Rsun the Lakefort Hotel

Siamo stati benissimo in questo hotel. Le nostre camere erano incredibili, spaziose e confortevoli. I letti erano perfetti come sempre preoccuparsi di un letto duro. La qualità degli arredi è di alta qualità nelle camere con molte opzioni di illuminazione, tende remote ecc. E bagno con piedi e tv per rilassarsi nella vasca. La tv ha film in inglese, cosa rara in base alle nostre esperienze di hotel in Cina. C'è anche un cinema con opzioni di film pre-scaricate che puoi guardare con sottotitoli in inglese e sedie da cinema. Ci sono due grandi piscine, una interna che è davvero bella con luci scure e acqua molto blu e una esterna in cui i miei bambini sono stati abbastanza coraggiosi da nuotare con una vista sul lago. Le sorgenti termali erano calde e rilassanti con bagni di tè, latte e zolfo. Siamo al ristorante per cena e abbiamo una buona cucina locale e colazione al mattino con opzioni occidentali. L'ospitalità del personale è ciò che contraddistingue questa esperienza in hotel poiché il personale ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo felici. Turbo è stato fantastico e parlava un buon inglese, quindi ha potuto aiutarci con il check-in e altre richieste durante il soggiorno. Grazie mille Turbo e i tuoi colleghi per un soggiorno meraviglioso. Ritorneremo sicuramente. Un gioiello a Wuxi!

The staff were very friendly, accommodating, and pleasant to interact with. However, we were expecting much more for the cost of this "Queen room with private natural hot spring". We had to sleep backwards on the bed because the stained cloth headboard smelled like decades of mildew. Upon arrival, our room, and particularly our bed, was full of mosquitos. There was no refrigerator, or a tabletop that could be used to eat food. The room was considerably smaller than expected, given the posted images. We expected a natural hot spring, but it was a stone pool that staff would manually fill up and heat. A time of use restriction on the hot pool was imposed that we were not aware of when booking the room. It was also disappointing that, after adding a note that I would be proposing marriage to my girlfriend during the second day of our stay, they didnt offer anything special, like chocolates, champagne, roses. Given the high positive reviews of this hotel, I thought it would be a great place to celebrate on a romantic evening with my fiance, but we had a generally horrible experience.

Absolutely amazing experience. Really friendly staff and beautiful hotel. The room was really large and clean. The hotel has an amazing garden with a nice pool.