Recensioni su Grand Skylight International Hotel

Risposta dalla struttura: Dear valued guest,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our staff to be excellent and friendly, especially our lobby security guard. We are also glad to hear that you found our rooms spacious and well-furnished.We take pride in providing our guests with exceptional service and a comfortable stay, and we are delighted to hear that we met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the near future.Thank you for choosing our hotel.Best regards,[Grand Skylight International Hotel Wuhai]

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：感謝您選擇入住我們酒店並分享如此詳細的入住體驗！您的反饋對我們非常重要，我們將認真對待每一個建議，持續提升服務質量。關於您提到的設施問題：我們已記錄電梯和地下停車場指引問題，近期將增加更清晰的標識指引，並優化停車路線門鎖問題已安排工程部全面檢修，確保所有房間門鎖正常使用很高興您對我們的衞生環境和服務態度感到滿意！關於早餐流程的問題，我們已經着手優化系統，未來將實現快速登記扣費功能，避免客人等待。再次感謝您的寶貴意見！期待您下次光臨時能感受到我們的改進。祝您旅途愉快，歡迎再來感受烏海的美麗風光！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，非常感謝您選擇入住格蘭雲天酒店，並抽出寶貴時間分享此次入住的詳細體驗。我們非常高興得知您對迎賓服務、前台接待以及辦理效率感到滿意，您的認可對我們來説是極大的鼓勵。一直以來，我們致力於為客人提供温馨、周到、高效的服務，從您步入大堂那一刻起，直至順利入住，每一個細節都希望為您帶來賓至如歸的體驗。非常榮幸您特別提到了前台同事的專業與細心，為您妥善準備水單並高效完成發票開具，這些都是我們應盡的服務職責。再次感謝您的肯定與支持，您的滿意是我們不斷前進的動力。全體團隊成員期待在您下一次來到烏海時，能再次為您提供更優質的服務。祝您旅途愉快，萬事順意！此致敬禮格蘭雲天酒店團隊

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好，非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴時間反饋意見。對於您此次不愉快的入住體驗，我們深表歉意。您反映的房間清潔問題確實是烏海這幾天有風沙房間衞生管理不到位，我們已經第一時間對相關客房進行全面深度清潔消毒，並責令客房部進行徹底整改。關於客服電話無法接通的問題，經核查是線路故障所致，現已完成檢修，並誠邀您再次光臨體驗我們的改進成果。酒店管理層已就此召開專題會議，將加強員工培訓與質量監管，杜絕此類情況再次發生。如需進一步協助，歡迎隨時致電與值班經理聯繫。再次為給您帶來的困擾致歉。

Risposta dalla struttura: 感謝您選擇入住並分享如此用心的評價！我們很欣慰您對客房服務、衞生環境和菅阿姨的貼心服務感到滿意。關於您提到的衞浴設施問題，我們已經通知工程部立即檢修，確保後續客人獲得完美體驗。酒店始終堅持"以客為尊"的理念，您提及的宵夜關懷和每日果盤正是我們特色服務的體現。600元的家庭房能獲得您的認可，是對我們最大的鼓勵。期待您下次光臨烏海時，能體驗到我們升級後的衞浴設施和更完善的服務。祝您生活愉快！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：感謝您對我們前台小楊服務的認可與鼓勵！得知您對早餐贈送服務感到暖心，我們倍感欣慰。小楊一直秉持"以客為尊"的理念，您提及的細心服務正是我們倡導的服務標準。三人份早餐的安排能獲得您的滿意，是對我們團隊最大的肯定。酒店始終致力於為每位賓客創造温馨舒適的入住體驗，您的認可將激勵我們繼續保持優質服務水準。我們已將您的表揚轉達給小楊及相關部門，這對我們是莫大的鼓舞。期待您的再次光臨，讓我們有機會為您提供更優質的服務。祝您生活愉快！

Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客，您好！非常感謝您對我們酒店服務的高度評價和認可。我們非常高興得知您和您的孩子在這次旅行中擁有如此愉快的體驗。前台楊樹惠小姐姐一直致力於為每位客人提供細緻入微的服務，看到您提到她為小朋友特別安排了小童洗漱用品和拖鞋，並送上熱牛奶，我們深感欣慰。這些小細節正是我們努力為每一位客人打造温馨、舒適入住體驗的體現。您的滿意是我們最大的動力，我們也會繼續保持並提升服務質量，確保每一位客人都能感受到家的温暖。再次感謝您的支持與鼓勵，期待您和家人的再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質服務！祝您生活愉快，旅途順利！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們酒店的支持與認可。我們一直致力於為每一位客人提供温馨舒適的入住體驗，您的滿意是我們最大的動力。得知您對工作人員的服務態度感到滿意，我們倍感欣慰。我們的團隊始終秉持專業、熱情的服務理念，力求在每一個細節上都能讓您感受到賓至如歸的温暖。酒店地處市中心，交通便利，周邊美食豐富，很高興您能享受到我們推薦的燒賣早餐和蒙氏火鍋。我們也會繼續努力，為客人提供更多優質的本地美食建議。此外，得知您對房間的衞生和細節安排感到滿意，尤其是為小朋友提供的專屬用品，我們感到非常高興。前台小楊的服務得到了您的肯定，我們也會將您的表揚傳達給她，鼓勵她繼續保持優質的服務。再次感謝您的寶貴評價，期待您的再次光臨，我們將繼續以熱情、專業的服務為您打造更美好的入住體驗！祝您和家人生活愉快，旅途順利！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們酒店並分享如此詳細的體驗！我們非常高興得知您對酒店的各個方面都感到滿意，尤其是位置便利、房間整潔以及前台服務的熱情周到。能夠為您規劃遊玩路線和推薦美食，使您的旅程更加順暢和愉快，是我們最大的榮幸。出門即有的超市和豐盛的早餐也希望能為您的旅途增添便利與美味。您的滿分評價是對我們團隊辛勤工作的最大肯定，我們期待在您下次光臨時，繼續為您提供同樣優質的服務。再次感謝您的支持與推薦，祝您生活愉快，期待您的再次光臨！

Risposta dalla struttura: 感謝您對我們酒店的高度評價！很高興看到您對我們的夜宵服務、早餐品質和整體環境都感到滿意。關於您提到的幾個亮點：我們的夜宵哨子麪和熱牛奶確實很受歡迎，很高興您也喜歡早餐品種豐富是我們一直堅持的標準酒店採用傳統建築風格，大堂陳列的木雕佛像都是精心挑選的藝術品恆温游泳池也是我們的特色設施之一您的滿意就是我們最大的動力。期待您下次光臨時，能體驗到我們更多貼心的服務和設施。如果有任何建議，也歡迎隨時告訴我們。祝您生活愉快！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的高度評價！我們非常高興得知您在寧夏的旅途中選擇了我們，並且對我們的服務、設施和餐飲感到滿意。您的認可是我們不斷進步的動力。我們酒店始終致力於為每一位賓客提供舒適、安靜的住宿環境，確保您在這裡能夠享受賓至如歸的體驗。得知您對我們的床鋪和隔音效果感到滿意，我們倍感欣慰。同時，您對我們三樓中餐廳的川菜（尤其是毛血旺）的喜愛，更是讓我們感到欣喜。我們深知在旅途中能夠品嚐到合口味的餐食是多麼重要，因此我們一直努力為賓客提供多樣化的美食選擇。此外，我們非常高興您享受了黃河邊的黃昏美景，這也是我們酒店周邊的一大亮點。我們的自助早餐也一直備受好評，尤其是鹹奶茶和拉麪，能夠為您的早晨帶來滿滿的活力。再次感謝您的寶貴反饋，我們期待您的再次光臨，繼續為您提供優質的服務和難忘的入住體驗。祝您旅途愉快，期待與您再次相見！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，感謝您對我們酒店服務的高度評價！我們很高興得知您對前台服務人員的專業表現感到滿意。為客人提供温馨周到的服務是我們的宗旨，特別是為帶小童的家庭提供貼心的洗漱用品和早餐安排，這體現了我們對家庭客人的特別關懷。您提到的無線網絡密碼主動告知服務，這是我們提升客户體驗的重要細節之一。我們深知現代旅行中網絡連接的重要性，因此特別注重這方面的服務細節。再次感謝您選擇入住我們酒店並分享您的體驗。您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵。我們期待在您下次旅行時，能再次為您提供同樣優質的服務。祝您旅途愉快！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住烏海格蘭雲天酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知您和您的家人在這裏度過了一個愉快的假期，並對我們的服務、設施以及餐飲感到滿意。我們始終致力於為每一位客人提供温馨、舒適的入住體驗。無論是前台的細心服務、大堂經理的熱情接待，還是樓層服務員和門僮的主動關懷，都是我們酒店文化的一部分。我們相信，細節決定品質，您的滿意是對我們最大的鼓勵。特別感謝您對我們大堂經理的認可，她一直以專業和熱情的服務態度為客人提供幫助。得知您的小孩也對她讚不絕口，我們感到非常欣慰。同時，我們也非常高興您和家人都喜歡我們提供的水果、夜宵和熱牛奶，這些都是我們為提升入住體驗而精心準備的小驚喜。烏海雖然是一座小城，但我們希望通過優質的服務和設施，讓每一位客人感受到如一線城市般的舒適與關懷。您的肯定將激勵我們繼續努力，不斷提升服務品質。再次感謝您的支持與厚愛，期待您和家人的再次光臨，我們將一如既往為您提供最優質的服務！祝您生活愉快，旅途順利！烏海格蘭雲天酒店 敬上