Urba Hotel (Wuyishan Sangu Resort)

Very good

位置好，停車吃飯都方便，就在三姑度假區主街，房間也乾淨，就是一點不好，團購講好了價格，大部分辦理好了以後，剩最後幾個房間的時候突然説沒房間了，需要加價升級。。。結果升級後的房間居然就是同房型的，而且就在同一樓隔壁！感覺就是套路滿滿。

酒店位置不錯，出門就有免費公交車前往武夷山南入口或北入口，交通方便。 停車方便，在酒店後邊有個較大的停車場，而且可以通過連廊到達前台後A棟。 前台服務態度不錯，有問必答。 早晨一般，特別是應對大流量客人經驗不足，因為著急補餐食，雞蛋沒煮熟就端上來了，造成不必要的浪費。建議改進

乾淨整潔，還送了茶葉，價格也實惠，升級了房間， 延遲退房至14：00點 :挺方便的，這個價格真是不存 服務：有免費的早餐

房間乾淨整潔 配套完善 前台小姐姐服務特別好 很親切 客房的姐姐也很有耐心 下次來旅遊還會選擇這裏 環境温馨

滿懷期待地入住柏納酒店，然而這次的經歷卻讓人大失所望。 先説停車問題，酒店門口明明在院內且處於兩家酒店中間，並非路邊隨意停放之處，卻被市政收費。作為消費者，我們理所當然地認為酒店門口區域應屬於酒店的配套服務範圍，然而並沒有任何提示告知此處收費。前台接待更是失職，沒有給予任何提醒，這無疑給我們帶來了極大的困擾和不必要的經濟損失。 再談談酒店的服務細節，僅僅要一瓶礦泉水，酒店都小氣吧啦地不給。如此摳門的行為實在讓人難以接受。一家好的酒店，應該在這些細微之處體現出對客人的關懷和尊重，而不是如此吝嗇。 總之，柏納酒店在停車管理和服務細節上存在嚴重的問題。希望酒店管理層能夠重視這些問題，儘快做出改進，否則必將失去更多的客户。