Hôtel Restaurant Spa Les Jardins De Sophie

Très joli cadre. Ambiance intérieure chaleureuse. Personnel accueillant et souriant.Repas raffiné. Mention spéciale pour le ris de veau excellent . Gros bémol pour le plateau de fromages: soit dessert à la carte soit fromages+8€ sur un menu à 66€. Déjà pourquoi pas fromage et dessert ? Et en plus 8€ injustifié compte tenu du dit plateau très limité. 14€ le 1/4 verre de Gewurztraminer, un peu cher même si il est très bon. Obligé de réclamer les mignardises oubliées, plus un accompagnement du café que des mignardises... Un seul wc pour + 30 tables, bizarre... Du très bon et des points à améliorer

Hôtel situé dans un écrin de verdure entouré de sapin, spacieux et très agréable, en arrivant plus tôt que l’heure prévue nous en avons profité pour faire une balade jusqu’au lac de Longemer que l’on nous a conseillé à la réception très agréable très beau lac plein d’oxygène à travers la forêt. La couleur extérieure rouge/rose/bordeaux particulier on aime ou pas chacun son avis mais il est vrai qu’à beaucoup d’endroits la peinture mériterait un ravalement et l’ancienne serré à cactus devrait être masqué ou retirer pas très glamour dans le paysage, à côté de la piscine la bâtiment de séminaire devrait être habillé de bardage de bois ou caché par des arbres pour ne pas dénoté le bel espace vert avec la vue sur les sapins. Sinon est annoncé des animaux à voir on a rien vu à nous a dit qu’il y a un âne un lama et trois chèvres autant ne pas les annoncer mais ça à le mérite d’exister si l’on vient avec des enfants. Les jardins spacieux pour une agréable balade verdoyante.

Je n'ai pas l'habitude de poster de mauvais avis - voir mes avis précédents. Mais, comme je l'ai expliqué au manager des JdS, mon expérience récente n'a pas été au niveau d'un 4 étoiles, alors que j'ai toujours apprécié séjourner dans cet hôtel. Le comportement limite de certains membres du personnel (presque grossier parfois), les plats tous froids du dîner, la taille ridicule du buffet de petit déjeuner et le froid glacial de la chambre quand nous sommes arrivés (chauffage de la chambre coupé probablement pour économiser alors qu'il fait -2 dehors!) me font penser à un piètre 3 étoiles, comme indiqué déjà dans un commentaire précédent. Mr le Directeur, quand je partage de vive voix mes commentaires (la réceptionniste a insisté pour que je le fasse), je ne cherche qu'à vous donner un feedback client qui pourrait vous être utile. Je n'attends rien d'autre qu'un 'merci pour le feedback' plutôt que vous essayez de me contrer et me faire passer un mauvais moment après avoir réglé une note de plus de 400 euros. Très désagréable et je ne jamais vu ça! Les positifs restent: les chambres agréables, le lieu magnifique (que c'est beau les Vosges ;), le service au bar et la jolie cheminée. En espérant que les JdS retrouvent leur qualité d'avant...

Etablissement qui affiche 4 étoiles mais qui accuse son âge. Ravalement de façades indispensable. Avions réservé une chambre exécutive. La nôtre n'avait pas de climatisation, un peu rédhibitoire pour un hôtel de cette catégorie. Espace forme trop éloigné de l'hôtel proprement dit avec des installations vieillissantes. Il faut sortir pour s'y rendre. Certainement pas pratique en hiver, ni pour des personnes connaissant des problèmes de mobilité. Enfin pour clôturer les appréciations négatives: l'hôtel accueille des séminaires ce qui, dans notre cas , a engendré des nuisances nocturnes les discussions, rires et autres gloussements des participants installés sous nos fenêtres - ouvertes puisque pas de clim - n'ayant cessé qu'à minuit trente suite à mon intervention. Il appartient à la direction d'être plus ferme dans ce domaine et à fixer clairement les règles du jeu. Sur un plan plus positif: bonne restauration, service soigné et stylé, personnel très aimable. Et enfin grand parking.

Très bel hôtel au cœur de la forêt. Calme et plénitude. Restaurant gastronomique, petit déjeuner complet, tout est vraiment délicieux. Belle piscine et très beau spa avec une belle vue sur la nature J'y retournerai les yeux fermés. Belle chambre et personnel aux petits soins.

A l'arrivée en passant par la forêt, nous attendions la surprise mais pas à cette prestation pour un 4 étoiles. Nous avons été très déçus. Commençons tout de même par du positif : le repas du soir qui était excellent du début à la fin et les serveurs vraiment très agréables.Petit déjeuner très très bien également. Pour le reste cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Déjà quand on arrive, le crépi rouge mérite un gros rafraichissement, c'est vriament glauque. Nous avons opté pour la suite junior (je dirais la plus chère) : la chambre sent la peinture, aucune vraiment absolument aucune décoration (comme si c'était en cours de rénovation, il reste même le scotch de camouflage de peinture (signalé à l'accueil et mis à la poubelle). C'est clairement mensonger par rapport aux informations sur le site internet quand on a réservé. Ils n'auraient pas dû commercialiser cette chambre. Le lit ne devrait pas être sous le velux ce n'est pas le bon emplacement. Les seuils de porte dépassent et vous y risquez vos orteils à chaque fois. Le sèche serviette ne fonctionne pas et pas de cache au niveau de la fenêtre de douche (les gens peuvent nous voir de dehors beurk). Pour aller au spa il faut passer par l'extérieur, les client vont avec leurs chaussons de spa dehors et dans le spa avec, c'est clairement un manque d'hygiène. De plus, l'agencement ne va pas du tout. La piscine à droite (liner à revoir il y a de nombreux plis au fond très désagréables), l'accueil à gauche avec la tisanerie, on part on revient.....il y a tout à revoir dans cet espace. Ce n'est pas du tout chaleureux. Tous ces désagréments ont gâchés notre WE. ENORME DECEPTION