Recensioni su Ascott New District Wuxi

The hotel is located in the new town which is very quiet at night time but it is a bit far from the town. The room is really huge and clean (3 bedrooms / 2 bathrooms). It is really worth!

The room is very modern and well distributed.

Due to taking train the next day at the new train station, checked in this hotel . Very new hotel but far away from busy town area so food is a problem only walk 10 mins to 萬達城. Take taxi 30 mins to 南長街old town for fun .

Everything we’re perfect

Clean good location nice breakfast

Excellent hotel.

We stayed in a 2 bedroom serviced apartment and were pleasantly surprised by the facilities in the room, especially the appliances. The beds were comfortable and it was a great space. The buffet breakfast was well-presented and tasted pleasing however I would have like latte as an option and it would be good to have children’s crockery and cutlery as this was missing as well as regular spoons which made eating cereal and yoghurt a little inconvenient. These small additions would definitely improve the experience. The children’s play area was great for our 3 year old to have fun for an hour or so too, as well as the swimming pool. We did have to pay to park our car but it wasn’t expensive. Overall, I would recommend this hotel.

nice！

非常滿意的一次旅程。酒店服務態度非常好，酒店環境很棒，還有洗衣機，非常適合帶小朋友的家庭。酒店的服務沒話説，前台小姐姐們特別親切，我兒子説口渴了 小姐姐們立刻拿出暖暖的礦泉水遞給他。游泳池也很贊 小朋友很喜歡。以後來無錫還會來住的。

3月22日我帶家人入住無錫雅詩閣新發服務公寓，當晚8時30分左右進入位於公寓地下一層的泳池開展正常游泳健身，25分鐘左右後上岸離開泳池，陪同的家人即發現16歲女兒右腳處有大量血漬（現場視頻可證），起初以為小傷口家人向泳池管理人員索要了創可貼，後發現右腿創面大、傷口深須就醫診療，在半個小時左右的臨時處置後，公寓管理方未撥打120或安排車輛送醫，也未提供及時有效地應急措施，衹得由家屬自行駕駛車輛前往無錫市人民醫院急診，診斷為長約4釐米的割傷，分別注射麻葯、破傷風及縫合傷口（4針），後於當晚11時左右返回公寓。 在發現女兒右腿為割傷狀態後，現場判斷為泳池邊不銹鋼扶手環狀裝飾蓋脱落造成，期間泳池管理方一工作人員表示，泳池服務為外包，但不銹鋼裝飾圈脱落情況早已上報公寓方，但未得到重視，遲遲未予維修（相關情況可通過泳池公共區域視頻錄音佐證）。 當晚，許氏值班經理表示對泳池出現安全事故原因，需次日與工程部、外包方共同研究後才能確定，對我提出調閲視頻查看事**況不予以支持，後由我撥打110報警電話，在民警陪同下調閲事發監控，確認我女兒從泳池上岸后里麪既現大量血跡，並由警方留存現場影像。 次日上午，公寓方未對我女兒給予任何關心和慰問，在我要求下才提供送餐到房服務，約半小時後工作人員才姍姍送來一份早餐，甚至不提供筷子、叉子等基本餐具。本人早間在餐廳用餐時，甚至看到昨晚的許氏值班經理還饒有興致的巡視餐廳，隨後陪同“妻女”共進早餐。 早上9時10分我再次來到公寓泳池查看情況，發現昨晚造成傷害的不銹鋼裝飾蓋依然外翻，像利刃般裸露，且泳池邊並無安全員也無安全警示，我當即返回前台投訴，公寓管理方態度僅為了解了，表示警示牌尚在製作過程中。 10時左右許氏值班經理自行敲門後進入1608房，既沒有對昨晚承諾的安全事故發生原因多方研判情況進行反饋，也未就泳池安全隱患問題進行説明，僅僅就談衹能給予醫葯費賠付等無關痛癢的問題，當我質疑他服務能力不足不強，他甚至激動到説出要從“1608房跳樓”這樣荒謬的言論。11時10分左右，除許氏值班經理外另有當天值班經理及泳池外包方三人，共同就我女兒安全事故進行了溝通，期間許氏值班經理拿出一份協議，衹説“醫葯費”三個字，連基本的事實闡述都很無邏輯，且全程拿食指指着我，表現出極為不尊重的態度（大堂視頻監控可作證）。 作為把“信賴”作為企業座右銘的雅詩閣公司，卻發生瞭如此讓人不值得信賴的狀況，泳池本事健身的場所，卻出現了傷身的利刃，本是享受週末卻給年僅16歲的小姑娘造成人生第一次縫針的傷痛。面對突發狀況，公寓方僅僅衹肯承擔醫葯費，且因為要走公寓業保險，甚至用報銷的口吻來和被傷害者家屬溝通，言辭毫無過錯感，反觀同樣為新加坡企業的海底撈，面對“撒尿門鍋底”事件，主動給予10天內就餐消費者退賠，不用消費者提供就醫就診等訊息，企業管理和危機公關立判高低。

帶小孩來比賽住的酒店，房間乾淨衞生，一如圖片顯示，兩房兩衞帶洗衣機乾衣機，就像家一樣。給我們的比賽提供了充分的後勤補給。前台服務禮貌有禮。全好評

面積大，設施齊全！入住當天還送了零食和水果。很貼心！又給孩子準備了小童牙刷和拖鞋！如果室內泳池温度再高一些就完美了！ 酒店的大碗用來夜宵啤酒正合適

家庭出遊，訂的兩房非常合適，熱熱鬧鬧，老的小的都很滿意。房間大設施齊全，春節酒店還有各種活動。早餐種類不算多但是可以接受，春節期間服務也很不錯，響應都及時。 酒店位置在新吳區，離市區稍遠，適合自駕。酒店步行可到萬達，吃飯外賣都方便。 唯一想提提意見的是空調是中央的，房間裏面的開關調節沒有用，有點熱呀。

自駕前往酒店，停車場出入很方便，早餐式樣不多，但樣樣都是自己愛吃的，很精細化，非常滿意，房間大，配有廚房，感覺和家裡一樣，沒事打打桌球，老闆還親自下場教學，這次出行真是賺翻了，下次還定這家，啊哈哈