B&B HOTEL Colmar Vignobles Ouest

Posizione perfetta, pulizia e igiene orribili. Letti pessimi. Fatto, non hanno pulito il bagno nessun giorno e per come l'ultimo giorno non hanno nemmeno fatto i letti né ci hanno dato asciugamani puliti, abbiamo dovuto andare alla reception per chiedere asciugamani asciutti, per arrangiarci, passabile per il prezzo che ha

Innanzitutto non ho avuto modo di vedere l'hotel perché l'operatore di trip.com che mi ha guidato (con un forte accento africano), una volta mi ha detto che avevo pagato, che la prenotazione non funzionava e quindi non essere caricato. goffaggine o truffa, fatto sta che mi è stato addebitato un costo e non ho potuto usufruire della camera che avevo pagato (129€). Quindi, ho dovuto prenotare un altro hotel su *********** (138€) purtroppo più lontano perché non c'era più spazio, e quando ho chiamato trip.com, mi è stato detto che non è il loro colpa, poi quando ho chiamato l'hotel mi è stato detto che la prenotazione era stata registrata. nessuno si sforza di rimborsarmi o almeno fa un gesto commerciale nei confronti di un futuro soggiorno. Penso che il sistema sembri una grande truffa e ho perso € 129. se non verrà intrapresa alcuna azione informerò i 120.000 membri dell'associazione esistente a Parigi/Lione/Marsiglia/Annecy di cui sono tesoriere, della truffa di cui sono stato vittima e farò in modo che ogni mese tutti i membri siano informati per e-mail.