Recensioni su Crowne Plaza Xi'an Weiyang

Soggiorno fantastico. La struttura e i servizi sono nuovissimi ed efficenti. Siamo rimasti particolarmente entusiasti dalla grande gentilezza del personale dell'hotel, in particolarmodo un apprezzamento va al signor Klaus Su, per la disponibilità e l'aiuto immediato per qualsiasi nostra richiesta. Consiglio ampiamente di soggiornarvi.

Sono stato a Xi'an molte volte e questo è un hotel di lusso che ha appena aperto. La posizione è eccellente e c'è un ampio parcheggio sotterraneo, sicuro e comodo. Il servizio di sicurezza è in atto. Il compagno Xiao Wang alla reception dell'hotel mi ha contattato un giorno in anticipo per confermare l'orario di arrivo e le esigenze specifiche. È stato premuroso e meticoloso, soprattutto considerando che ho requisiti elevati per la stanza e l'ho inviato appositamente un purificatore d'aria. Grazie mille. L'hotel è grandioso e lussuoso, con configurazioni di camere di fascia alta, una palestra semplice e pratica, una gestione ben organizzata e una ricca colazione. Ci sono molti supermercati e ristoranti intorno all'hotel e ogni tipo di comodità. Consigli sul cibo, ehi, non c'è davvero molto da consigliare. Si dice che quando vengo a Xi'an, voglio mangiare panini di carne, tagliatelle e panini al vapore di montone. . . Sembra che ci sia un sacco di cibo delizioso. Sulla strada dietro l'hotel ci sono panini al vapore di montone "Weijia Liangpi" e "Yidingzhai". . . La carne nel Roujiamo era così saporita che non potevo mangiarla dopo il secondo boccone. I panini al vapore saltati in padella erano salati, acidi e scuri e non avevano nulla a che fare con il cibo gourmet, indipendentemente dal colore o dal sapore. . . Che peccato per la reputazione della "Cucina millenaria dello Shaanxi". La cucina tradizionale, sulla base della buona eredità, deve stare al passo con i tempi per essere famosa per generazioni e non stancarsi mai di mangiarla.

Questo è uno dei migliori hotel Crowne Plaza in cui abbia soggiornato negli anni, per quanto riguarda la sua sistemazione eccellente e il servizio e la pulizia splendidi. L'iniziativa e l'efficienza sia della guardia di sicurezza che del concierge sono state immediatamente dimostrate fin dal momento del nostro arrivo all'ingresso laterale. Allo stesso modo, la sincera professionalità del personale della reception ha sicuramente reso il nostro check-in facile e comodo. La colazione giornaliera al ristorante era più che sufficiente in termini di varietà e quantità, e anche in un periodo di bassa stagione abbiamo comunque trovato ondate di clienti che continuavano ad arrivare. Infine, l'executive lounge al quinto piano è la più impressionante sotto tutti gli aspetti, dall'ambiente all'atmosfera, dal cibo al comfort e, inutile dirlo, alle meravigliose donne dello staff che ci hanno servito con una cucina all'avanguardia e un servizio eccezionale e premuroso. Una felice vacanza, davvero.

Un posto fantastico dove soggiornare. È un po' lontano dal centro città, ma ne vale la pena. La migliore colazione che abbia mai fatto in Cina da quando ho viaggiato per 12 anni. Ottima cortesia da parte del personale: Klaus, Fiona, Angel.

L'hotel è in una posizione strategica👍Il servizio è di prima classe👍Il personale è professionale, gentile e cordiale👍Ci sentiamo a casa👍Molly ci ha fornito molte informazioni, davvero gentile👍👍👍Governante eccellente! La camera d'albergo e le forniture sono molto buone! La colazione è ricca e deliziosa! Ho anche ricevuto buoni per caffè e buoni per cocktail, il che mi fa sentire molto bene. Continuerò a scegliere il tuo hotel la prossima volta che andrò a Xi'an.

Atteggiamento di servizio freddo, odore di arredamento della stanza, recensioni online non all'altezza

È stata un'esperienza molto positiva. Ho confrontato molti hotel prima di effettuare il check-in. Nel complesso, ho comunque scelto Guangcheng Crowne Plaza. Il trasporto dell'hotel è in realtà relativamente conveniente. Sebbene non sia vicino al punto di check-in delle celebrità di Internet, è relativamente vicino alla stazione dei treni ad alta velocità, all'aeroporto e ai Guerrieri e Cavalli di Terracotta. È anche a soli 10 minuti dalla stazione della metropolitana molte bancarelle di cibo a tarda notte a 20 minuti a piedi nella zona circostante. Un ringraziamento speciale a Maggie Ha aggiunto WeChat al momento del check-in in modo da poter chiedere qualsiasi esigenza avesse. Anche i vari servizi durante il suo soggiorno sono stati molto buoni e cordiali. La camera è ampia e confortevole, la biancheria da letto e gli articoli da bagno sono di buona qualità, la colazione a buffet e la cena sono particolarmente ricche e ogni sera viene consegnata acqua zuccherata in camera. Puoi anche depositare i bagagli. Inizialmente sono rimasto per due giorni e sono andato a Huashan. Ho preso il treno ad alta velocità per Huashan la mattina presto e non ho avuto il tempo di fare colazione Quando sono tornato mi sono sentito bene e ho prenotato un'altra notte. Anche la piscina e la palestra dell'hotel sono molto buone. Un albergo molto consigliato.

La peggiore esperienza in un hotel InterContinental. Quando sono sceso dall'autobus, non c'era personale alla porta che aprisse la porta per trasportare i bagagli e non c'era nessuna guardia di sicurezza alla porta. Questa era la prima volta che incontravo una situazione del genere. Dopo aver preso i bagagli, un membro del personale è venuto ad aiutarci a spingere la valigia. Sono rimasto molto deluso quando sono arrivato in camera. La stanza era molto affollata e piccola. Anche il bagno era progettato in modo strano prezzo. Poi c'è il servizio del personale. Poiché ho letto le recensioni e alcuni ospiti hanno affermato di aver ricevuto cibo in camera prima, ho chiamato l'executive lounge. Più tardi ho ricevuto una chiamata da lì dicendo che l'hotel non poteva consegnare cibo e bevande in camera e poteva utilizzare solo l'executive salotto. Ho detto bene. In questo momento, lo staff ha detto che mi avrebbero aggiunto su WeChat più tardi e mi avrebbero inviato l'orario specifico dell'executive lounge. Tuttavia, per tre giorni e due notti, nessuno staff è venuto ad aggiungermi su WeChat. L'isolamento acustico è molto scarso. Sento spesso la gente che cammina davanti alla porta della stanza, che è molto rumorosa. È proprio a causa della novità e del marchio dell'hotel qui che ho rinunciato all'hotel più vicino al punto panoramico e sono arrivato in questo distretto relativamente remoto di Weiyang (ci vogliono 15 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana e almeno 30 minuti per prendere un taxi fino al Campanile). Non mi aspettavo un'esperienza così negativa. È così diverso dagli hotel in cui abbiamo soggiornato prima! Naturalmente ci sono anche alcuni aspetti un po’ confortanti. Nella notte tra l'8.31 e l'9.1, il signor Wang L'esperienza che merita una valutazione a stelle. Perché c'erano due ragazzi alla reception che sono venuti a servirmi, ma il servizio era nella media. Inoltre la colazione è abbastanza ricca e la piscina è ok. Tutto il resto è veramente scadente e non vale il prezzo. Servizio molto scadente e un'esperienza molto negativa e dispiaciuta.

La colazione è terribile e non vale assolutamente il prezzo.

Quando ho fatto il check-in quella sera, ho sentito un forte odore di formaldeide e presto mi sono venuti mal di gola e tosse. Erano passate le 2 del mattino e mi sentivo davvero a disagio. Ho chiuso la porta a chiave e aperto la finestra, ma non sono riuscito a dormire. Ho avuto le vertigini per tutto il giorno. Questo è stato il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato utilizzando Ctrip. Spero che Ctrip faccia un lavoro migliore nel supervisionare gli hotel che offrono questo servizio e nel proteggere la salute dei propri ospiti.

Pessimo servizio. C'erano peli sul letto e tracce di urina sul water.

La posizione generale dell'hotel, il prezzo, l'ambiente, il servizio, le strutture, il parcheggio e la colazione sono tutti buoni. Tuttavia, la camera in cui ho soggiornato aveva una grave perdita d'acqua e l'intero bagno si è allagato durante la notte. È stato davvero fastidioso.

Terribile! L'arredamento della camera puzzava terribilmente e il giorno dopo ho avuto mal di testa. L'ascensore era rotto e ho dovuto aspettare più di dieci minuti per arrivare al piano superiore. Ho fatto il check-out immediatamente. Per favore, preparate il nuovo hotel e riapritelo. Grazie.

C'è stato un errore al check-in. Il mio amico ha prenotato una camera king-size per due notti e l'aveva già pagata. La reception non ha verificato il suo nome e gli ha detto che aveva prenotato una camera doppia per una notte, senza aver pagato. Gli hanno addebitato 1.000 yuan per la camera e un deposito. Dopo che il mio amico ha confermato di aver già pagato, ho contattato nuovamente la reception e hanno ammesso l'errore. Se io e il mio amico non avessimo comunicato, mi avrebbero addebitato di nuovo l'importo per la camera sbagliata? Il primo giorno, l'aria condizionata in camera è rimasta accesa tutta la notte, ma la temperatura era ancora di 24 °C. Dormire solo con un piumone era impossibile. La notte successiva, dopo il lavoro, l'aria condizionata è rimasta accesa per almeno 24 ore, ma la camera era ancora incredibilmente calda. Alle 23:00, la reception ha iniziato a organizzare un cambio camera, ma ci è voluto quasi mezzanotte per trovarne una nuova. La stanza che mi avevano offerto era con ascensore, e il rumore della donna delle pulizie che correva avanti e indietro mi svegliò presto la mattina dopo. Il terzo giorno, ho fatto il check-in in una stanza standard, ma non volevo una stanza con ascensore o una stanza in fondo all'edificio. La reception ha di nuovo discusso, non riuscendo a soddisfare la mia richiesta. Mi hanno persino chiesto di controllare se ci fossero altre stanze sullo stesso piano oltre alla stanza con ascensore e alla stanza in fondo. È stato davvero scandaloso. Alla fine, un altro receptionist lì vicino è venuto a prenotarmi una stanza e mi ha detto che avevo ottenuto un upgrade. In realtà ho soggiornato in questo hotel ogni giorno perché era comodo per lavoro e affari. In seguito ho prolungato il mio soggiorno e ho prenotato una stanza online, cosa che si è rivelata un successo. Tuttavia, il servizio clienti di Ctrip ha chiamato tutta la mattina ed era costantemente indisponibile. Alla fine, mi hanno detto che l'hotel non aveva camere, quindi ho dovuto cambiare hotel con breve preavviso. Nel complesso, la gestione dell'hotel era completamente caotica. Al personale addetto alle pulizie mancavano sempre asciugamani o zerbini durante i miei soggiorni. Inoltre, l'hotel era appena stato ristrutturato e l'odore degli interni era molto forte. Non mi fido nemmeno degli agenti sulla piattaforma Ctrip.