Echarm PLUS Hotel, Taihu Garden Subway Station, Changjiang North Road, Wuxi

Recensioni su Echarm PLUS Hotel, Taihu Garden Subway Station, Changjiang North Road, Wuxi

Echarm PLUS Hotel, Taihu Garden Subway Station, Changjiang North Road, Wuxi

No.151 Changjiang North Road, Xinwu District, Wuxi, Jiangsu, ChinaDettagli hotel
Echarm PLUS Hotel, Taihu Garden Subway Station, Changjiang North Road, Wuxi
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
1167 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(1167)
Recensioni positive(1150)
Recensioni con foto/video(119)
Trasporti comodi(101)
Reception gentilissima(63)
Ottima colazione(56)
Vicino alla metro(52)
Ideale per viaggi di lavoro(26)
Parcheggio comodo(26)
Soggiornato diverse volte(12)
Camera ben pensata(12)
Recensioni negative(17)
Saint668
Camera Standard Queen
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
27 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 set 2024
Accanto alla stazione della metropolitana, la posizione è molto comoda. La reception ha aggiornato direttamente la tipologia di camera. Mia sorella è stata molto premurosa. La camera è relativamente grande, ben attrezzata e molto pulita. La varietà della colazione è relativamente ricca. Il robot consegna il cibo nella stanza, il che è un'esperienza divertente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie mille per il tuo soggiorno e il tuo apprezzamento! Siamo felici di offrirti momenti meravigliosi durante il tuo viaggio. Il tuo apprezzamento è un grande incoraggiamento per l'hotel e la forza trainante del nostro progresso. Continueremo a mantenere il nostro entusiasmo e ci impegneremo a far sentire ogni ospite a casa. Attendiamo con impazienza la tua visita! Benvenuto per tornare e sperimentarlo di nuovo e augurarti una vita felice!
Utente ospite
Camera Queen Cozy
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
24 recensione
1.5/5
Pubblicata: 21 ago 2024
Non soddisfatto di questo soggiorno. Innanzitutto, il regalo di frutta è riservato solo al primo ospite e gli ospiti successivi non hanno tali diritti. Sotto mentite spoglie, a tutti viene chiesto di restare solo per una notte. In secondo luogo, i faretti accanto al letto e quelli accanto alla TV non funzionavano correttamente e il cliente non riusciva a spegnerli da solo. La guardia di sicurezza deve entrare nella stanza e toccare manualmente il cambio per chiuderlo. In terzo luogo, la donna delle pulizie butta via oggetti importanti. In quarto luogo, non ci sono bilance elettroniche in palestra.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Siamo molto dispiaciuti per averti causato un'esperienza spiacevole durante il tuo soggiorno. La frutta gratuita è un privilegio dei membri per la prima notte della prenotazione Guanqu. Altri canali non hanno ancora partecipato alla promozione della frutta gratuita. Se gli ospiti avranno bisogno di maggiore preparazione, lo faranno forniti normalmente. Ci scusiamo per l'inconveniente causato dal problema dell'illuminazione nella stanza. Faremo in modo che i dipartimenti competenti effettuino riparazioni e ispezioni in futuro. Se la tua camera viene pulita durante il tuo soggiorno prolungato, la zia della camera si occuperà solo della pulizia e non toccherà i tuoi oggetti personali. Se hai smarrito degli oggetti, assicurati di contattare l'hotel il prima possibile e l'hotel si attiverà collaborare con voi per trovarli. La bilancia elettronica della palestra è stata danneggiata qualche giorno fa e la persona che ha effettuato l'abbonamento non è ancora arrivata in albergo. Ci scusiamo ancora e sinceramente attendiamo con ansia la vostra visita!
Utente anonimo
Camera Queen Cozy
Soggiorno: nov 2024
Coppia
14 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 5 gen 2025
Room was clean and hotel has great amenities. Staffs were friendly and helpful. Heating function in room was slow though.
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for your stay and review, thank you for your valuable suggestions, we will make improvements, look forward to your next stay!
Utente ospite
Camera Queen Cozy
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
1 recensione
3.5/5
Pubblicata: 21 mar 2024
The echarm hotel is situated middle of the city and very convenient to travel by metro coz just beside Taihu metro station… and hotel staff also helpful
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Risposta dalla struttura: Plus君感謝您對我們酒店的支持和評價,您的評價使我們有了更大的前進動力,我們一定努力改善,期待下次給您一個更加滿意的入住體驗,也期待下次可以贏得親的五分好評。在此宜尚PLUS全體員工祝您生活愉快!“不忘初心,方得始終”,宜尚PLUS的成長需要您的一路支持與陪伴!
WongPhoebe
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: ott 2024
Coppia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 nov 2024
Love the robot delivery experience
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好:看到您簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務~我們力求為每位賓客提供最為貼心細緻的服務,為每位賓客帶來超值的體驗。您的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次相遇。祝您:安好!
Utente ospite
Camera Queen Cozy
Soggiorno: mar 2024
Solo
20 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 7 apr 2024
Perfect stay , good hotel, good and friendly staff, very reasonable price .
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Risposta dalla struttura: 親,感謝您對我們的支持,Plus君一定努力改善,期待下次給您一個更加滿意的入住體驗,也期待下次可以贏得親的五分好評。以後常來哦!
Utente ospite
Camera Queen Cozy
Soggiorno: dic 2023
Coppia
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 8 gen 2024
Nice hotel with probably the best light installation I ever experienced in a hotel room. However, many guests seem not to respect the non-smoking policy. The very nice reception staff moved us to a room where only the bathroom had a strong cigarette smell. Breakfast was good but rather comparable to cheaper hotels with a ~20 yuan breakfast.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you very much for staying at the hotel and for your comments. The hotel has informed the housekeeping department of the smoke problem you reflected, and asked the aunt to open more windows to ventilate the room, and pay more attention to the smoking problem of the guests. Thank you for your honest feedback and welcome to our hotel next time. Wish you a happy life!
Reisekaiser
Camera Queen Cozy
Soggiorno: feb 2024
Solo
25 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 29 mar 2024
Very nice hotel! Comfortable room and good view.
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Risposta dalla struttura: Dear, thank you for your support to us, the hotel will work hard to improve, look forward to giving you a more satisfactory stay experience next time, and also look forward to winning five points of praise next time. Come here often!
Utente ospite
Soggiorno: giu 2023
Coppia
16 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 13 set 2023
One of the best mid range hotels and the best one we stayed at for our 3 week trip. We booked the value room but They upgraded us for free. The bed was amazing and we had better sleep than at home. The hotels feels modern and new. It's location next to the subway station is a plus and hotel service was good.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您對宜尚PLUS就酒店的評價!很遺憾這次沒能夠得到您的5分好評,可能是我們還有做的不夠好的地方,希望下次您來能夠讓您更加滿意,期待您下次入住!
Kar Hoe
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
18 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 20 set 2023
Good hotel for business traveller, breakfast to be improve
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Risposta dalla struttura: Thank you for your review of the hotel.We will try to do better.Your comments and suggestions, we will strive to improve! We look forward to giving you a satisfactory stay experience next time.
Utente ospite
Soggiorno: nov 2023
Viaggio con amici
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 gen 2024
Perfect hotel
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Risposta dalla struttura: Plus君一直致力於為每一賓客都帶去優質的入住服務體驗,滿意衹是起點,驚喜和感動才是Plus君的終極目標!
Utente ospite
Camera Standard con 2 Letti
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
12 recensione
3.5/5
Pubblicata: 25 mar 2025
去無錫正好遇到馬拉松,很多酒店沒有房間,價格也很高,選了半天決定了這家酒店,首先要説一點就是酒店的雙床房全部臨街邊上就是高架,車流不息,即使關上窗,聲音也很響,晚上拿了耳塞套着入眠,如果睡眠質量差的一定要三思!或者選擇不靠馬路的這邊,房間的煙味超級重,媽媽有點受不了,想想算了,懶得折騰了,在洗漱的水池還有煙屁股,一滴汗!服務的話也沒有體驗到,很普通很冷淡!晚上打電話要送一下東西,打了二次,過了很久自己關燈睡覺了,機器人上來了,電話響嚇一跳,早餐也不行啊,很多東西感覺都不新鮮,衹有餛飩麪條能吃吃!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好,非常抱歉此次未能給您帶來良好的入住體驗。由於週末加上無錫馬拉松房間較為緊張,很多房間已被提前預訂或入住,導致房間可選性較少;最近無錫旅遊旺季客房打掃壓力較大工作中產生的疏忽,我們深感抱歉;您所反饋的問題我們都將會同步至各部門進行及時的整改。再此向您表示最真摯的歉意,我們一定會虛心採納您的建議並努力改善!
Utente anonimo
Camera Queen Cozy
Soggiorno: feb 2025
Solo
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 mar 2025
房間很乾淨,每天都有阿姨清潔,疊被子,補充水,窗外也很開陽,雖然在高架路旁,但晚上不吵、看花園,斜對面就是小區,是地鐵站外的酒店,前台小姐姐笑容很nice,服務很好,每次經過我要一瓶水都會給我,還給我升級多2天早餐,雖然我趕8點的飛機沒吃上,只體驗了一天,早餐7點就很多人,週六早上,麵份量很大,吃不完,下次可以跟阿姨說少🍜,無錫本地人都很熱情,會幫你看著位置,驚呆了😱 體驗很好 、連朋友都說性價比高✔️ 送機服務真是給酒店讚一個
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Risposta dalla struttura: 親愛的家人,您好!感謝您選擇並認可宜尚plus,我們願意始終秉承着一顆初心,為所有賓客帶去一份家的温暖,為疲勞的旅途提供片刻的歇息。我們堅信,好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,您的分享細節就是我們最棒的廣告!春暖花開,希望與您再次邂逅。歡迎您再次光臨!
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 13 mar 2025
酒店位置和硬件都不錯,離地鐵口非常近,硬件看着也新,床品也不錯就是一些小細節還需提升: 1.無線網密碼在房間裏找不到,電視遙控器電池後蓋沒有了就會導致接觸不良,電視也無法投屏; 2.臨洗澡時打開浴帽盒裡沒浴帽,打電話讓送一個等了十分鐘也沒送,又打電話過去説前面不是她接的電話😂然後用浴巾時就發現一根頭髮; 另外這個價位配的早餐也不錯。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您的入住與點評!對於入住中出現的問題我們表示最真摯的歉意,感謝您提出的寶貴建議,我們一定聽取並整改,希望下次能給您一個滿意的入住體驗!期待您的下次入住!
Linanqiuyue
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: feb 2025
Coppia
8 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 16 mar 2025
挺乾淨的房間很大,浴室有一個大浴缸然後乾濕分離的洗手間。外面冰箱裏有水然後飲料還送了牛奶餅乾之類的東西,能感覺到酒店挺用心的衞生也乾淨。就是不知道為什麼攜程上是兩點退房我們一點半回去收拾東西房卡不能用了還得去前台找人開門。然後開了門之後我們在收拾又有人打電話問是否續住什麼的,體驗感有點不好。第一次被這麼催着。其他都蠻好的早餐該有的都有麪包沙拉炒菜麪餛飩豆漿牛奶反正是足夠吃的。來的太早了櫻花沒開很多。下次再來,櫻花季人很多
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Risposta dalla struttura: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住我店,入住期间给您带来不好的体验,我们深感抱歉。由于携程根据您的会员权益给出了延迟退房至下午两点的服务,可线上订单在系统上显示退房时间均为中午12点,因此我们会将订单提前结出,以免您的房间产生超时费用,影响到您我们再次向您致歉。也非常感谢您的理解与支持,如果下次我店有幸接待您的入住,您可提前告知前台,我们单独给您准备一些小礼品。期待您的下次光临!