Best Western Plus Amsterdam Airport Hotel

Gli hotel in città sono troppo costosi, così ho soggiornato in questo hotel per tre notti quando sono tornato ad Amsterdam per la prima volta in 20 anni. Prendendo la navetta per l'aeroporto, ci vogliono solo due fermate di treno per raggiungere la stazione centrale di Amsterdam. Considerando il prezzo dell'hotel, penso che il rapporto qualità-prezzo non sia male. Questo hotel si trova tra gli hotel dell'aeroporto e nella zona circostante ce ne sono altri quattro o cinque, ma questo era il più economico. registrazione: A causa di un errore del ragazzo con gli occhiali alla reception, l'importo prepagato della camera non è stato saldato, quindi non ho potuto effettuare il check-in. Ho contattato autonomamente il centro assistenza di Trip.com e loro hanno risolto il problema. Sono riuscito a effettuare il check-in senza problemi. servizio: La pulizia e i servizi erano piuttosto scadenti. Prima notte: c'erano una bustina di tè aperta, una tazza di caffè usata dell'ospite precedente e nessuna capsula di caffè. (Foto allegata) Terza notte: la camera non è stata pulita, le bustine di tè e le tazze di caffè non sono state rifornite. Alla fine, la stanza è stata completamente pulita e solo la seconda notte su tre sono stati forniti tè e altri comfort.

Il nostro soggiorno in hotel è stato un vero incubo. Avevamo informato l'hotel con due giorni di anticipo che saremmo arrivati ​​tardi, verso l'1:30, a causa dell'atterraggio del nostro volo alle 00:30. Avevo anche richiesto espressamente una camera con letto matrimoniale. Al nostro arrivo, il servizio navetta non era disponibile, in quanto interrompeva il servizio alle 23:45, cosa di cui eravamo stati informati. Una volta in hotel, non c'era nessuno alla reception. Abbiamo aspettato 40 minuti senza assistenza, finché non abbiamo dovuto chiamare il servizio clienti di Trip.com. Solo dopo, finalmente, qualcuno si è presentato dal nulla per consegnarci la chiave della camera. Ci hanno sistemato in una camera al piano terra, proprio nel mezzo di un corridoio trafficato. Il livello di rumore era insopportabile: sono stato svegliato alle 6 del mattino dal traffico intenso del corridoio e, a peggiorare le cose, i lavori di perforazione sono iniziati alle 8:45, il 1° maggio, un giorno festivo! In breve, è stata una notte disastrosa. Abbiamo segnalato tutti questi problemi al momento del check-out, ma il personale non si è assunto alcuna responsabilità. Consiglio vivamente di evitare questo hotel.