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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
1917 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Trasporti comodi(237)
Ambiente di classe(226)
Ottimi servizi(215)
Reception gentilissima(158)
Vicino alla metro(70)
Ottima colazione(54)
Servizio consegna bagagli(7)
Recensioni negative(36)
Utente ospite
Camera Superior (2 beds)
Soggiorno: ago 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 ago 2024
È la prima volta che sono qui. È un ottimo hotel. Al momento del check-in mi sono state fornite due bottiglie di acqua minerale. La camera è grande, luminosa e ben illuminata, con servizi completi. Il servizio della reception è buono e la bambina si chiama Wang Rong è molto entusiasta e gentile. Mi hanno aiutato a portare i bagagli e mi hanno aperto la porta. Sono stati davvero d'aiuto. È anche molto comodo per viaggiare. È vicino alla metropolitana e offre un servizio di check-out posticipato gratuito !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite illustre, ciao! Innanzitutto, tutto il nostro staff desidera ringraziarvi sinceramente per i vostri commenti positivi e per l'alto riconoscimento del nostro hotel. Siamo lieti di sapere che sei molto soddisfatto del nostro atteggiamento nei confronti del servizio, dell'immagine del personale e della posizione dell'hotel. Vederti affermare che "ogni mossa è piena di professionalità e affinità" è la più grande affermazione del nostro lavoro e la motivazione per andare avanti. Allo stesso tempo, siamo felici di sapere che sei molto soddisfatto anche dei servizi delle camere e dell'ambiente circostante e che ti sei sentito a tuo agio durante il tuo soggiorno. Questo è esattamente ciò che abbiamo perseguito: consentire a ogni ospite di godersi il calore e il comfort di casa. Grazie ancora per aver consigliato il nostro hotel ai vostri amici. Questo per noi è il complimento più grande. Non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente nel prossimo futuro e di fornirvi servizi migliori e più confortevoli. Ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Superior (2 beds)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 ago 2024
La posizione è comoda, di fronte alla Torre del Tamburo
Il personale è molto gentile e pronto ad aiutare
Ci vuole circa un'ora per raggiungere i Guerrieri di Terracotta.
C'è un ristorante al piano terra che ha un buon sapore
Se sei stanco di camminare puoi scegliere 
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Oh! Caro ospite illustre, i tuoi elogi sono come il caldo sole primaverile che splende nei nostri cuori. Grazie per il riconoscimento e la raccomandazione del nostro hotel! Vedere la tua esperienza soddisfacente ci rende felici come un violino pizzicato♪♫♬. Continueremo a mantenere i nostri vantaggi in termini di salute, servizio e altri aspetti e continueremo a lavorare sodo per migliorare. Ci auguriamo di offrirti un ambiente di alloggio più confortevole e conveniente la prossima volta che viaggerai. Grazie ancora per il tuo supporto e amore per il nostro hotel e non vediamo l'ora di rivederti presto ~ Spero che sarai di buon umore ogni giorno e che la tua vita sarà piena di sorprese! (✿◠‿◠)
Utente ospite
Camera doppia Business
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
2 recensione
3.5/5
Pubblicata: 20 ago 2024
Nessuna vanteria, nessuna calunnia, solo una valutazione onesta per dare a tutti un riferimento. Vantaggi: 1. L'hotel è in una buona posizione, proprio di fronte a Muslim Street. Ci sono molti snack bar al piano di sotto. Non è lontano dalla linea 2 della metropolitana (1 km) e dalla linea 6 (400 metri). a pochi passi; 2. Le strutture alberghiere sono relativamente buone, un buon ambiente, eccellenti condizioni sanitarie, un servizio cordiale, una risposta tempestiva alle esigenze e reattivo a tutte le richieste. Svantaggi: 1. L'hotel dovrebbe essere separato dall'ampio spazio del centro commerciale. La stanza centrale ha solo false finestre e scarsa ventilazione; 2. È scomodo prendere l'ascensore. L'hotel si trova al 6° piano del centro commerciale Ci sono Haidilao e altri hotel al 7° piano e durante il giorno c'è molto traffico. Ci sono solo due ascensori pubblici. L'ascensore è affollato e il tempo di attesa è lungo , ci sono poche varietà. La foto che ho scattato mostra tutte le varietà della colazione quel giorno (tranne due piccoli panini al vapore e il porridge, che non erano inclusi nella foto)); In secondo luogo, la colazione deve essere migliorata insetti sui gamberetti essiccati e sulle alghe per cucinare le tagliatelle. Ci sono solo pochi responsabili del servizio colazione. Quel giorno ci sono solo due zie che si occupano di tutto il lavoro come cucinare e sparecchiare. Le tagliatelle che ho ordinato sono state effettivamente cucinate dalla zia che stava ripulendo gli avanzi degli ospiti. Il tempo trascorso dalla pulizia degli avanzi alla cottura delle tagliatelle è stato molto breve. Dubito seriamente che si lavassero le mani non ho mai visto quattro persone che non abbiano nemmeno un cuoco professionista di noodle.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite illustre, ciao! Innanzitutto, grazie mille per aver scelto il nostro hotel e per aver fornito il tuo prezioso feedback. Siamo lieti che tu sia rimasto soddisfatto della posizione, delle strutture e del personale di servizio del nostro hotel. Allo stesso tempo, abbiamo preso nota con rammarico di alcune delle questioni da te sollevate. Per quanto riguarda le questioni relative alla ventilazione delle stanze e all'uso scomodo degli ascensori, comunicheremo con i dipartimenti competenti per cercare miglioramenti per fornire un ambiente di alloggio più confortevole. Per quanto riguarda il servizio colazione, siamo profondamente dispiaciuti per la spiacevole esperienza che hai avuto. Per quanto riguarda le tipologie di colazione e il numero del personale di servizio, abbiamo inoltrato il vostro feedback al reparto ristorazione e rafforzeremo gli sforzi di formazione e gestione per garantire di fornire ai clienti colazioni di alta qualità, igieniche e diversificate. Grazie ancora per il vostro supporto e la comprensione del nostro lavoro. Ci auguriamo di avere presto l'opportunità di servirvi nuovamente e di mostrarvi i miglioramenti che abbiamo apportato. Ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera doppia Business
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 ago 2024
Sono andato a Xi'an con i miei amici e ho scelto un hotel vicino alle Torri della Campana e del Tamburo per facilitare lo scatto di foto di Hanfu. La posizione e le strutture dell'hotel sono ottime e non ci sono sorprese. Poiché abbiamo molti bagagli, l'addetto alla reception di nome Chen ci ha persino procurato una stanza. È stato un viaggio fantastico e i noodles a Xi'an sono così deliziosi.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite illustre, ciao! Grazie per aver scelto il nostro hotel come "casa" temporanea a Xi'an e per aver condiviso un'esperienza di soggiorno così calorosa. Siamo davvero felici di vedere che sei soddisfatto della posizione, delle strutture e dei servizi del nostro hotel! Quando il fratello Chen vedrà i tuoi elogi per lui, lavorerà sicuramente di più per fornire servizi di qualità. Con il concetto di design di "movimento gioioso", Yilong Anyue Hotel si impegna a fornirti un servizio di "viaggio gioioso" che ti farà sentire a casa. Ho sentito che ti piacciono i noodles di Xi'an. Possiamo consigliarti prelibatezze più autentiche la prossima volta che verrai! Non vedo l'ora di rivederti e di aspettare che tu torni a giocare in questa antica città ~ Ti auguro una vita felice e un viaggio tranquillo. Eheh~(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
Zoe1026
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: lug 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 lug 2024
酒店職員同清潔姨姨都好nice, 同埋都好熱心, 有咩問題佢地幫到都會盡幫, 有咩唔明佢地知道都會Vedi di più pianificare, 我有好多嘢唔明,例如有啲地方係咪回鄉卡入唔到一定要passaporto 先得,搭地鐡點搭等等,個日搞到凌晨3點,佢哋一直不厭其煩咁幫我解答我嘅問題, 清潔姨姨會同我每日不停補新嘅嘢, 叫我盡攞, 酒店錢有包(最後真係懶就冇攞🤣),到退房眾有小禮物送,見我夜晚11點機,眾推薦我去邊啲商埸玩❤️✨
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite illustre, ciao! Siamo molto grati per i tuoi elogi e il tuo supporto per il nostro hotel. La tua soddisfazione è la nostra più grande motivazione e siamo felici di offrirti un ambiente confortevole, pulito e igienico che ti faccia sentire con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Ogni dipendente considera il servizio cordiale come una propria responsabilità e spera che ogni ospite che soggiorna possa sentirsi come a casa. Grazie mille per il tuo piccolo regalo e non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro. Ti serviremo con tutto il cuore. Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel e per aver lasciato una recensione così positiva, ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera doppia Business
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 lug 2024
Dotazioni: L'hotel è stato aperto di recente e dispone di un sistema di controllo intelligente per gli ospiti.
Igiene: la zia pulisce in tempo e la stanza è pulita e ordinata.
Ambiente: al piano inferiore ci sono le Torri della Campana e del Tamburo e Muslim Street. Al primo piano c'è un'area ristorazione e la Comunità del Campanile, piena di cibo delizioso.
Servizio: il servizio alla reception è cordiale e nella hall sono disponibili bevande e caramelle gratuite. Dopo il check-out sono stati forniti snack e frutta. Consigliato per soggiornare.
La colazione comprende anche noodles e wonton appena cucinati che sono deliziosi?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto il nostro hotel e averci valutato così bene. Il "Tè Yue" preparato appositamente per voi nella camera degli ospiti è fatto con escrementi di anatra Phoenix Dancong e ha un gusto morbido e dolce, che può sollevarvi dalla fatica del viaggio e accompagnarvi calorosamente. Questa è la più grande motivazione e perseguimento del nostro lavoro. Continueremo a lavorare duro per fornire ad ogni ospite illustre servizi migliori, più confortevoli e più accoglienti. Non vediamo l'ora che tu scelga nuovamente il nostro hotel in futuro e ci dia l'opportunità di servirti nuovamente. Grazie ancora per il vostro supporto e riconoscimento!
Yiweikequan
Camera Superior (2 beds)
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
16 recensione
3.0/5
Pubblicata: 24 giu 2024
Le strutture sono un po' vecchie. Ci sono poche varietà per la colazione, il rifornimento è molto lento e il servizio della colazione è scadente. L'ascensore è pubblico, quindi devi aspettare meno tempo e ci sono più persone che entrano ed escono. L'unico vantaggio è che è molto vicino alla Drum Tower e a Muslim Street, e lo Shisan Chao nello stesso edificio è delizioso.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite illustre, ciao! Innanzitutto grazie per aver scelto il nostro hotel e aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza di soggiorno. Prendiamo molto sul serio il tuo feedback riguardo alle strutture obsolete e al servizio di colazione scadente. Per quanto riguarda le strutture obsolete, l'hotel è stato aperto a settembre dell'anno scorso. In caso di problemi durante il soggiorno, si prega di contattare la reception in qualsiasi momento. Lavoreremo sodo per risolverlo e cercheremo di raggiungere la vostra soddisfazione. Allo stesso tempo, per quanto riguarda il problema degli ascensori condivisi e dei lunghi tempi di attesa, è stata completata la sostituzione degli ascensori dal lato della gestione dell'immobile e il tempo di attesa per gli ascensori è stato notevolmente ridotto. Grazie per aver confermato l'eccellente posizione del nostro hotel. Continueremo a lavorare duro per migliorare i nostri livelli di servizio e le nostre strutture e speriamo di offrirti un'esperienza più soddisfacente la prossima volta che visiterai. Grazie ancora per il tuo sincero feedback e non vedo l'ora di servirti di nuovo!
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 ago 2024
Il servizio è molto buono e le strutture sono buone.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ti ringraziamo moltissimo per aver scelto di soggiornare presso il nostro hotel e per aver parlato bene dei nostri servizi e strutture. La vostra soddisfazione è la nostra più grande motivazione e ricerca. Siamo lieti di sapere che hai trovato l'hotel con un buon rapporto qualità-prezzo, con un'ottima posizione e un personale attento. Questi sono i servizi di qualità che ci siamo impegnati a fornire. Grazie ancora per il supporto e la fiducia nel nostro hotel e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro.
Utente ospite
Camera doppia Business
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
44 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 giu 2024
Dal check-in al check-out, fino ai dettagli del percorso di viaggio, le signore e i fratelli della reception lo spiegheranno attentamente nelle giornate nuvolose, ti invieranno premurosamente anche gli ombrelli. Mettono davvero al primo posto il servizio l'ambiente generale dell'hotel è molto buono, colazione abbondante, prezzo conveniente, camera molto pulita, sistema intelligente, altamente raccomandato.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ospite illustre, siamo così felici di vedere la tua recensione! Grazie per la vostra affermazione e apprezzamento dei nostri servizi. Questa è la fonte di motivazione per le nostre signore e fratelli della reception a dare il massimo ogni giorno. La vostra soddisfazione è il nostro più grande guadagno. Ho sentito che hai sentito la nostra premurosa attenzione anche quando il tempo era nuvoloso. Siamo molto lieti che l'ambiente dell'hotel, la colazione e le camere siano state da voi apprezzate. Il sistema intelligente spera anche di continuare a fornirvi servizi convenienti in futuro. La biancheria in cotone a 60 capi appositamente selezionata e la porta meccanica di qualità cinematografica dello Yilong Anyue Hotel ti consentono di "dormire tranquillamente" e fare sogni d'oro tutta la notte! Attendiamo con ansia la tua prossima visita per godere dei nostri servizi. Possa la tua vita essere pittoresca e buona fortuna~ (^▽^)~
Qiyucen
Camera doppia Business
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 mag 2024
Posizione: proprio al piano inferiore c'è la Torre del Tamburo. Puoi anche vedere la vista notturna della Torre del Tamburo nella hall dell'hotel. Puoi raggiungere l'hotel dalla linea 6 e dalla linea 2 della metropolitana.
Servizi: la camera è stata recentemente rinnovata, controllo intelligente degli ospiti, toilette intelligente, consegna tramite robot, lavanderia e asciugatura self-service
Servizio: le addette alla reception e alle camere si sono salutate educatamente, hanno offerto tè gratuito nella hall e hanno contribuito ad aggiornare la tipologia di camera.
Colazione: la colazione comprende noodles e wonton appena cucinati, con un'ampia gamma di varietà
Pulizia: la camera in cui ho alloggiato era molto pulita
Il rapporto costo/prestazioni complessivo è comunque molto elevato, consigliato!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, siamo così felici di vedere i tuoi commenti! Siamo onorati e lieti che tu abbia parlato bene della nostra posizione, strutture, servizio, colazione e pulizia. Abbiamo tutti sorriso da un orecchio all'altro quando abbiamo visto le strutture speciali che hai menzionato, come il controllo intelligente degli ospiti e i servizi igienici intelligenti, così come il servizio cortese fornito dalla reception e dalle ragazze delle camere! Inoltre, siamo così felici di sapere che ti piace la nostra colazione e l'ambiente pulito e igienico! Grazie per aver riconosciuto il nostro rapporto qualità prezzo e averci consigliato ad altri VIP. Non vediamo l'ora di servirvi di nuovo e che ogni giorno sia pieno di sole e felicità!ヾ(❀╹◡╹)ノ~
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 giu 2024
La Drum Tower è al piano di sotto. È molto comoda. Anche la colazione dell'hotel è deliziosa.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Wow~ VIP, sei fantastico! Grazie per gli elogi e la raccomandazione del nostro hotel. Vedendo la "Torre del Tamburo", la "colazione deliziosa" e la "camera pulita" che hai menzionato, i nostri cuori sono dolci come il miele. Questa è la più grande affermazione e incoraggiamento per il nostro lavoro. Continueremo a mantenere un servizio cordiale e a migliorare continuamente la qualità in modo che ogni ospite che soggiorna possa sentire il calore di casa. Con il concetto di design di "movimento gioioso", Yilong Anyue Hotel si impegna a fornirti un servizio di "viaggio gioioso" che ti farà sentire a casa. Attendiamo con impazienza la tua visita di nuovo, dandoci l'opportunità di fornirti servizi più perfetti . Ti auguro una vita felice e buona fortuna! (⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 feb 2024
Questo è un hotel molto carino, le camere sono spaziose e luminose e i letti sono comodi e mi permettono di dormire bene la notte. Il servizio entusiasta del personale ti fa sentire a tuo agio. L'hotel offre anche una ricca colazione a buffet e varie strutture ricreative, che mi hanno fatto sentire più rilassato.
Dotazioni: Le strutture dell'hotel sono nuovissime e controllate in modo intelligente.
Igiene: il letto è molto confortevole e pulito
Ambiente: Nelle vicinanze si trovano la Torre della Campana e la Torre del Tamburo Muslim Street.
Servizio: il servizio è super buono.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo per la sua recensione favorevole sul nostro hotel. Siamo molto lieti che tu sia rimasto molto soddisfatto della nostra camera, del letto, del servizio del personale e della colazione a buffet, nonché delle varie strutture ricreative. Ci siamo sempre impegnati a fornire ai nostri ospiti il miglior servizio e l'esperienza di alloggio più confortevole. La vostra soddisfazione è il nostro più grande incoraggiamento. Allo stesso tempo, continueremo a lavorare duro per migliorare in modo che ogni ospite possa sentire la nostra intenzione e la nostra cura. Grazie ancora per la tua recensione e non vediamo l'ora della tua visita!
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: ago 2024
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 ago 2024
Inizialmente volevo venire a Xi'an solo per 3 giorni, ma alla fine sono rimasto 8 giorni😅 Pensaci tu. Questa stanza è davvero carina e anche il servizio è molto buono. Grazie al personale della reception per essersi preso cura di me
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite illustre, ciao! Grazie mille per aver scelto il nostro hotel e averci valutato così bene. Siamo felici di sapere quanto sei soddisfatto del servizio di reception e dei servizi in camera. Questa è la più grande conferma e incoraggiamento per il nostro lavoro. Puntiamo sempre a fornire servizi di alta qualità e ci impegniamo a creare un'esperienza di soggiorno confortevole e piacevole per ogni ospite. Grazie ancora per il vostro supporto e riconoscimento e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro!
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Altro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 ago 2024
L'hotel ha un buon ambiente, trasporti comodi ed è molto comodo per viaggiare. Ci sono telecamere di sorveglianza in ogni angolo e le belle donne alla reception forniscono servizi cordiali e premurosi. Le camere vengono pulite tempestivamente e sono ben attrezzate È davvero buono.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto il nostro hotel e averci valutato così bene. Siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto dell'hotel, compreso il prezzo ragionevole, l'ottima posizione e il personale cordiale. Questi sono i servizi di qualità che abbiamo cercato di perseguire e che insistiamo nel fornire. La tua affermazione è il nostro più grande incoraggiamento e motivazione e ci dà anche più fiducia nel fornire servizi migliori e premurosi a ogni ospite. Grazie ancora per il riconoscimento del nostro lavoro e non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente nel prossimo futuro.
Utente ospite
Camera doppia Business
Soggiorno: ago 2024
Altro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 ago 2024
Il servizio di reception è molto buono, la camera è pulita e igienizzata e c'è un'app intelligente
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver scelto il nostro hotel e aver condiviso la tua esperienza di soggiorno. Siamo molto felici di sentire i tuoi elogi per il servizio della reception e la pulizia delle camere. Questo è il più grande incoraggiamento per il nostro lavoro. Allo stesso tempo, siamo lieti che ti piacciano i nostri piccoli dispositivi intelligenti. Ci siamo sempre impegnati a fornire un ambiente ricettivo che unisca tecnologia e comfort. Grazie ancora per la tua recensione positiva e speriamo di servirti di nuovo nel prossimo futuro.