Wuxi Nianhuawan Zen Cottage

房間在景區內，在大門口辦理入住就可以了，進去後有接駁車直接送到房間門口，有管家在那裡等着，幫忙把行李送到房間，非常貼心，方便，酒店還給免費升級了房型，是個2房1廳的房間，非常大，很喜歡，訂房後酒店就給打了電話，加了微信，把行車路線、停車位置都一一告知，入園後又把所有演出時間表都發過來，怕我們找不到餐廳，又很貼心的發了早餐廳的定位，表揚壽梓豪，一路發貼文，讓我們玩的很省心，很開心🥳

拈花灣的村舍和客棧是隨機分配的，訂房時寫了自己的需求，臨行前一天管家王怡聯繫我們並給我們升級為了三人的家庭房而且也滿足了離主街最好近些的要求，非常感謝。房間的話整體還是不錯的，設施設備、衞生都沒太大問題，晚上的表演節目管家王怡也會實時微信提醒我，總體服務意識和態度，響應速度都是比較滿意的。

設施：帶着2位高齡長者出遊，特地定了景區內的住宿，家庭房2間卧室：客廳很大，還自帶廚房和餐廳，但是沙發是三人座的，4個人要入座有點小了；提個小建議：一個衞生間不是乾濕分開的，4個人用太侷促了！ 環境：仿古宋風建築太優美了，由於帶了高齡長者，看介紹是沒有電梯的，特地打電話到前台備註安排一樓的房間，後來還是安排了二樓的，有點小小的失落！ 服務：國慶假期裏住宿的人很多，但是工作人員還是很熱情耐心的服務，衹要跟管家聯繫，馬上幫你安排你所需要的！ 特別感謝管家壽梓豪，實時跟進推薦景區內遊玩活動，有很多小細節都想在我們前面，這點很貼心！溝通時遇到的小問題都會很認真和積極的迴應，值得推薦給好友們，當然我下次還會再來住！

我們十一來玩的，人很多，但是整個景區的服務超級好，每一個節點都有工作人員安排，完全沒有插隊、亂哄哄的情況，這次行程非常滿意！還有我們的管家壽梓豪也很好，提前幾天就加我微信，行程路線交代得很清楚，景區限流，還告訴我們怎麼説才能進來，我們一路都很順利！ 房間也很大很乾凈，我本以為房間會有點舊，但完全超出了我的預期，很完美的旅途！

環境：安靜整潔 前台小姐姐（王怡）服務熱情周到，下次再去的話，還會優先選擇此客棧的。 晚上的無人機，燈光秀，煙花非常漂亮

房間乾淨，設施完備，周圍環境不錯，到哪個景點都近，客服（王怡）也很熱情周到，協助導航，並及時提供演出訊息，不錯的體驗。