Recensioni su Yishang Hotel (Xi'an Bell Tower Huimin Street)

Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Ciao, grazie per aver soggiornato allo Yishang Hotel Xi'an Bell Tower Huimin Street Branch. Siamo spiacenti di non aver potuto offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Siamo il negozio Bell Tower Huimin Street, che appartiene alla stessa strada. C'è un cartello stradale installato dal governo sulla porta. Dice che è a duecento metri dalla stazione della metropolitana. Non dovrebbero volerci più di dieci minuti a piedi. Pensi di aver recensito l'hotel sbagliato, ci vogliono solo due fermate di metro per arrivare al Campanile? La camera che hai prenotato è una camera con finestra interna. La finestra si trova nel corridoio. Ogni camera è dotata di un nuovo purificatore d'aria e di un sistema di aria fresca. Secondo la foto che hai inviato, non ci sono capelli nello scarico a pavimento e il colore bianco accanto è bianco. Le strisce a prova di perdite sono state realizzate durante la decorazione. Il pavimento dovrebbe essere un posto dietro il letto che la zia non può pulire. Mi dispiace davvero durante il tuo soggiorno, puoi contattare la reception in qualsiasi momento. Abbiamo qualcuno in servizio 24 ore su 24. Lo gestiremo per te il prima possibile. Sfortunatamente, la reception non ha ricevuto il tuo feedback e non ha potuto gestiscilo per te il prima possibile. Gli infissi e le finestre delle nostre camere sono dotati di tamponi insonorizzati. Considerando che alcuni ospiti hanno il sonno leggero, abbiamo dotato le camere anche di tappi per le orecchie e mascherine per gli occhi, che vengono fornite gratuitamente agli ospiti. Yishang Hotel è un marchio della catena. Tutti gli articoli da toeletta e la biancheria da letto sono forniti dal gruppo. La condizione del cuoio capelluto che hai menzionato potrebbe essere dovuta a diverse costituzioni personali. Tutti i prodotti avranno reazioni diverse a diversi tipi di corpo e di pelle mi dispiace per la situazione che si è verificata. Puoi portare campioni dei prodotti da bagno che usi abitualmente la prossima volta che verrai al check-in per evitare che si ripeta la stessa situazione. La vostra segnalazione di acqua calda instabile è la prima volta che il negozio riceve un riscontro di questo tipo. Anche l'hotel attribuisce grande importanza alla cosa e ha avvisato l'ufficio tecnico di revisionare rapidamente tutte le camere dell'hotel per evitare che la stessa situazione si ripeta. Infine, per quanto riguarda la ristrutturazione della vecchia casa che hai citato, il negozio si trova nel quartiere degli affari della Torre della Campana all'interno delle mura della città. Secondo le norme del governo municipale di Xi'an, tutti gli edifici all'interno delle mura della città non devono essere più alti rispetto alle mura della città, quindi l'altezza del pavimento è limitata e non c'è davvero modo di aumentarla. Spero che questo non ti metta di cattivo umore. Ci scusiamo ancora e ti ringraziamo per il tuo feedback su questi problemi Continueremo a migliorare e migliorare. Attendiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno e ti serviremo con tutto il cuore. Desidero: una vita felice e felicità ogni giorno.

Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao, prima di tutto, mi dispiace per aver reso il tuo soggiorno spiacevole. Ci scusiamo sinceramente con te a causa del problema di parcheggio che hai menzionato, non sappiamo ancora in quale stanza alloggerai ti è stato rimborsato adesso, in caso contrario, contatta l'hotel. Ti rimborseremo la tariffa pagata in anticipo e risolveremo prima il problema. Ci scusiamo nuovamente con te e ti ringraziamo sinceramente per aver scelto il nostro hotel con il tuo famiglia. Per favore, dacci un'altra opportunità, in attesa della tua prossima visita, credo che faremo meglio. Ti auguro: un viaggio felice e tutto va bene!

Risposta dalla struttura: Caro signor Liu, salve, prima di tutto vorrei scusarmi sinceramente con lei. Abbiamo esaminato a fondo i problemi che ha segnalato durante il suo soggiorno nel nostro hotel e i colleghi di tutti i dipartimenti si sono affrettati a svolgere formazione e correzione. È stato un incidente che la tessera della camera non sia stata ritirata in tempo a causa dell'improvviso malfunzionamento della cassaforte. È stata colpa nostra se la reception non ha preparato abbastanza tessere della camera in tempo durante l'orario di punta del check-in per aver sprecato il tuo tempo prezioso e averti causato disagi. Siamo estremamente dispiaciuti! Per quanto riguarda il pasto mattutino, in risposta al tuo feedback, abbiamo risolto in dettaglio il processo della colazione. Adotteremo anche i tuoi suggerimenti in modo tempestivo e utilizzeremo una macchina più conveniente per identificare il numero della camera sarà implementato in seguito - Corrispondenza uno a uno, per evitare malintesi causati dalla segnalazione del numero di camera sbagliato durante la cena. Eravamo preoccupati che alla fine aveste fame, quindi ci è venuta l'idea di prepararvi un pacchetto semplice pasti e rimborso doppio della tariffa della colazione per gli ospiti che non hanno mangiato. Questa è la nostra sincerità e non vi abbiamo soddisfatto. Dobbiamo ancora impegnarci. Infine, grazie mille per aver scoperto il problema e averci aiutato a sollevare la questione in modo tempestivo in modo che il nostro hotel possa apportare rettifiche mirate in base alle effettive esigenze dei clienti. Mi scuso sinceramente con te ancora e ti ringrazio sinceramente per aver scelto il nostro hotel con la tua famiglia. Per favore, dacci un'altra possibilità e attendo con ansia la tua prossima visita, credo che faremo meglio. Ti auguro una vita felice e tutto va bene!

Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao, grazie per aver soggiornato allo Yishang Hotel Xi'an Bell Tower Huimin Street Branch Abbiamo effettuato la formazione e le rettifiche corrispondenti in risposta alle domande che hai sollevato durante il tuo soggiorno. Faremo in modo che problemi simili non si verifichino la prossima volta. Grazie per i tuoi commenti e feedback seri. È con la supervisione e la supervisione dei nostri ospiti e amici che possiamo fare meglio. L'hotel è situato nell'edificio 3, Anding Plaza, West Street, distretto di Lianhu, Xi'an, a pochi passi dalla Torre della Campana e del Tamburo, da Muslim Street e dalle mura della città È comodo per viaggiare ed è circondato da cibo delizioso. L'hotel offre inoltre ai clienti lavanderia self-service e accesso gratuito alla palestra al piano inferiore per soddisfare tutte le vostre esigenze di viaggio. Ci scusiamo ancora e attendiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno. Ti serviremo con tutto il cuore. Desidero: una vita felice e felicità ogni giorno.

Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao, grazie per aver soggiornato allo Yishang Hotel Xi'an Bell Tower Huimin Street Branch Abbiamo effettuato la formazione e le rettifiche corrispondenti in risposta alle domande che hai sollevato durante il tuo soggiorno. Faremo in modo che problemi simili non si verifichino la prossima volta. Grazie per i tuoi commenti e feedback seri. È con la supervisione e la supervisione dei nostri ospiti e amici che possiamo fare meglio. L'hotel è situato nell'edificio 3, Anding Plaza, West Street, distretto di Lianhu, Xi'an, a pochi passi dalla Torre della Campana e del Tamburo, da Muslim Street e dalle mura della città È comodo per viaggiare ed è circondato da cibo delizioso. L'hotel offre inoltre ai clienti lavanderia self-service e accesso gratuito alla palestra al piano inferiore per soddisfare tutte le vostre esigenze di viaggio. Ci scusiamo ancora e attendiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno. Ti serviremo con tutto il cuore. Desidero: una vita felice e felicità ogni giorno.

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per il vostro soggiorno e la recensione dettagliata. Solo attraverso la continua preoccupazione e supervisione dei nostri clienti come te possiamo continuare a scoprire problemi nel nostro lavoro, apportare correzioni e compiere progressi continui. Siamo profondamente dispiaciuti che le tue aspettative non siano state soddisfatte durante il tuo soggiorno. In risposta al problema con la carta della camera da te sollevato, abbiamo formato la reception per garantire che problemi simili non si verifichino la prossima volta. La nostra tipologia di camera Yixin è contrassegnata con finestre interne sul sito web esterno. Se avete bisogno di finestre esterne, potete scegliere tra diverse tipologie di camere, come camere con vista sulla città e camere deluxe. Investigheremo e risolveremo anche i problemi di ingegneria uno per uno. Ci scusiamo ancora e sinceramente attendiamo con ansia la vostra visita!

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Solo attraverso la continua attenzione e supervisione dei nostri clienti come te possiamo continuare a scoprire problemi nel nostro lavoro, apportare correzioni e compiere progressi continui. Siamo profondamente dispiaciuti che le tue aspettative non siano state soddisfatte durante il tuo soggiorno. In risposta al problema che hai descritto, abbiamo lavorato duramente per fornire ai clienti servizi che superano le aspettative come nostro scopo lavorativo. Ci scusiamo nuovamente con te e attendiamo sinceramente la tua visita! Se verrai qui la prossima volta, spero di prenotare nuovamente questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato allo Yishang Hotel Xi'an Bell e al Drum Tower City Wall Branch. Abbiamo effettuato la formazione e le rettifiche corrispondenti in risposta alle domande che hai sollevato durante il tuo soggiorno. Per garantire che problemi simili non si verifichino la prossima volta, l'hotel si trova nell'edificio 3, Anding Plaza, West Street, distretto di Lianhu, Xi'an, a pochi passi dalla Torre della Campana e del Tamburo, da Muslim Street e dalla città È a 200 metri dall'ingresso della metropolitana. È comodo per viaggiare e ci sono molti piatti deliziosi in giro. L'hotel offre inoltre ai clienti una lavanderia self-service e l'uso della palestra, e un parcheggio gratuito è disponibile al piano inferiore. esigenze di viaggio. Ci scusiamo ancora e attendiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno. Ti serviremo con tutto il cuore.