Recensioni su Hyatt Regency Xiamen Wuyuanwan

Vorrei ringraziarti. Quando ho fatto il check-in, ho visto il ragazzo della portineria che indossava le cuffie al lavoro. Inoltre, non c'era nessuno che mi guidasse in nessuna direzione. Quando sono entrato nella stanza, la mia ragazza ha sentito un odore strano. sembrava che nessuno vivesse lì. Non c'era nessun sacchetto nel bidone della spazzatura. , e non c'era frutta di benvenuto. Quando ho chiesto che tipo di frutta si può dare ai membri, ahah, il piccolo frigorifero non si raffredda, mio ​​Dio ! Anche se il MiNi bar è bello, non ha nemmeno la refrigerazione! L'acqua nella doccia era intermittente e non c'erano nemmeno i sandali... La vasca era molto bassa... Al momento del check-out cercavo una borsa per mettere le mie cose. Beh, non c'era borsa, quindi me ne sono dimenticato... ...sono appena arrivato da Haiyue e volevo cambiare casa. Ahimè, la mia ragazza me lo ha detto, mi ha sgridato e non l'ho più vista! ! !

Non vale affatto il prezzo. La cosa più inaccettabile è che la rete non è buona. Ci vuole molto tempo per inviare un messaggio WeChat, per non parlare di un video. Non c'è nemmeno un rasoio nella stanza e il settore dei servizi non va bene. Una bottiglia d'acqua impiega mezza giornata per essere consegnata alle 12. Puoi restare allo stesso prezzo. Ho foto migliori e penso che siano abbastanza buone

Il negozio è un grande bullo e il responsabile del check-in alla reception, Arden Yao Ling, è stato molto scortese. Abbiamo prenotato due camere e siamo arrivati ​​alla reception alle 15:46 per fare il check-in. Il direttore Yao ci ha detto che non c'erano due camere vista mare sullo stesso piano e ci ha chiesto di accettare che le due camere siano su piani diversi, non eravamo disposti a farlo, quindi ha risposto che adesso non c'erano camere. che la stanza non era stata ancora pulita e ha dovuto aspettare altre 3-4 ore. Il suo atteggiamento era pessimo e l'ultimo orario di check-out dell'hotel era nel pomeriggio. Alle 4, per pulire una stanza ci vogliono solo 20 minuti al massimo, ma lui ha risposto con disinvoltura chiedendoci di aspettare altre 3-4 ore. Dopo la nostra discussione, ha finalmente accettato di darci un'altra stanza prima delle 17:30. Atteggiamento di questo manager Pessimo, sembra che non abbia nulla a che fare con lui, molto deluso

È davvero scandaloso. C'è una porta nella stanza che è collegata alla stanza successiva. Si apre quando viene spinta e non è chiusa a chiave. Sono andato al piano di sotto per trovare la reception nel cuore della notte, la reception ha detto che avevo dimenticato di chiudere la porta e mi avrebbero dato un'altra stanza. Alla fine mi sono cambiata in una stanza molto umida e in fondo al corridoio, sono scesa alla reception per cambiarmi e lì hanno messo i miei bagagli. Quando sono tornato a ritirare i bagagli, ho scoperto che senza la carta non potevo aprirli! La reception ha chiuso a chiave la porta. C'è qualcosa di grave? Dopo aver lottato fino alle 2 circa, nella terza sala si è sentito uno strano rumore: il letto era molto bagnato e stendersi sopra faceva molto prurito. Non venire qui, è il peggior hotel di Xiamen

Sono andato in questo hotel consigliato da un amico in viaggio d'affari perché era molto vicino a casa del mio amico. Dal check-in all'uscita dalla reception non c'era l'obbligo di mostrare il codice itinerario o il codice sanitario, e non c'era carta d'identità o riconoscimento facciale! Insomma, basta pagare! La colazione è nella media, 116 yuan a persona! Cosa è stato detto al momento del check-in quella notte? Una camera con una bella vista! Di conseguenza, la finestra ha una trave ampia e generosa, e le restanti finestre sono molto basse.Guarda la foto! C'è anche un piccolo bagno con doccia, questo hotel è davvero nella media! Il servizio di reception non è affatto professionale, basta raccogliere soldi! Inoltre, ho lasciato qualcosa in bagno quando sono uscito la mattina! Sono uscito alle nove del mattino e la sera, mentre stavo lavando i piatti, mi sono accorto che al telefono che avevo chiamato non rispondeva nessuno (poi ho scoperto qual era il numero della portineria, forse di notte non rispondeva nessuno) . Poi ho chiesto loro perché non avevano indicato il numero di telefono della reception e mi hanno detto che la reception non lo aveva. Direttamente collegato a telefonate esterne, sono davvero confuso, la reception di un 5* l'hotel non può essere contattato dall'esterno?!) Ho chiamato la mattina dopo e nessuno ha risposto al telefono. Quando ho chiesto degli oggetti che avevo lasciato, un ragazzino ha detto che non lo sapeva e avrebbe chiesto alla reception e mi avrebbe richiamato più tardi. Ho aspettato per 2 ore e non ho ricevuto nessuna chiamata! Ho chiamato di nuovo e lui ha detto che me lo avrebbe chiesto di nuovo. Ho detto che non c'è bisogno di riattaccare il telefono. Aspetterò in linea. Dopo un po', ha detto di aver chiesto alla reception e che c'erano degli oggetti lasciati indietro! Ho detto, sono stato a casa di un amico qui vicino tutto il giorno. Se lo scopri, contattami presto, non lo riporterò indietro in tempo? Perché non prendi l'iniziativa di contattare il cliente? Ha detto che non lo sapeva nemmeno lui! ! ! Questo è il servizio dell'hotel! Perché! Non ci tornerò mai più e consiglio agli amici che lo vedono di non venire in questo hotel!

The hotel is outstanding, with both its hardware and software being of the highest quality. The brand and quality of Hyatt are beyond question. Its location is excellent, offering convenient transportation access; I highly recommend it to all friends who read this review. Special thanks go to Ms. Deng Ting (Tiffany) at the front desk. Due to our frequently changing schedules and my own carelessness, I made several fragmented bookings across different platforms under various names. Ms. Tiffany meticulously consolidated these scattered reservations and, taking into account that our party included elderly individuals and children, thoughtfully arranged some details to ensure a pleasant experience for us all.

Large rooms, good services, location is helpful near the airport. Didn’t had breakfast on that trip so I can’t comment on it. Great place

Great Location, Rooms and toilet are maintain in great condition, our priority. Near Shopping mall. Good for short trip and stay.

We stayed here because of an early flight out of the airport. It was really close and made getting there in the morning easy. The hotel was in a good location and the room was comfortable. The only complaint is that the room got incredibly warm and adjusting the temperature didn’t make a difference.

Very good hotel, also price is a bit high compared to similar hotels in Xiamen

service was friendly and very personalized and fantastic

Friendly staff, near Xia men airport. Highly recommended

Very nice amenities and the staffs are very helpful! Overall experience was great!

Thank you Fez for all your support to make my stay more comfortable and trusted place to stay