Hyatt Regency Xiamen Wuyuanwan

Non vale affatto il prezzo. La cosa più inaccettabile è che la rete non è buona. Ci vuole molto tempo per inviare un messaggio WeChat, per non parlare di un video. Non c'è nemmeno un rasoio nella stanza e il settore dei servizi non va bene. Una bottiglia d'acqua impiega mezza giornata per essere consegnata alle 12. Puoi restare allo stesso prezzo. Ho foto migliori e penso che siano abbastanza buone

Il negozio è un grande bullo e il responsabile del check-in alla reception, Arden Yao Ling, è stato molto scortese. Abbiamo prenotato due camere e siamo arrivati ​​alla reception alle 15:46 per fare il check-in. Il direttore Yao ci ha detto che non c'erano due camere vista mare sullo stesso piano e ci ha chiesto di accettare che le due camere siano su piani diversi, non eravamo disposti a farlo, quindi ha risposto che adesso non c'erano camere. che la stanza non era stata ancora pulita e ha dovuto aspettare altre 3-4 ore. Il suo atteggiamento era pessimo e l'ultimo orario di check-out dell'hotel era nel pomeriggio. Alle 4, per pulire una stanza ci vogliono solo 20 minuti al massimo, ma lui ha risposto con disinvoltura chiedendoci di aspettare altre 3-4 ore. Dopo la nostra discussione, ha finalmente accettato di darci un'altra stanza prima delle 17:30. Atteggiamento di questo manager Pessimo, sembra che non abbia nulla a che fare con lui, molto deluso

Sono andato in questo hotel consigliato da un amico in viaggio d'affari perché era molto vicino a casa del mio amico. Dal check-in all'uscita dalla reception non c'era l'obbligo di mostrare il codice itinerario o il codice sanitario, e non c'era carta d'identità o riconoscimento facciale! Insomma, basta pagare! La colazione è nella media, 116 yuan a persona! Cosa è stato detto al momento del check-in quella notte? Una camera con una bella vista! Di conseguenza, la finestra ha una trave ampia e generosa, e le restanti finestre sono molto basse.Guarda la foto! C'è anche un piccolo bagno con doccia, questo hotel è davvero nella media! Il servizio di reception non è affatto professionale, basta raccogliere soldi! Inoltre, ho lasciato qualcosa in bagno quando sono uscito la mattina! Sono uscito alle nove del mattino e la sera, mentre stavo lavando i piatti, mi sono accorto che al telefono che avevo chiamato non rispondeva nessuno (poi ho scoperto qual era il numero della portineria, forse di notte non rispondeva nessuno) . Poi ho chiesto loro perché non avevano indicato il numero di telefono della reception e mi hanno detto che la reception non lo aveva. Direttamente collegato a telefonate esterne, sono davvero confuso, la reception di un 5* l'hotel non può essere contattato dall'esterno?!) Ho chiamato la mattina dopo e nessuno ha risposto al telefono. Quando ho chiesto degli oggetti che avevo lasciato, un ragazzino ha detto che non lo sapeva e avrebbe chiesto alla reception e mi avrebbe richiamato più tardi. Ho aspettato per 2 ore e non ho ricevuto nessuna chiamata! Ho chiamato di nuovo e lui ha detto che me lo avrebbe chiesto di nuovo. Ho detto che non c'è bisogno di riattaccare il telefono. Aspetterò in linea. Dopo un po', ha detto di aver chiesto alla reception e che c'erano degli oggetti lasciati indietro! Ho detto, sono stato a casa di un amico qui vicino tutto il giorno. Se lo scopri, contattami presto, non lo riporterò indietro in tempo? Perché non prendi l'iniziativa di contattare il cliente? Ha detto che non lo sapeva nemmeno lui! ! ! Questo è il servizio dell'hotel! Perché! Non ci tornerò mai più e consiglio agli amici che lo vedono di non venire in questo hotel!

Large rooms, good services, location is helpful near the airport. Didn’t had breakfast on that trip so I can’t comment on it. Great place

We stayed here because of an early flight out of the airport. It was really close and made getting there in the morning easy. The hotel was in a good location and the room was comfortable. The only complaint is that the room got incredibly warm and adjusting the temperature didn’t make a difference.

Very good hotel, also price is a bit high compared to similar hotels in Xiamen