Crowne Plaza Ningbo Xiangshan Sea View

We had a good stay. The hotel staff Sam was very helpful. They gave us an upgrade, and we're attentive. Nice fireworks was organised on 31st night next to the beach thus, it was a grand start to the new year. Though, hardly any staff spoke English except for Sam, yet they were able to help via translation through WeChat. On 31st night the Buffet dinner just had Chinese food selection and not much vegetarian option, when we asked if they could do any other vegetarian dishes, the manager and the chef went out of their way, and to our surprise they served us Indian style fried rice and vegetables korma and barbecued veggies... What could be better than this thoughtful gesture... On top of that they made the dinner complimentary for us. Many thanks for your warm hospitality. We will certainly be back at this amazing hotel. 👍👍🙏🙏

1、我和先生吃了行政6樓的歡樂時光（沒有在吃別的食物），當天半夜開始拉肚子，酒店沒有葯我開去石浦買的，2、早上起來上廁所踩了一腳水，發現馬桶和洗漱台下麪都漏水，3、這被子睡了整個手臂過敏發濕疹。。。這都是忍無可忍，和酒店反應了也沒任何反饋。另外，這酒店設計的真是奇葩，房間、早餐、游泳分別在三棟樓，除了接駁車還需要上上下下電梯，真的走的我頭暈，國慶期間這價格住成這樣？和三亞皇冠真的沒辦法比。

很簡單的點評下，價格2000 多一晚上，房間裏電燈壞了兩次， 一次還是在晚上10 點多， 想申請換房間，前台還不給換，要住的朋友 三思！

房間淋浴房的窗簾是透明的！！！外面看的一清二楚不可思議，關鍵對面還住着別的客人！發現後立馬聯繫了酒店，來了個值班經理，態度不是很好，説對面一定看不到，我説一定會看到並且很清楚！然後還説要帶我去對面房間陽台看，到了對面又説有人住進不去！！！態度實在很糟糕，挺無語！鑒於這種處理態度我就選擇報警了！！！警察來了也覺得不可思議，太透明瞭，像這種酒店還會有這種問題發生，也説了對面一定看得到，後來那個女經理的態度才轉變自覺理虧説幫我們換到樓下的房間，當時已經10點多了小朋友都困的不行了！隔天我又打電話投訴了這件事，有個男經理打電話説要白天來和我再次確認一下，我説白天不明顯，晚上最明顯和他説晚上再去看，然後這個男經理就沒有下文了！！！（不知道這個房間是不是又被別人住了）這也解惑了我這三天住在酒店從前台辦理入住就狀況百出，游泳前台服務員態度冷漠，有小男孩被工作人員帶進去洗澡問她出來了嗎幫我們看一下，全程對我們不理不睬，中餐廳服務員也是！！！還有坐擺渡車過程中出現兩次急剎殺車，差點撞到摩託車等等！！我想正是上面管理層經理也是這種態度，不為客人着想，這種傲慢的態度，才導致下面的員工也是這般冷漠的態度！！！暑期漲的不應該衹是價格，還應該有與之匹配的服務態度！！！住過最差的皇冠假日酒店！！！

這麼一個大酒店，收費幾千一晚上，居然在酒店內游泳池出租十分危險的水下助推器，我家孩子在正常游泳的時候，被其他客人向酒店租來的助推器吸入手指，直接削掉一塊肉，就連着一點點皮，事發之後急救箱裏居然還沒有紗布，沒有專業人士及時進行急救處理。在告知情況和房間號之後，沒有任何人員來接我們去醫院。我們是去那旅遊，人生地不熟，想要進一步去醫院檢查和治療，所以打了他們總枱電話，經過幾輪轉接，再三要求他們帶路送我們去醫院，才派來一個司機。開了半個多小時才到一家他們口中所説的鎮上唯一一家醫院，到了醫院醫生直接拒絕治療，因為他説受傷太嚴重，可能需要進行植皮手術，他讓我們直接去上級醫院，又過了一個多小時才到上級醫院進行了檢查和治療。醫院説先要縫針，而且很大可能會進行植皮手術，酒店全程沒有任何措施和態度。全程都是我們抱着孩子在醫院檢查和治療。回到酒店進行溝通時還處處套路我們，還怪罪我沒有看清害我兒子受傷的人，説如果是他們的孩子，肯定會看清楚那個人的長相，試問在我孩子受傷的時候，作為家長肯定第一時間想要帶孩子進行及時的治療。泳池裡麪這麼多大人和小孩子都租了他們的機器，而且大部分都是小孩子在玩，這麼危險的東西怎麼可以出現在小孩子玩樂的泳池？而且租的時候也沒有明確告知注意事項和危險⚠️這麼多酒店工作人員在場，看到泳池裡這麼多小孩子在玩這麼危險的機器也沒有制止或提醒。最氣的就是沒態度沒措施，還要處處玩套路，酒店經理怪我沒有看清害我孩子的人的臉，行政部經理就一直玩套路推卸責任，這種酒店真的是可惡至極。

整體來説這趟旅行還是蠻滿意的，室內外泳池、沙灘，室內也有康樂中心（免費的）大人小孩都能玩玩，服務人員也還蠻有禮貌，一樓中餐廳味道也還不錯，自助餐食物的味道有待提高，臨走贈送了一袋小禮物

酒店是在半山腰的，空氣，環境都很不錯，停車還算方便，入住時在前台登記一下車牌就行了，房間挺大的，我們兩大兩小住的挺寬敞的，還有個沙發，也可以睡一個人，陽台也有一個大沙發！酒店有室內泳池，室外泳池，小童樂園，還有一個沙灘，雖然沙灘的水不是很清，但小孩還是玩的很開心，都不願離開！酒店附近沒啥吃的，所以晚餐都是酒店吃的自助餐，自助餐的性價比一般，價格有點小貴，其他都很不錯！！！還是很值得帶小孩來玩的！！！

每次來象山都會住這裏 因為可以帶着小孩子幾天不出酒店 有酒店自己的私人沙灘 室外泳池 這次的房間超讚 裏面有個很大的帳篷 反正娃是很開心 設施服務還是蠻好的 游泳池健身房小童樂園海邊都很好 衹是辦入住是真的慢 讓我想到上次辦理入住也是很慢 不過一般帶娃出行都是幾個人 可以一個人帶去大堂玩着 另一個人來辦😓 還有就是附近確實想吃什麼都要開車出去 酒店中餐廳味道是不錯 但是價錢會比外面貴一丟丟 總體還是推薦的 因為和其他上海附近開車不太遠能帶娃去待兩三天都地方比起來 這裏還是很讚的

提前幾天就打電話跟酒店備註了寶寶過生日 説寶寶過生日 會給簡單佈置 還會送一個小蛋糕 實際就是房間裏沒有任何佈置 床上放了四個字的剪紙“生日快樂” 送了一套青蛙王子的寶寶洗護旅行裝 所説的蛋糕一直等我們今天退房也沒給我們！沙灘環境還可以 人也不多 酒店的服務還算挺到位的 特別是禮賓Mark han和三樓Lily十分友好熱情 辦好入住就幫我們把行李送到房間 今天退房的時候也從大堂幫我們把行李送到車裡 這對我們拖着兩個娃的人方便很多！200多塊錢的自助晚餐吃的東西也不是很多～但食材還挺新鮮的～晚上孩子被咬了很多蚊子包 打前台電話詢問有沒有去腫止癢的紫草膏花露水之類的 被回覆説 啥都沒有 衹有碘伏……早餐跟一般的酒店差不多 基本都有～套房2400+我覺得還不如定兩個1200左右的海景大床或者雙床來的實在 沒有想象那麼大……剛剛寫評論的期間收到攜程反饋 説是蛋糕的事情跟酒店核實了 是他們忘記了感到非常抱歉……emmm…好吧……