Hotel in zona West Area, Xining

La reception non è stata ben preparata. Al momento del check-in, il primo giorno, è stato riscosso un deposito e la sera stessa ci hanno chiamato per informarci che non avevamo pagato le spese dell'hotel e in seguito ci hanno spiegato che era la reception scaduta e che non avevano riscosso al momento del check-in, nonostante fosse scritto di pagare in loco. 2) La cameriera è stata sfacciata a lavare i nostri calzini senza permesso e dopo colazione siamo rimasti scioccati nel vedere i nostri calzini bagnati. E se avessimo avuto solo un paio di calzini per il soggiorno turistico? 3) Dopo il check-out sono state fatte più telefonate al nostro cellulare e ci è stato detto che mancava un cucchiaino nella stanza. E se non lo trovassero avrebbero addebitato un costo sulla nostra carta di credito??? Abbiamo richiamato 5 volte per chiedere un follow-up e abbiamo sprecato 30 minuti della nostra mattinata per chiedere se l'articolo era stato trovato. Abbiamo anche detto che era nell'area del lavandino. Procedura sbagliata poiché in genere tutto il personale della reception al check-out contattava la cameriera per chiedere se il minibar e gli articoli erano intatti prima di far partire l'ospite. La receptionist aveva un atteggiamento altezzoso e ci ha detto che potevamo andare e che dovevamo anche chiedere un coupon per il parcheggio e ci ha chiesto di compilare un modulo. Questo ci ha fatto implorare il servizio e vi prego di formare il vostro personale a controllare gli articoli prima del check-out e a non fare chiamate irritanti e che ci hanno rovinato il resto della giornata con 5 chiamate internazionali fatte per assisterli per un cucchiaino di CNY20!!! Servizio disgustoso. Vi prego di formare il vostro personale!!!

Inizierò dicendo che la camera e il bagno erano ben progettati, il personale era amichevole e utile e il colazione era delizioso. Tuttavia, mentre la stanza era in generale pulita, quando ho lasciato qualcosa che poi si svolse sotto un'unità adatta, mi dispiaceva di vedere la polvere e la fibbia sotto. Evidentemente non era stata pulita per...bene... mai? Apprezzo che queste aree non siano pulite come le parti più visibili della stanza, ma per un hotel a cinque stelle questo è inaccettabile. Non mi aspetto di trovare tessuti sporchi e un strato di polvere e sporco in qualsiasi parte della mia stanza. Ma la parte più grave del mio soggiorno era l’incapacità di controllare la temperatura nella stanza, che era così calda che, nonostante il comodo letto, e tutto quello che dovevo andare con esso, non potevo dormire. Non mi aspetto che ciò avvenga in un hotel a cinque stelle (e non l'ho mai vissuto altro che qui e in un altro hotel Wanda a Hohot), io paghi per il lusso; controllare la temperatura della camera è un requisito fondamentale che posso fare anche in un dormello a 50 yuan per notte. Quando ho chiesto al personale al ricevimento la mattina seguente ho ricevuto il messaggio che il AC non sarebbe disponibile fino al 15 aprile perché «it’s cold outside». In primo luogo, non dormo fuori, dormo all'interno, sul 22° piano, dove è solo freddo, e non menzionare che è stato aprile, non gennaio, anche a Xining non è così freddo. In secondo luogo, in un hotel a cinque stelle, in qualità di ospite pagante, è mia responsabilità decidere se è caldo o freddo, non l'hotel. Per questo motivo, quanto la camera, il personale e la colazione siano stati, non mi fermerò di nuovo. Ho controllato e mi sono trasferito alla Hilton, dove potevo controllare la temperatura della stanza e riuscivo a dormire... in generale, qual è l'intero punto di un hotel.

La ricetta che gestisce il soggiorno, la sorella Evelyn, sorride e risate. La signorina ha anche organizzato intimamente una stanza tranquilla al piano alto. La stanza è grande. Una volta entrato nella stanza, deve essere pulito il momento. Il respiro del cappello rilasciato dai prodotti di lavaggio. Dopo la lavanderia, è stato rilassato molto. Poi è entrato nel letto morbido. Quando si dorme fino alla natura, il punto del vino e il parcheggio, È facile uscire gratis dopo aver registrato la targa.

Che siate un alloggio efficiente e conveniente per un viaggio d'affari o un viaggio di viaggio per vivere confortevole e risparmiato, questo hotel è assolutamente la prima scelta!Il rapporto di prezzo è super alto, la prossima volta sceglierete qui ～

We started our final China trip form Ürümqi followed by Turpin and Dunhuang. While our hotels there were reasonable, we felt really comfortable when we stayed at at a Club floor room at Sofitel Xining. Their service was one of the best we have experienced during our seven China trips so far. We enjoyed the comfort and the staff’s dedicated service. Thank you.

Vieni qui per parlare di questo hotel che ha prenotato il progetto, davvero senza disturbi!La posizione è intorno al palazzo di scrivania, e ha risparmiato un sacco di tempo di scrivania.Il tavolo in camera è abbastanza grande, il piano di scrivere in più ore non è buono, la velocità della rete è ancora felice, la videoconferenza non è una carta.La prossima volta che viaggia, sceglierebbe questa casa!

Sono passato da Xining in questo viaggio d'affari e ho soggiornato nella camera 1703 del Qaidam International Hotel. L'esperienza è stata perfetta e deve essere elogiata. Appena arrivati ​​in albergo, la stanchezza del lungo viaggio non si era dissipata, e il piccolo Li'er appariva come una pioggia tempestiva. Era entusiasta e mi ha guidato fino alla reception per il check-in. La procedura è stata semplice e comoda. Poi mi ha aiutato premurosamente a portare i miei bagagli in camera e mi ha presentato in dettaglio i servizi della camera, il che mi ha fatto sentire come Ero subito a casa. Nel pomeriggio, il lavoro intenso è terminato e volevo invitare gli amici a mangiare e rilassarsi nella stanza. Ero preoccupato per la difficoltà di scendere a ordinare il cibo, e Xiao Lier è venuto di nuovo in soccorso. È venuto rapidamente alla nostra porta con il menu, ha risposto pazientemente alle domande sui piatti e ha dato suggerimenti in base ai nostri gusti. Dopo l'ordinazione, ha organizzato la consegna senza sosta e i pasti sono stati consegnati ben caldi in tempo. La cosa ancora più commovente è che dopo la consegna del pasto, ha chiuso delicatamente la porta e ci ha salutato con un sorriso. Questo tipo di meticolosità è così raro. L'hotel ti ha anche regalato due coupon extra per bottiglie di cocktail, che hanno reso il tuo tempo libero un po' più confortevole. Viaggiando in una città sconosciuta, il servizio del Qaidam International Hotel è caldo come la brezza primaverile che ti soffia sul viso. Xiao Lier ha usato le sue azioni per spiegare cosa significa sentirsi a casa La prossima volta che andrò in viaggio d'affari, questo hotel sarà sicuramente la mia scelta migliore. Lo consiglio anche a tutti i viaggiatori questo servizio dedicato.

Questa visita di Xining ha scelto di soggiornare in hotel di Meihua, dall'esperienza di ingresso al ritiro, completamente al di là delle aspettative, e basta usare il secondo termine ”comfortabile” per riassumere l'intero processo. Quando si tratta di soggiorni, il personale di servizio della reception è impressionante dal suo professionismo e dettaglio. Non solo chiaramente informare 7:30-10:30 del tempo di colazione e 12:00-21:00 del tempo di pranzo pomeriggio, ma anche preoccuparsi se la domanda di viaggio sia necessaria. L'indirizzo intimo del quartiere di ufficio del ristorante può fornire servizi di stampa, per farci sentire attentamente in primo luogo alla città straniera.Il più sorprendente è il ”detail di Dio” nel servizio. A causa della mancanza di mouse, il mouse può essere messo in un libro per l'ufficio pomeriggio. Non ci sono voluti per tornare alla stanza nel ristorante, non solo un piatto di frutta fresca, ma anche un nuovo mouse a tavola pulita. Il successivo chiamamento alla reception è un'idea di ”sorveglianza”. Quando il piccolo ricevitore fornisce frutta, presta attenzione ai dettagli con il mouse del libro. Questo è stato fornito silenziosamente.Questo osservazione e servizio non interferisce ma è accurato, e ha davvero fatto ”cosa che gli ospiti pensano”, e ha risolto le piccole disturbi del viaggio immediatamente. Non c'è pannello di servizio in tutto il processo, sia la reception per la previsione iniziale delle esigenze, sia il servizio clienti buono per catturare i dettagli, mi fa sentire l'intenzione dell'hotel di ”servizio”. Se andiamo a Xining in futuro, il Meiho Hotel sarà la mia prima scelta e consigliamo sinceramente ai viaggiatori che prestano attenzione all'esperienza di servizio.

國慶出遊準備的匆匆忙忙，出遊前孩子腿受傷了，還得坐輪椅孩子腿打了石膏本來家人都想放棄了，但是買的票又很貴，想着還是珍惜這一次出遊的機會吧。到達酒店後，沒想到西寧這麼冷，孩子可能是受傷加上高反有點不太舒服，我們放下行李就匆忙出門去醫院了，前台見我們慌慌張張地出門，也急忙追出來詢問我們需不需要幫忙。得知情況後想着我們不認識路，便帶着我們來到了社區醫院，檢查後是輕微的缺氧不嚴重，注意不要感冒就行。回到酒店後給我們拿了好多氧氣罐，並囑咐我們第一晚洗澡注意事項，房間也給我們換了一個超大的。第二天早上退房前台説小朋友的腿打了石膏每次穿脱褲子可能不太方便，給我們找了一個毛毯，早上專門安排餐廳得服務人員把早餐送到房間，雖然都是很小的事兒，但出門在外真的被亞朵暖心到了。在酒店入住的短短十來個小時得到了酒店，不管是客房的還是前台的餐廳的，每到一個地方都會無微不至的照顧，就是人還沒到他們的服務就到了。這可能就是大西北獨有的熱情似火似驕陽，讓我們這次本來比較特殊的出遊有了不一樣的回憶和體驗，給亞朵點贊！

Very clean!!! My family love this hotel. It’s very quiet and the location is superb! it’s about 10 mins walk to Wanda Plaza and 40 mins away from the airport. Also, it’s near the I’m Fine cafe (one of most recommended cafe) and it’s easy to get a Didi too!! Definitely will come back here. The breakfast selection is very goooood as well! Thank you for everything !