Hotel Wanda Vista a Xining

Inizierò dicendo che la camera e il bagno erano ben progettati, il personale era amichevole e utile e il colazione era delizioso. Tuttavia, mentre la stanza era in generale pulita, quando ho lasciato qualcosa che poi si svolse sotto un'unità adatta, mi dispiaceva di vedere la polvere e la fibbia sotto. Evidentemente non era stata pulita per...bene... mai? Apprezzo che queste aree non siano pulite come le parti più visibili della stanza, ma per un hotel a cinque stelle questo è inaccettabile. Non mi aspetto di trovare tessuti sporchi e un strato di polvere e sporco in qualsiasi parte della mia stanza. Ma la parte più grave del mio soggiorno era l’incapacità di controllare la temperatura nella stanza, che era così calda che, nonostante il comodo letto, e tutto quello che dovevo andare con esso, non potevo dormire. Non mi aspetto che ciò avvenga in un hotel a cinque stelle (e non l'ho mai vissuto altro che qui e in un altro hotel Wanda a Hohot), io paghi per il lusso; controllare la temperatura della camera è un requisito fondamentale che posso fare anche in un dormello a 50 yuan per notte. Quando ho chiesto al personale al ricevimento la mattina seguente ho ricevuto il messaggio che il AC non sarebbe disponibile fino al 15 aprile perché «it’s cold outside». In primo luogo, non dormo fuori, dormo all'interno, sul 22° piano, dove è solo freddo, e non menzionare che è stato aprile, non gennaio, anche a Xining non è così freddo. In secondo luogo, in un hotel a cinque stelle, in qualità di ospite pagante, è mia responsabilità decidere se è caldo o freddo, non l'hotel. Per questo motivo, quanto la camera, il personale e la colazione siano stati, non mi fermerò di nuovo. Ho controllato e mi sono trasferito alla Hilton, dove potevo controllare la temperatura della stanza e riuscivo a dormire... in generale, qual è l'intero punto di un hotel.