189 North Jinhua Road (Jinhua Bei Lu), Xincheng District, Xi'an, Shaanxi, 710032, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.4/5
1466 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.3
Servizio4.4
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(1466)
Recensioni positive(1388)
Recensioni con foto/video(137)
Trasporti comodi(96)
Reception gentilissima(77)
Parcheggio comodo(42)
Vicino alla metro(36)
Camere ampie(33)
Illuminazione OK(15)
Ideale per viaggi di lavoro(14)
Soggiornato diverse volte(11)
Recensioni negative(78)
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Coppia
30 recensione
2.0/5
Pubblicata: 30 apr 2024
Non c'è niente di buono che potrei dire su questo hotel.
Quando siamo arrivati ci hanno detto che l'aria condizionata non funzionava, volevamo restare? Poiché eravamo in ritardo e stanchi abbiamo detto di sì, ma potevate offrirci una colazione gratuita o qualcosa per compensare. Un netto "No"
La stanza puzzava di fumo di sigaretta stantio. Non è insolito in Cina, anche se si chiede una stanza per non fumatori.
Il personale della reception è freddo e maleducato.
Non soggiornerei mai più in questo hotel
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好!非常感謝您入住我們酒店,您入住期間我們酒店的中央空調正在調試,不是24小時開啟,未給您帶來良好的入住體驗,深表歉意,歡迎您下次再來!
Utente anonimo
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
7 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 7 lug 2024
I was a disappointment to see that they had a pool in the pictures but did not actually have one. The staff were very friendly and made sure we were comfortable. The hotel did look like it is a bit outdated and falling apart. The hallways smelled of cigarettes. I think this is because of parties that were happening downstairs. Overall I did enjoy my stay because of how the staff took care of us.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇我們酒店並抽出寶貴的時間給我們評論!很遺憾您對此次的入住體驗未能感到滿意,對於您所提及到的問題,我會將您的反饋傳達給相關部門並實施行動。您的滿意度是我們一直關注、努力的方向,我們希望能夠為每一位賓客提供盡善盡美的服務。希望您依然可以將新興大酒店作為您的旅行下榻酒店!祝您及全家愉快、健康!
Qals
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Coppia
23 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 apr 2024
It is a old hotel but nothing wrong.it only takes a minute to The MRT.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
Deedee8
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: lug 2022
Solo
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 ago 2022
Hotel staff are very helpful and friendly, they helped me extend my booking for a cheaper price. The room is bigger than I expected.
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Risposta dalla struttura: Dear customers, hello! Thank you very much for your support to our hotel. We always believe that a good reputation must be recommended from the most sincere satisfaction of our guests. At the same time, we are honored to provide you with the best service. You are very welcome to choose our hotel again, whether for business or travel! Sincerely look forward to your coming again!
露子
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: giu 2023
Famiglia
4 recensione
3.5/5
Pubblicata: 9 ago 2023
Goot hotel, but 4⭐
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!