Utente ospite
12 febbraio 2025
Nonostante avessimo chiamato l'hotel dicendo che saremmo stati in ritardo per il check-in e la cena perché c'era molta neve in autostrada, lo staff ha posticipato alle 7.30. Tuttavia, la neve era così forte che ci siamo persi in città e siamo arrivati alle 8.10. Lo staff ha detto che eravamo troppo tardi e ha rifiutato di fornirci del cibo. Abbiamo dovuto camminare in discesa verso la città per trovare la nostra cena. Tuttavia, la seconda notte del nostro soggiorno, abbiamo notato che gli altri ospiti stavano cenando alle 9.10 quando siamo passati davanti al ristorante. Sappiamo di essere in ritardo, ma credo che un hotel faccia parte del settore dell'ospitalità, lo staff deve essere premuroso con gli ospiti. Poiché non dovevamo arrivare in ritardo di proposito, solo a causa del maltempo fuori, non potevamo guidare velocemente. Siamo stati in autostrada per 2 ore e mezza senza cibo e bevande nella speranza di arrivare in tempo.
Testo originaleTraduzione di Google