bar. Ho assistito a scene come giro della tovaglia al tavolo, anziché sostituzione, fatto con disinvoltura dal cameriere. Ho visto posate cadute per terra, raccolte e rimesse tra le altre "pulite", pensando di non essere visti. Buffet completamente lasciati incustoditi, dove bambini e adulti prendevano con le mani il cibo e lo riponevano nei vassoi (soprattutto al buffet degli antipasti, insalate, dolci e gelato). Dopo aver segnalato più volte ai responsabili i problemi, non vi è stato miglioramento alcuno, se non peggioramento: sbeffeggiati da molti del personale e serviti, durante gli ultimi giorni, con fare molto scontroso, soprattutto al bar. Per andare in camera, nelle scale, abbiamo "incontrato" uno scarafaggio molto grosso, e siccome a me fanno ribrezzo, non ho fatto in tempo a far la foto! La piscina è molto piccola, posto per non più di 15 lettini. Parliamo ora della spiaggia: molto sporca, mal tenuta. Basti pensare che i nostri bicchieri delle bibite prese il giorno prima li abbiamo ritrovati allo stesso posto il giorno dopo, sotto all' ombrellone. Unica nota positiva è la stanza, grande e tenuta pulita dalla signora che si occupava di essa. Peccato che di notte i rumori dei locali vicini impedissero di dormire tranquillamente. La cosa che mi rammarica di più è aver speso pensando di andare in un 4 stelle, mentre ritengo che i servizi, il personale molto poco professionale e la struttura meritino molto meno. Aggiungo anche che siamo soliti andare spesso a Hurghada, Sharm, Marocco, durante l' anno, dunque la mia lamentela non è quella della turista italiana viziata o poco aperta mentalmente. Sconsiglio vivamente questo posto.