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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Buono
647 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.5
Servizio4.5
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(647)
Recensioni positive(616)
Recensioni con foto/video(272)
Ambiente di classe(54)
Parcheggio comodo(35)
Trasporti comodi(34)
Ottima colazione(22)
Reception gentilissima(15)
Ideale per viaggi di lavoro(13)
Soggiornato diverse volte(9)
Posizione centrale(9)
Recensioni negative(31)
Chung ho
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale) (Edificio 1)
Soggiorno: set 2023
Prenotato per altri
48 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 18 nov 2023
the hotel is okay good and will live here again by the next time
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客官您好!感謝您在百忙之中抽出時間給我們的點評!感謝您選擇入住天堡酒店,能獲得您讚賞令我們深感榮幸,賓客的滿意,是對我們最大激勵,也是我們做好服務工作的動力,希望小主下次不要手滑把小星補上哈!期待再次光臨,祝您生活愉快
Utente ospite
Camera per ospiti (2 letti matrimoniali) (Edificio 1)
Risposta dalla struttura: 親愛的客官您好!感謝您在百忙之中給我們點評!非常感謝您如此用心的點評和拍圖,謝謝親的寶貴意見!很幸運能夠有緣分從那一刻開始,我敢斷定你是一位細心如發,熱愛生活的人,您也是十分的體貼呢!連評價都是那麼的細緻入微呀!我們前台小姐姐已經在捂着偷笑呢!您用手機記錄了下了眼中的美,並且和所有人分享這份美,如果生活是一首詩,那麼您就是那寫詩的人,小天希望您每天幸福滿滿,天天都是好心情,小天會給您家的温暖,天天等您回來!
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti, edificio 2, promozione speciale)
Risposta dalla struttura: 親愛的客官您好!感謝您在百忙之中給我們點評!非常感謝您如此用心的點評和拍圖,謝謝親的寶貴意見!很幸運能夠有緣分從那一刻開始,我敢斷定你是一位細心如發,熱愛生活的人,您也是十分的體貼呢!連評價都是那麼的細緻入微呀!我們前台小姐姐已經在捂着偷笑呢!您用手機記錄了下了眼中的美,並且和所有人分享這份美,如果生活是一首詩,那麼您就是那寫詩的人,小天希望您每天幸福滿滿,天天都是好心情,小天會給您家的温暖,天天等您回來!
Utente anonimo
Camera Ospiti (2 letti, edificio 2, promozione speciale)
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!感謝您在百忙之中抽出寶貴時間給我們的點評!感謝親的五星好評,天堡開業到現在一直以來,把衞生和服務當作我們生存的根本,很高興酒店的每一環節都能得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務一直追求的,不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Risposta dalla struttura: 親愛的顧客您好,看到您的點評確實深感抱歉,沒有給您提供舒心愉快的入住體驗,我們深表遺憾。你的寶貴意見對我們非常重要,對於您所提出的問題酒店已在第一時間與相關部門進行了解跟進整改,確保每一位賓客入住滿意是我們服務的基本宗旨,我們會為此不懈的努力,您的滿意對我們來説十分重要,真誠期待您的再次光臨!
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale) (Edificio 1)
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 set 2024
乾淨衞生,無異味,早餐也非常好,豐盛的很,下次還來
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客官您好!感謝您在百忙之中抽出寶貴時間給我們的點評!親的滿意點贊,是對我們最大的認可喲,住房早餐哦!時間是早上07:30至10:00的,早餐有蛋糕、餃子、饅 頭、餐包、狗利仔、艾瑪、雞蛋、玉米、炒粉、炒麪、湯粉、湯麪、白粥、肉粥等多品種有時候會更換推出,我們若有不足之處,請您諒解~我和我的小夥伴期待您的再次到來!祝您生活愉快
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale) (Edificio 1)
Risposta dalla struttura: 親愛的客官您好!感謝您在百忙之中給我們點評,非常感謝小主一如即往的選擇小天,小天真是受寵若驚,同時也倍感榮幸!我們一定不負小主的表揚,更加努力去做好每一個細節與服務,我們用心將每一次服務做到極致,讓你感到出門在外找到家的感覺,小天願做您另一個家,等着你回家看看小天!祝您旅途愉快!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好!感謝您在百忙之中抽出時間給我們的點評與支持!非常開心能得到您這麼高的評價,酒店距離高鐵站很近,我們是餐飲住宿一體的,周邊也有美食,讓客人滿意是我們的服務宗旨。小天也會更加努力,讓您感受到我們的熱情與貼心,同時我們也歡迎您給我們提出更好的寶貴的意見,爭取為親們提供更好的入住體驗,祝您旅途愉快!
Utente ospite
Camera per ospiti (2 letti matrimoniali) (Edificio 1)
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
22 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 lug 2024
交通便利,環境優美,員工友善。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好!感謝您在百忙之中抽出時間給我們的點評,非常感謝您的厚愛,五星耶!小天看到很開心啊!一個温和的笑容,一個滿意的評語,像那冬日的暖陽,每一個評價承載了我們對您孜孜不倦的耐心與期盼,感謝您 對我們的支持,感恩一路相伴的您!
Risposta dalla struttura: 親愛的顧客您好,看到您的點評確實深感抱歉,沒有給您提供舒心愉快的入住體驗,我們深表遺憾。你的寶貴意見對我們非常重要,對於您所提出的問題酒店已在第一時間與相關部門進行了解跟進整改,確保每一位賓客入住滿意是我們服務的基本宗旨,我們會為此不懈的努力,您的滿意對我們來説十分重要,真誠期待您的再次光臨!
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti, edificio 2, promozione speciale)
Risposta dalla struttura: 尊敬的李先生,任女士、張女士、非常抱歉沒讓您滿意,關於你們入住我已經查詢了情況!你的訂單是2間的特價房型,而且2月14號還是春節期間高峯期,房態比較緊張,你訂的房間是1層不含早房型,辦理入住時問要早餐券,上了房間又要兩間房並排在一起,前台解釋過相鄰的房間都入住了,真的調不了,張女士當時就説不調就升級房型,如果不升級就給差評,升級了商務雙,今天看到張女士寫了那麼多惡意語言,感到無比的心寒,我來答一下張女士的問題,1、我們每個房間都有窗,有一邊是靠別人的房子光線會少些,窗鎖檢杳過沒問題。2、特價房是沒有暖氣的,訂單有詳細説明。3、2號樓1層是服務中心,不是前台,又是春節期間服務員特忙,不可能在坐着值班,電號線脱出了應該移過牀頭櫃了沒發現,因為每一間房都會檢查一遍才可開出。4我們酒店餐飲住宿一體的,衹要消費都可停放車輛,剛好是春節車來車往,停車相對比較難。5、樓梯多是地形無沒改變的,沒有張女士所説的對小孩和長者都很不友好,沒特意去設定多樓梯!我們還有1號樓房間方便出的。6、入住登記一人一證實名登記是公安局要求的,現在取消了現場拍照,但必需確認是本人持證入住。7、樓梯是有護欄的。張女士的人言可畏啊!
Youngbudongle
Camera Ospiti (2 letti, edificio 2, promozione speciale)
Risposta dalla struttura: 親愛的客官您好!感謝您在百忙之中給我們點評!非常感謝您如此用心的點評和拍圖,謝謝親的寶貴意見!很幸運能夠有緣分從那一刻開始,我敢斷定你是一位細心如發,熱愛生活的人,您也是十分的體貼呢!連評價都是那麼的細緻入微呀!我們前台小姐姐已經在捂着偷笑呢!您用手機記錄了下了眼中的美,並且和所有人分享這份美,如果生活是一首詩,那麼您就是那寫詩的人,小天希望您每天幸福滿滿,天天都是好心情,小天會給您家的温暖,天天等您回來!