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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Fantastico
2605 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.8
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Posizione ideale(135)
Ottimo ascensore(66)
Ottima vista notturna(35)
Recensioni negative(50)
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: 2023年5月
Solo
10 recensione
1.0/5
Pubblicata: 2023年5月8日
Ogni volta che prenoto su Ctrip e faccio il check-in in negozio, devo rimborsarlo e rifarlo con loro. Non capisco bene, solo non riattaccare con Ctrip. Ad essere onesti, sono una persona che ha paura dei guai. Questo viaggio è stato un'altra esperienza di un'auto con cuccette rigide di 12 ore ed ero piuttosto stanco... Quando sono arrivato in hotel a mezzogiorno del giorno dopo, ho avuto solo un pensiero: lavarmi e dormire, e poi uscire a mangiare e vedere i punti panoramici. Di conseguenza, ho dovuto ascoltare un sacco di sciocchezze quando ho fatto il check-in. 🙃Quando ho prenotato la stanza, ho anche scritto la richiesta che spero che la finestra non si affaccia su un muro. Quindi la reception ha anche detto che devo rimborsare e riprenotare con lui prima che possa aiutarmi ad aggiornare. 🙃🙃 È davvero un grande stato con niente da dire Ho anche visto che qualcuno ha pubblicato nella recensione che questa tipologia di camera si affaccia sulle mura della città. Il risultato è che devo ordinare da loro per essere soddisfatta! ! La cosa più senza parole è stata fare colazione il giorno dopo, c'era un problema con l'ascensore, non potevo salire al quinto piano e la reception non mi ha aiutato a risolverlo. Dì solo di lasciar salire il passaggio sicuro. Di conseguenza, il passaggio sicuro ha raggiunto il quinto piano e non sono riuscito a uscire, ho dovuto strisciare la mia carta. Dopo aver camminato avanti e indietro tre o quattro volte, la reception era ancora indifferente. Tutti dicevano che sarebbe stato meglio non fare colazione qui, era troppa fatica! ! Questa è la peggiore esperienza di servizio che ho vissuto da quando sono stato ad Atour. Tirato direttamente nella lista nera e si lamenterà sulla piattaforma per guidare la cancellazione degli ordini online per le transazioni offline. !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Mi dispiace davvero di non essermi preso cura di te e di non averti offerto un'ottima esperienza di soggiorno. Duo'er rifletterà sicuramente su se stesso e si sforzerà di migliorare le carenze e migliorare l'esperienza di soggiorno.Spero che ci darai una possibilità, Duo'er non ti deluderà e non vedo l'ora della tua prossima scelta
Utente anonimo
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sul giardino)
Soggiorno: 2023年5月
Coppia
10 recensione
1.5/5
Pubblicata: 2023年5月3日
La camera è leggermente piccola.Ho prenotato una camera doppia con vista giardino, e il prezzo aumenterà il 1 maggio.Tuttavia, per la stessa camera e la stessa data di check-in, la differenza di prezzo tra la data di prenotazione e quella di check-in in data è più di 100.
La posizione va bene ai piedi delle mura della città, ma l'isolamento acustico è scarso, il suono del flusso d'acqua è evidente, c'è un bar al piano di sopra che non viene visualizzato nella pagina Ctrip, l'ho detto solo quando ho effettuato il check-in lo stesso giorno, e non ho potuto effettuare altre prenotazioni in quel momento, ed era molto rumoroso di notte.
C'è uno scenario artificiale fuori dalla finestra della camera doppia con vista sul giardino, ma ci sono bambini che giocano e giocano nello scenario artificiale durante il riposo notturno, il che influisce sul resto.
Se vieni in macchina, c'è un parcheggio a pagamento alla porta, 6 yuan l'ora, massimo 80, praticamente 80 quando parti il giorno successivo
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Mi dispiace davvero di non essermi preso cura di te e di non averti regalato un'ottima esperienza di soggiorno. . Duoer è molto triste, ma spero ancora di ricevere i tuoi preziosi suggerimenti. Puoi chiamare la hotline di assistenza 24 ore su 24 per darci i tuoi suggerimenti ~ Spero che ci darai un'altra possibilità, Duoer non ti deluderà, non vedo l'ora alla tua prossima scelta
Junjun6622
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sul giardino)
Soggiorno: 2023年1月
Famiglia
11 recensione
2.7/5
Pubblicata: 2023年1月25日
La posizione dell'hotel è buona! Ma durante il Festival di Primavera, potrebbe essere la sala pompe sul tetto del 5 ° piano o il locale caldaia: è troppo rumoroso e la vibrazione del tetto è troppo forte! Non sopporto proprio di cambiare camera alle tre del mattino! La stanza che ho cambiato era così fredda! Inoltre, la tariffa del parcheggio è molto costosa! 80 yuan a notte!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per il vostro soggiorno e mi dispiace che non vi abbia offerto un'esperienza migliore durante il vostro soggiorno. Allo stesso tempo, grazie per le vostre preziose opinioni. Mi dispiace molto per aver sprecato il vostro tempo prezioso. L'hotel attribuisce grande importanza alle strutture che hai segnalato, perché ogni stanza della casa di Duoer è stata attentamente controllata. Abbiamo trasmesso i tuoi commenti sull'hotel al personale di gestione dell'hotel. L'hotel attribuisce grande importanza alle tue domande e apporterà miglioramenti positivi in futuro. Duoer lo farà sicuramente Rifletti su te stesso, cerca di migliorare le tue carenze e migliora la tua esperienza. Duoer è molto triste, ma spero ancora di ricevere i tuoi preziosi suggerimenti. Puoi chiamare la hotline di assistenza 24 ore su 24 per darci i tuoi suggerimenti ~ Spero che ci darai un'altra possibilità, Duoer non ti deluderà, non vedo l'ora alla tua prossima scelta.
Utente ospite
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: 2022年12月
Solo
5 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 2022年12月30日
Nel complesso il soggiorno è stato fantastico. La posizione era perfetta. Camere belle e calde. Ma poi sono andato a fare colazione. Avevo un treno programmato per le 9 e speravo di fare una colazione veloce e partire. 7:05 la porta del ristorante è chiusa. Ho bussato alla porta dicendo che avevo il treno più tardi…nessuna reazione. Sono andato alla reception per mostrare loro che è chiuso. Nessuna reazione... beh... sono le 7:15 e sono ancora vicino alla porta
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari amici, ad Atour c'è sempre un calore inaspettato. Ad Atour c'è sempre la stessa sincerità in attesa del vostro soggiorno. Duo Duo è pieno di motivazione. Il nostro hotel è ai margini delle mura della città, e la camera sei tu puoi goderti lo splendido scenario delle mura della città e lo spettacolo delle lanterne, soprattutto di notte.Seduto vicino alla finestra, bevendo una tazza di tè, ammirando il paesaggio, a volte aspettando una persona cara, una lunga vita è come una vita, ma lì non c'è niente di sbagliato nel rallentare Va bene, rallenta, e potrai trasformare ogni sguardo pieno di aspettativa in un sorriso finale. Rallenta, puoi prendere ogni volto sorridente incoraggiante e tollerante come la convinzione più benefica nel cuore di Duo'er. Non vedo l'ora rivederti~
John1988
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: 2024年4月
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2024年5月1日
Nice hotel clean hotel wow
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Kimbo11
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sul giardino)
Soggiorno: 2024年2月
Coppia
39 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2024年4月7日
Rght inside the Old City walls. Clean, comfortable and frienly staff.
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hjenny
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sul giardino)
Soggiorno: 2023年4月
Lavoro
4 recensione
3.7/5
Pubblicata: 2023年5月8日
Window in room looks out into a fake "outside" which is an interior with some electric light
Loud music from roof party until 2am despite many phone calls
Everything else was fine. Convenient location. Nice staff
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steven henry
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sul giardino)
Soggiorno: 2023年4月
Famiglia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 2023年5月1日
The hotel is relatively new.
Advertised name "A-Tour" and actual hotel name is different, so hard to find on local DiDi app, or iphone map, but we worked it out eventually.
Breakfast is half western with basic choices, coffee machine is a challenge and never not hot enough.
Breakfast on the outside deck overlooking the wall was quite relaxing.
Lots of shops around close, including Dairy Queen and several coffee shops just out the front, KFC, Pizza, Macca's and numerous good local restaurants within very a short walk.
Rooms are big enough, comfortable and clean, the bed is soft, a big bonus to find in China in the budget range hotels.
My opinion, it's a good choice as it's easy on the budget.
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Utente ospite
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sul giardino)
Soggiorno: 2023年6月
Amici
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2023年6月4日
Very nice Hotel in the center of Xi‘An👍
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oldErick
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sul giardino)
Soggiorno: 2023年9月
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2023年10月2日
Very Good
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Utente ospite
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sul giardino)