Utente anonimo
1 maggio 2024
Da consumatore sempre attento all'esperienza, vorrei dare due suggerimenti all'hotel, sperando che la direzione presti attenzione all'esperienza dell'ospite:
Innanzitutto la distribuzione delle stanze non è chiaramente indicata. Ci sono più di 200 camere su due piani, ampiamente distribuite. Le quattro sistemazioni ABCD non si distinguono l'una dall'altra. Ho preso il mio bagaglio e ho preso l'ascensore per cercare due volte dopo aver chiesto al personale. Forse abbiamo uno scarso senso dell'orientamento. Questo è solo un esempio, ma c'è una continuazione della storia. Verso la mattina presto, un uomo a voce alta gridava 2113, ma continuava a gocciolare sulla nostra porta. Fortunatamente non è stato possibile aprirla. Lui e Bai Tian Come noi, eravamo confusi e non riuscivamo a trovare una stanza. Si raccomanda alla direzione di contrassegnare le istruzioni ad ogni uscita dell'ascensore e di fornire anche indicazioni verbali dopo il check-in alla reception. Ai tuoi occhi questo non è niente, ma agli occhi dei nuovi ospiti la distribuzione delle camere è come un labirinto.
In secondo luogo, il prezzo dell'hotel non include la colazione. Per un hotel affermato di questa categoria, la colazione inclusa non è facoltativa, ma la colazione standard non inclusa non è davvero un operatore cordiale e sincero.
Testo originaleTraduzione di Google