Changji Road, Changping Village, Xiaojin, Sichuan, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.1/10
Buono
415 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.1
Strutture e servizi9.0
Servizio9.2
Pulizia9.1
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Tutte le recensioni(415)
Recensioni positive(397)
Recensioni con foto/video(77)
Vicino alla zona panoramica(29)
Cibo squisito(28)
Parcheggio comodo(20)
Reception gentilissima(18)
Ideale per bambini(8)
Doccia difficile da usare(8)
Con camere per famiglie(7)
Vista meravigliosa(7)
Recensioni negative(18)
Utente ospite
Camera Boutique (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: giu 2024
Solo
1 recensione
5.0/10
Pubblicata: 17 lug 2024
La stanza è molto più piccola di quella di un hotel dello stesso prezzo e livello, e il bagno è molto, molto piccolo, non ci entra nemmeno una persona. Ed era un po' rumoroso di notte, c'era un ronzio costante fuori dalla finestra.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti stimati, siamo molto dispiaciuti di avervi regalato un'esperienza di soggiorno così spiacevole. Tenendo conto delle diverse esigenze di alloggio dei nostri amici, abbiamo creato appositamente più tipologie di camere come camere squisite, camere deluxe, camere genitore-figlio e suite panoramiche. L'area, la struttura e i servizi delle diverse tipologie di camere sono diversi tenendo conto dell'uso Per comodità, abbiamo diviso il bagno della camera squisita in zone umide e asciutte, con una zona per lavarsi e un'altra zona per fare il bagno, quindi la zona bagno sembrerà piccola Tuttavia, indipendentemente dalla tipologia di camera , nella stanza è installato il riscaldamento autonomo a pavimento con temperatura regolabile. Sono presenti vasche per pediluvi, confezioni di medicinali per pediluvi e borse monouso per pediluvi, che possono essere utilizzate gratuitamente dagli ospiti che soggiornano in hotel stanchezza quando vieni da lontano. Naturalmente, se ti piace un'esperienza spaziale più ampia, la prossima volta potrai provare la nostra camera deluxe. La struttura spaziale sarà relativamente più confortevole. Per quanto riguarda il problema del rumore notturno che hai menzionato, organizzeremo immediatamente del personale per indagare sulla fonte del rumore fuori dalla finestra e risolverlo. In futuro rafforzeremo anche la gestione e la manutenzione di quest'area. Abbiamo lavorato duramente per migliorare la qualità e il servizio dell'hotel. Il tuo feedback è molto importante per noi. Miglioreremo attivamente e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di servirti di nuovo e presentarti una nuova esperienza di soggiorno. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e vi auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Camera Boutique (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
7 recensione
1.2/10
Pubblicata: 3 mag 2024
La stanza è molto piccola, il bagno è estremamente stretto, c'è una fossa e la doccia e il WC sono insieme. La colazione nel ristorante è molto semplice. Anche la cosiddetta zuppa di yak con zuppa di funghi è estremamente sgradevole. Non c'è né carne di yak né funghi selvatici. È solo un mucchio di condimenti tecnici e carne congelata con funghi di mare. L'unico vantaggio è il riscaldamento.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto dispiaciuti di non poterti soddisfare. Vorremmo esprimere le nostre sincere scuse a nome di tutto lo staff dell'hotel! Il monte Siguniang è un'attrazione turistica. Considerando le diverse esigenze degli ospiti, abbiamo creato una varietà di tipologie di camere, come camere squisite, camere deluxe, camere genitore-figlio e suite panoramiche. L'area, la disposizione e i servizi delle diverse tipologie di camere sono diversi . L'area della stanza squisita è relativamente piccola. Considerando la comodità d'uso, nel bagno è installata una toilette alla turca. Abbiamo anche delle foto visualizzate sul sito ufficiale. Ma non importa quale sia la tipologia di camera, abbiamo installato il riscaldamento a pavimento indipendente e forniamo vasche per pediluvi e kit medicinali gratuiti per fare del nostro meglio per alleviare la fatica degli amici che tornano dal punto panoramico. Il Monte Siguniang è un'area tibetana dell'altopiano con condizioni limitate Attualmente, la colazione a buffet fornita dall'hotel comprende spaghetti di riso, uova fritte, verdure di stagione, panini, porridge, latte di soia, latte, caffè, ecc. Anche se non è così ricca come. gli hotel delle stelle della città, è ancora grande. Alcuni degli ingredienti sono coltivati da tibetani locali e vengono cucinati in modo rinfrescante e delizioso. Faremo anche del nostro meglio per superare le condizioni limitate nelle aree dell'altopiano tibetano e sforzarci di presentare più categorie a tutti. Le condizioni di acquisto sono limitate nelle aree tibetane e alcuni piatti non sono facili da acquistare, tra cui carne di yak, funghi e altre categorie. Quando si acquistano grandi quantità, li imballeremo e li congeleremo in base alla porzione. Siamo molto spiacenti per averti causato un malinteso Grazie per la comprensione! Grazie ancora per il tuo soggiorno e ti auguro successo nel tuo lavoro e tutto il meglio!
Utente anonimo
Camera Adatta alle Famiglie
Soggiorno: giu 2023
Famiglia
2 recensione
2.0/10
Pubblicata: 5 lug 2023
Era davvero un temporale quando siamo arrivati. Il parcheggio era a circa 30 metri dall'hotel. La reception dell'hotel teneva solo due tazze di Rhodiola rosea e ti osservava mentre spingevi silenziosamente la valigia sotto la pioggia. Va bene se non aiuti a spostare le scatole, ma vieni lì e tieni un ombrello.
Si diceva che la camera familiare per tre persone prenotata fosse di 35 metri quadrati, ma in realtà era troppo piccola perché tre persone potessero muoversi contemporaneamente nella stanza, e nemmeno le scatole potevano essere stese sul pavimento per essere aperte. Il bagno è così piccolo che può entrarci solo una persona. Quindi, poiché la fogna in questa stanza era intasata, il capo ci ha cambiato in una camera tripla. La stessa tipologia di camera era in realtà un po' più grande. Quindi non capisco perché la reception abbia insistito per darci una camera tripla dove non potevamo nemmeno aprire la valigia.
Tuttavia, in questa camera tripla leggermente più grande, l'odore di fogna continuava a uscire dal bagno, quindi ho dovuto chiudere la porta del bagno. Ma all'ora del pasto, l'intera stanza era piena dell'odore del fumo d'olio, e l'unico modo per dissipare l'odore era attraverso l'aria di scarico della toilette. Diventò di nuovo un ciclo infinito, con l'odore della toilette ma non dell'olio odore di fumo. Era così difficile!
La colazione dell'hotel consiste in porridge e panini al vapore, il che in realtà è accettabile. Ma almeno i piatti devono essere puliti. Ho cercato tre o quattro piatti nello sterilizzatore prima di trovarne uno più pulito.
L'insonorizzazione della stanza è pessima. Gli ospiti che rientrano tardi e si alzano presto sentono chiaramente tutto quello che dicono nel corridoio. Se incontri una persona mattiniera che piange nel corridoio, non hai nemmeno bisogno di puntare la sveglia, basta svegliarti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, mi dispiace molto di non aver potuto offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente. A nome di tutto lo staff dell'hotel, vorrei esprimerti le mie sincere scuse! Prendiamo molto sul serio il tuo feedback e abbiamo organizzato una riunione con tutto lo staff il prima possibile. Negli ultimi due giorni ha piovuto molto in varie parti del Sichuan e durante il recente check-in c'erano anche più ospiti. È davvero colpa nostra se il nostro personale non ti ha accolto correttamente dopo che sei sceso dall'autobus e questo ha influito direttamente anche sulla tua successiva esperienza di check-in, mi dispiace davvero! Nel Sichuan generalmente entra nella stagione delle piogge a giugno e luglio. Ha piovuto anche per due giorni consecutivi all'inizio di luglio, e quando ha piovuto, non abbiamo osato aprire le finestre stanno anche cercando attivamente di trovare modi per migliorarlo. Il ristorante dell'hotel si trova al primo piano. Le camere sopra il ristorante potrebbero sentire l'odore del cibo durante l'orario dei pasti. Siamo molto spiacenti per l'inconveniente. Grazie per la vostra comprensione. Il monte Siguniang si trova in un'area tibetana, quindi le condizioni sono relativamente limitate. L'orario del servizio di colazione dell'hotel è dalle 7:00 alle 9:00 del mattino. Le categorie attuali della colazione includono spaghetti di riso, uova fritte, verdure di stagione, panini al vapore e porridge , latte di soia, latte, caffè, ecc. Quando un gruppo effettua il check-in, a causa dell'orario di pranzo concentrato, le categorie potrebbero occasionalmente essere esaurite. Tuttavia, la nostra cucina le rifornirà rapidamente e avrà apportato le modifiche corrispondenti per affrontare questa situazione. Abbiamo anche punito severamente i dipendenti e i dirigenti del reparto cucina per i problemi relativi ai piatti da voi segnalati e rafforzeremo la vigilanza in futuro per evitare che una situazione del genere si ripeta. L'hotel dispone di diverse tipologie di camere e le diverse tipologie di camere hanno dimensioni e servizi diversi. A causa della struttura architettonica della camera genitore-figlio in cui soggiornate, il bagno al secondo piano è leggermente più piccolo di quello al terzo piano. , ma l'area della camera è la stessa. Il problema di isolamento acustico da te segnalato è in realtà l'hotel. Sono state adottate misure corrispondenti durante la decorazione, ma se nel corridoio dell'hotel ci sono ospiti occasionali che parlano a voce troppo alta, ciò influenzerà inevitabilmente gli altri ospiti. In questo caso informeremo tempestivamente gli ospiti per evitare rumori molesti. Siamo profondamente dispiaciuti per averti causato così tanto disagio durante il tuo soggiorno. Ci scusiamo nuovamente con te. Miglioreremo le carenze il prima possibile. Speriamo anche sinceramente che tu possa darci l'opportunità di servirti di nuovo auguro a te e alla tua famiglia una vita felice e felicità!
Buewhite
Camera Adatta alle Famiglie
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
4 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 11 mag 2025
I can't find the receptionist during the early morning hours (6:00-7:30).
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Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest,Thank you for choosing our hotel. We sincerely apologize for the service lapse during the early morning hours. Our front desk colleague's shift starts at 6:30 AM, and temporary absence might have occurred during breakfast preparation coordination. We've immediately enhanced morning shift protocols with regular station checks to ensure service availability. Your feedback is invaluable for our service improvement. We truly hope to welcome you back for an elevated experience. Wishing you pleasant journeys ahead!
Many_B
Camera boutique (2 letti)
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
5 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 8 dic 2024
Good service from staff. Room is clean. Good location.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you very much for staying at our hotel and giving us such a high evaluation! Your satisfaction is our greatest motivation. We are looking forward to your next visit. We will, as always, serve you wholeheartedly and create a more perfect check-in experience for you.
Eng Chee
Camera Boutique (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: set 2023
Solo
7 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 30 ott 2023
The hotal is very near to the main entrance Changping Valley and is very easy to walk there. The hotel has very good small resturant with many variety of dishes and serve very good foods for guests with reasonable price. I like to especially thanks one of the hotel staff Xiao Zhang for arranging my accomodation, transportation and explaination on how to visit the various attractions. Her help and service made my visit to Siguniang mountains a very memorable experience.
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Risposta dalla struttura: Dear guests and friends, thank you for your support and encouragement of Holy Land Image, thank you for your affirmation of our work! The hotel is located in Changpinggou tourist Center diagrammatic opposite, walk a few minutes to reach, the transportation is convenient and fast. Holy Land Image is a comprehensive boutique hotel integrating accommodation, catering and leisure. We focus on quality and experience, and our facilities and equipment are equipped with four-star standards. Each room is equipped with independent floor heating, and is equipped with free foot bath wooden basin, disposable foot bath bag and foot bath soup bag. Hotel catering to local characteristics such as matsutake chicken soup pot, yak beef soup pot, Jiarong ******* small hot pot, etc., supplemented by home-cooked dishes, friends can order according to their own taste habits. Every time we meet, we are trying our best to give our friends a warm experience at home, thank you again for your affirmation! Sincerely look forward to your visit again, I wish you a happy life and smooth work!
Risposta dalla struttura: 天青色等煙雨,而我在等您,親愛的客人朋友您好,非常感謝您用心寫下如此温暖的入住體驗!能為您在高原賽事期間提供貼心的"能量補給站"是我們最大的榮幸。從紅景天水到賽前早餐,從製氧設備到延時退房,每個細節都承載着我們對户外運動者的敬意。期待在下一個山花爛漫的賽季,依然能為您亮起歸來的燈火。祝您保持熱愛,奔赴山海,我們永遠做您高原征途的温暖驛站!
Risposta dalla struttura: 親愛的朋友,我們穿過山河大海,衹為等待您的到來,感謝您的如約而至!我們專注品質,注重體驗,傾力打造古韻幽香的居住環境、星級配套的公區客房設備,還有能給您温暖如春的地暖、為您解除疲乏的免費足浴設施,以及免費提供的紅景天茶等,一切的用心,衹為您在離家百里、千里以外,能有個温馨舒適的入住環境和一次賓至如歸的温暖體驗!非常感謝親的高度肯定,我們也會繼續努力,爭取用更加優質的服務來回報朋友們的喜愛與支持!再次感謝您的入住,真誠期待您的再次光臨,新年駕到,恭祝您和家人:新年快樂、闔家幸福、萬事如意!
Risposta dalla struttura: 親愛的客人朋友您好,看到您如此真摯又暖心的點評,我們全體工作人員都深受感動!真的特別開心能在您比賽完給您帶來這份貼心的温暖,四姑娘山温差較大,我們希望您能一進房間就感受到家一般的舒適,所以提前打開地暖,您説感動得哭了,其實您的這份反饋也讓我們眼眶濕潤啦,知道自己的付出能如此被您認可,我們感覺渾身都充滿了動力!四姑娘山的景區大部分以徒步為主,所以我們每個房間都配了泡腳的木盆,葯包和一次性足浴袋,希望能為朋友們減輕歸來的疲乏。我們每一年都會接待很多參加越野賽的朋友,這裏早晚温度比較低,我們希望大家可以有一個特別好的狀態去迎接當天的比賽,一頓熱乎乎的早餐,也是我們對大家的美好祝願。親愛的朋友,真的特別感謝您的這條反饋,讓我們知道我們的每一個行為能為客人帶去温暖,讓我們的服務能被看見,被認可,特別感恩!也希望您以後不管是再來參加比賽還是遊玩,都能第一時間想到我們這兒,我們會一直在這裏,用更貼心的服務迎接您的每一次到來!誠摯的祝願:所遇皆坦途,所想皆如願!
Risposta dalla struttura: 親愛的客人朋友,未能給到您滿意的入住體驗十分的抱歉,在此代表酒店向您致以誠摯的歉意!得知您認為酒店性價比不錯,並且對酒店的位置、早餐、紅景天茶和泡腳桶等細節的認可,我們非常的開心。然而,我們也必須誠懇地向您道歉:四姑娘山屬於旅遊地區,考慮到不同客人的需求,我們打造了精緻房、豪華房、親子房、觀景套房等多個房型,不同房型的面積、設施都略有不同。考慮到使用的方便性,我們將精緻房衞生間做了乾濕分區,衞生間確實偏小。同時,我們對在服務上沒有達到您的期望感到萬分慚愧,對於房間用品和清潔問題,我們會建立更嚴格的檢查和補給機制,保證不再出現類似情況。再次感謝您的寶貴意見,我們衷心希望您能給我們一個改進的機會,期待下次您再來四姑娘山時,能看到我們的改變,為您帶來更優質的入住體驗。祝您生活愉快,萬事順遂!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人朋友,您好!非常感謝您對我們酒店的高度評價和真誠推薦。您的滿意是我們最大的動力。我們一直致力於為每一位客人提供細緻、周到的服務,看到我們的努力能被認可,我們深感榮幸。聖地映像專業品質,注重體驗,房間選用名家書法,國畫,精心打造古韻幽香的雅緻氛圍。四姑娘山屬於高原藏區,有個別客人會有高反症狀,酒店可以為客人免費提供吸氧機。關於節日高峯期房價的調整,我們始終秉持合理、透明的原則,力求讓客人感受到公平與真誠。我們深知誠信經營的重要性,也希望能給您帶來穩定可靠的入住體驗。再次感謝您的信任和支持,我們會一如既往地關注每一個細節,為您提供更加舒適的住宿環境和優質的服務。期待您的下次光臨!祝您:工作順心,萬事勝意!