Soggiorno Zsmart a Xi'an

The hotel room and others is good, But the people work are irresponsible. Specially the front desk team. on the last day during checkout i had a booking for taxi from hotel to Airport - costing 150Yen, which i paid cash in advance. But unfortunately after one hour of my pickup time nobody shows up, from front desk the person couldn't tell anything. i had a flight to catch so i left the booking money took another taxi and gone to airport. Taxi for airport pickup suppose to come 5am (My flight was at 8.10am -Flight MU 6187 - 10th Sept 2025) I was waiting till 5.55am. Later they didn't even call or inform me and no refund..

酒店前台很熱情，服務周到，客房的條件也很好，很重注設計感，簡約與中式很好的融合在一起。酒店的各項服務都很令人滿意，以後來西安的時候，還是會選擇這裏的！ 。訂的最便宜的那種房間，雖然不大，但是挺大的，馬桶居然是加熱的，洗頭膏之類的質量很高。房間非常乾淨！！！

在這家酒店度過了一段非常愉快的時光。服務員們熱情周到，無微不至，讓我感受到了家的温暖。他們不僅態度友好，而且專業知識豐富，為我的旅程提供了很多有價值的建議。酒店的設施齊全，房間寬敞明亮，裝修風格簡約大氣，讓人感覺非常舒適。酒店的衞生狀況也非常好，房間裏的每一處角落都打掃得乾乾淨淨，床上用品整潔舒適，給人一種賓至如歸的感覺。位置也十分優越，位於市中心，附近交通便利，購物、餐飲和旅遊景點一應俱全。下次來這個城市，我還會選擇這家酒店！

L'hotel vanta una posizione privilegiata, comodi collegamenti con i mezzi pubblici e servizi completi, il che lo rende una scelta sempre eccellente. Sono molto soddisfatto di questo hotel. Il personale della reception è veloce e offre un servizio eccellente. Il primo piano offre una colazione a buffet con un'ampia varietà di deliziose opzioni. È anche vicino alle attrazioni turistiche. Il quarto piano dispone di una comoda lavanderia self-service. Le camere sono pulite, ordinate ed eccezionalmente confortevoli. Altamente raccomandato.

La prassi dei prezzi e le esigenze di base possono essere soddisfatte.La stanza è semplicemente pulita, la maglia è semplice e igienica, il livello di igiene è adeguato.La posizione è vicina ai punti di attrazione e ci sono molti negozi di cibo intorno.La reception è 24 ore di lavoro e sicura.La debolezza è il rumore più basso, le strutture più vecchie e l'acqua calda è occasionalmente instabile. Ma a questo prezzo è già molto prezioso, adatto a viaggiatori a budget limitato.

E'stato per due giorni a Xi'an il fine settimana, e poi ho prenotato una stanza di due giorni. Il primo giorno è quasi 11:00. Dopo il soggiorno, dormo direttamente. Il giorno dopo, sono alzato e sono stato particolarmente timido. Quando ho trovato il servizio clienti, ho reagito alla situazione. Quindi ho detto che il letto è stato cambiato. Penso di dormire senza tanti problemi, e poi il giorno dopo ho comprato un letto unico, Ma dopo aver svegliato il giorno dopo, ho cercato di spiegare il problema al servizio clienti. Mi dia la pelle e mi dia il prezzo più conveniente per il soggiorno successivo. Questa volta non siete buoni per pensare a come risolvere il problema, ci sarà la prossima volta? E'sciocca quando scrivi la valutazione ora. Porta il pigiama il più possibile quando viviamo. È davvero innocente dormire e svegliarsi.