Xiangyang Hampton by Hilton

The service was outstanding. Facilities were clean and breakfast was very good and in wide varieties.

希爾頓是我在襄陽住過最滿意的酒店之一，大堂自動販賣機可以購買日用品和飲料，商務區可以免費打印文件，房間裝修風格簡約，融入了襄陽景點元素，很有地域特色。房間衞生做的乾淨細緻，房間的洗護用品是彼得羅夫的，潤膚露更是緩解了我冬季乾燥的皮膚。酒店設施齊全，早餐廳、健身房、洗衣房、會議室、空中花園…前台小姐姐人也特別好，無論是辦理入住時的耐心解答，還是在入住期間的各種需求響應，都十分迅速和周到。酒店周邊交通便利，對面是吾悦廣場，離萬達、高速路口都很近，種草了，下次來襄陽會繼續入住你們家的！

地理位置:位於高新區吾悦廣場旁邊，一眼望去最高的商品房就是了，非常好找。 入住感受:乾淨!房間裝修和打掃的很好，另外值得一提的是，他們家的床墊和被子特別舒服，床墊軟軟彈彈，被套也很柔和，長者家們第二天都跟我反饋睡得非常好。 前台服務:熱情!特別好溝通，sunnee una服務特別好，酒店都詳細的介紹到位了，這次的入住整體非常滿意!前台也提供了很多便利，如果下次再到襄陽，我一定還會再住，強烈推薦這裏

酒店入住效率高，前台很專業很熱情，服務很好！大堂布置有高級感，房間很乾凈很舒服，酒店早餐品種多，其中襄陽牛雜麪很好吃😋

👍：1.幾乎所有員工都很熱情好客，尤其是客房及前台，很贊； 2.設施設備很新。 👎：1.節假日房價如此貴，雖能理解，但離譜的是如此貴，也沒有入住水果，沒有額外的benefits，酒店管理層是否應該多想一步？ 2.早餐廳很明顯人員輪轉不開，桌子擦不乾淨，我也第一次在自助餐廳吃到麪包“屁股”，還有讓煎雞蛋隔壁的廚師加個冰塊，被告知讓我有事兒找服務員？！很迷的操作。 另外有個無關緊要的意見，一般酒店都會要求視頻必須等比放大，請檢查一下你們二樓的視頻尺寸

房間環境都ok 但是服務真的很糟心，我們10.1號下午辦的入住，17點多出來問了前台一個女孩如果要續住是在網上訂還是在前台説，這女孩沒説話五米開外的一個戴眼鏡的男士説“在網上訂，有就有，沒有就沒有了”！你是什麼態度？ok，10.2凌晨1點我在前台説我們要續住的房型網上沒有房了，我們續住需要換其他房間嗎？前台説酒店還有598一間，我們續住了同樣房型兩間，所以戴眼鏡的男士您是在逗我玩？ 10.2早上9：20左右我們同行親人在酒店四樓電梯門關不上，因為這個問題等待時間最起碼快30分鐘…… 10.2晚21點多我下樓去熨衣服，白色襯衣被熨斗噴了一片黃色圓點，這個事情本來是個小事，但鑒於剛來時候態度問題，我還是打了前台電話，先來了一位大姐，她説可能是銹類，要問一下值班經理，等待過程接近20分鐘，和值班經理溝通後，她説她幫忙清理，同時我也説了這件衣服不能機洗，她問我幾點休息，我回12點左右，我意思如果可以明早我去前台拿。22點多的時候，電話告知我洗掉了，23點多幫我送，23：08我打的電話説不用送了，我明天拿，電話另一端“我們協商，一會回覆您”總共説了三遍，我明確表示我要休息了，還是這樣的話語……什麼邏輯思維 10.7我收到了回訪電話，也説了體驗感很差，希望改進吧