HUAQING PALACE RESORT & SPA

L'hotel è collegato al Palazzo Huaqing e si trova proprio dietro di esso. L'hotel in stile giardino è molto grande. Sistemazione, ristorazione e sorgenti termali all'aperto sono tre aree separate, che richiedono l'auto elettrica dell'hotel per spostarsi, il che è anche il più grande svantaggio. Ogni volta che chiedevo se ci fosse un'auto elettrica, la risposta era: bisogna aspettare 10 minuti! Puoi camminare! ! I tre luoghi da visitare assolutamente sono a 5-10 minuti a piedi l'uno dall'altro, il che non è lontano, ma il problema è che sono tutti alti e bassi. Di notte, in molti posti non ci sono lampioni, ed è molto fioca. Dopo aver visto "Song of Everlasting Regret", siamo dovuti tornare al buio, il che non è molto adatto ai bambini. Servizio alberghiero: il personale di servizio è molto esiguo e il primo giorno ho dovuto trasportare da sola i bagagli in hotel. Alcuni camerieri chiacchierano con altri clienti abituali per diversi minuti e ignorano i nuovi clienti. Non hanno alcun senso del servizio. Camera d'albergo: ho visto sulla pagina web che potevo prenotare una camera con cortile, ma si è scoperto che non ce n'era nessuna. L'hotel ha spiegato che era al completo. Era troppo tardi e si poteva solo prenotare una tipologia di camera simile. Non ne sono rimasto soddisfatto. Le strutture sono molto vecchie e l'illuminazione è molto fioca. È per nascondere i problemi di igiene? Anche il tappeto era sporco. Sorgente termale dell'hotel: la sorgente termale è così così, non c'è una piscina apposita, solo una dozzina di semplici vasche d'acqua, gli asciugamani all'aperto vengono riforniti molto lentamente e sono pochi. Non c'è l'essiccatore, quindi i miei vestiti erano bagnati dopo aver fatto il bagno in una sorgente termale e non c'era il servizio di asciugatura quando sono tornato in hotel! Articoli speciali dell'hotel: i biglietti per "Song of Everlasting Regret" che ho aiutato a prenotare non erano in prima fila. All'inizio pensavo che l'hotel avesse un canale speciale e che avrebbe dato la priorità ai posti in prima fila, ma alla fine mi hanno dato dei posti relativamente indietro, quindi l'esperienza è stata nella media. Riepilogo: Si sconsiglia ai turisti stranieri di organizzare appositamente un viaggio del genere, poiché il prezzo è elevato e l'esperienza è molto mediocre. Adatto per esperienze in provincia fuori stagione. Rispetto agli hotel termali di lusso del Guangdong, il concetto di servizio, le strutture e le attrezzature sono molto indietro.

Services: The hotel arrival experience was average; some staff members were friendly, while others came across as quite stern. The person who assisted with my luggage seemed a bit unfriendly, which made me hesitant to ask him any questions. The rest of the staff were generally fine, though. I appreciated the birthday cake and the decorations in my room, which certainly added to the experience. However, the overall warmth and hospitality from the staff were lacking. One moment that I found slightly insulting was when a staff member asked me if I had taken their hotel room pouch while I was waiting for my taxi to my next hotel. It felt as though they suspected me of theft. Additionally, the hotel did not provide basic amenities like a toothbrush and shower caps, and I was too fatigued from jet lag to request them. Fortunately, I had packed my own toothbrush. Restaurant: The restaurant staff provided a much better service than the hotel staff. They were polite and accommodating, in contrast to the person who assisted me with my luggage and drove the golf cart. His tone was quite off-putting, making him seem unapproachable and even confrontational at times. Facilities: The bathroom was somewhat dated, with some corners showing signs of mold. The room itself was a bit dimly lit. The highlight of my stay was definitely the private onsen and the performance of "长恨歌!" 👍🏻👍🏻👍🏻 Conclusion: The money spent was well worth it for the private onsen and the VIP tickets to the "长恨歌" show! It was truly a fantastic experience and well worth seeing.

Definitely worth every penny. Will absolutely recommend to anyone planning a relaxing day at Huaqing (and/or intending to visit the Terracotta Warriors). Regrettably we did not spend enough time (only an overnight stay). To truly appreciate the hot spring, would suggest 2 nights if time permits, so as to really make full use of the hotel facilities. We visited on the last day of the performance for the outdoor show - The Song of Everlasting Sorrow (长恨歌). Tickets were organized through the hotel concierge. Best to ask for middle section to the back so you have full view of the huge stage (including the actual mountain as the backdrop). The hotel organizes meet-up and then a slow stroll into the garden and then back to the hotel. If you plan to use the public hot spring, bring a swimsuit. Stunning hotel. Just do it.