Hotel in zona hooyoo, Winnipeg

Bella posizione e molto comoda a dormire e il personale erano davvero gentile e gentile persone

Ho chiamato una settimana prima, quando ho prenotato 2 camere, e ho chiesto di unirsi alle camere e di entrare tardi. Ci siamo trasferiti solo una notte, in totale 10 ore in questo hotel. Non nemmeno usato le loro strutture, perché siamo tutti stanchi. Il servizio clienti al telefono mi ha promesso di prendere le camere di associazione quando ci saremo, ma quando siamo arrivati, il tipo del front desk mi ha detto che non possiamo avere. In primo luogo, non mi disse nemmeno che non avrei le camere di associazione, mi ha appena dato le chiavi; e' quando mi ho chiesto se queste sono le camere di associazione che mi ho chiesto quando mi ha detto di no. Chiese perché, e dopo aver cercato spiegazioni nel suo computer per più di due minuti (sono sicuro perché l'ho visto puntare il suo telefono), ha detto che il CA è sbagliato. Gli ho detto che era deludente, perché dopo 14 ore di viaggio, questo è solo quello che i miei figli speravano. Egli ha appena strisciato le spalle e ha detto: ”Quando torni qui, cercami e ti darò la tua richiesta” e ha detto: ”Mi dispiace, ma la mattina che ho controllato, la bella signora del front desk asiatica che ho parlato con il telefono scusato per quello che è successo. Non sapeva perché il ragazzo non mi aveva dato quello che avevo chiesto, ma mi aveva anche detto che aveva fatto una nota sul computer che doveva avere le camere di associazione e il loro manager approvato. Ho dato 3 stelle solo per il modo in cui la signora ha gestito la situazione e la pulizia. Il tipo del desk front non ha fatto il suo meglio e per quello che siamo sempre addestrato in ospite ”va al di sopra e al di là.” Non voglio niente da questo hotel, Ma volevo solo farti sapere che hanno bisogno di un addestramento per la custodia.-- Oh, e nessuna lozione fornita nelle bagni.

Nice experience there.. great rooms and was breakfast was good

We stayed one night on a cross country driving trip. We didn’t experience all of the facilities but the room was great, very comfortable and had a great sleep. The front desk staff were so pleasant. We had a very minor issue with the room which was looked at immediately and fixed. The manager offered us complimentary breakfast for the inconvenience which was such a nice surprise and then had 2 follow up calls from front desk checking up on us. There was a big winter storm and we decided to eat in the hotel restaurant instead of venturing out again. I almost gave this review 4 stars because the dinner was disappointing and expensive. The main courses were a bit tasteless and had to be sent back to be reheated. But I knew it might be hit and miss before we went in so I decided to stick with my original 5 stars for the great hotel staff and a great sleep.

This was an overnight, weekend leisure stay for a nearby event. Despite having never stayed here before, the location was very convenient and the website photos were encouraging. Booking was simple using the website and check in was pleasant. On entering the room, the temperature was noticeably hot. Uncomfortably hot. We assessed this was because of direct sunlight coming through the window so we closed the shade somewhat and beeped the temperature down on the thermostat. Due to our schedule, and not thinking it would be an issue, we left immediately and didn't advise the desk. On return later that evening, the room was still incredibly hot (~25-30C) despite the thermostat being set to 19C. We had another timeline to make but we advised the desk on leaving. We were told the room temperature was ”centrally controlled” and that it wasn't possible to change it. We were offered a change of room but this was impossible as we had to leave immediately. We were offered a fan which we accepted. On return to the room the 3rd time later that night, the temperature was ridiculously high and nearly unbearable; the vent was blowing hot. The fan was of little use as the window would not open so it simply circulated stale air. We also noticed the blinds would not fully close so early morning sunlight brought an abrupt end to an already terrible night's sleep. On check out, the person at the desk made no inquiry into the quality of our stay and we simply left the keys on the desk. I then had to call the hotel later for a copy of the receipt as one wasn't emailed. I stay in hotels 60+ nights/year and this was one of the worst for quality, value and customer service. I will not be returning.

L'hotel è difficile da raggiungere con la costruzione e il parcheggio non è conveniente. L'area è un luogo di alto crimine e può essere molto inconfortabile intorno all'area. Hotel è stato confezionato con persone. Ci è stato detto che molti di noi rimasevano perché erano stati spostati o provenivano dal paese, che è del tutto bene, e solo un problema per il grande volume di persone e famiglie che vivono a lungo termine nell'edificio e nella piccola zona di accoglienza. Solo due ascensori funzionavano e uno era rotto per un po', ci erano lunghe linee per accedere all'ascensore. Il personale era ovviamente esaurito e per lo più indifferente. Ci era sicurezza, ma la zona e l'hotel non si sentono al sicuro. Era una notte molto alta, convulsa, eccitante per noi.

In tutta la mia esperienza, mi è stato detto che avrei una certa stanza, ma all'arrivo è stata fornita un'altra stanza identica. Quando ho fatto la mia prenotazione, ho chiesto un check-in precoce, perché ho una disabilità fisica, e mi è stato detto che si sarebbero impegnati a trovarmi. Noah è una stella al di fuori del dipartimento, è stata molto utile e professionale, e ha dato un vero e proprio disegno personale. da un altro rappresentante al dipartimento frontale che chiedeva come fosse la stanza, che è un bel toccamento e ho organizzato una ”call-up” per la mattina seguente. Tuttavia, la ”call-up” non è stata consegnata. Il rumore degli ascensori operativi era notabile. La camera era pulita e il letto confortevole. Il bagno era molto basso al suolo; uno dei più bassi che abbia mai visto, ma la doccia e i fini del bagno erano molto buoni. Sarei sicuramente rimasto lì. I dettagli sono così importanti e quando non sono. perfettamente realizzato, lascia sì tutto il team. La qualità del servizio a qualsiasi punto di prezzo vale lo sforzo proprio come una scala di qualità del salario. La reputazione è tutto.

Very clean, personable staff from Housekeeping to Maintenance to Booking/Courtesy Desk. I’m so impressed with this hotel that I recommend the staff get a raise or at least a nice perk of some kind. I have never stayed in a better hotel. I cannot rave about it enough. Everyone is so kind, helpful and smiling. We stayed in a room with a kitchenette but had food that needed the oven. Teresa even heated up our chicken! It’s too bad we live so far away as this would be the perfect place to stay on a regular basis. Kudos to all!

Le trapunte e i cuscini più comodi durante il viaggio sono in piuma d'oca. Altamente raccomandato

Ho prenotato una stanza in questo luogo per avere un riposo notturno mentre guidando in Canada. Questo hotel è convenientemente situato vicino alle autostrade e alle strutture alimentari. Dopo un lungo giorno di guida siamo arrivati a questo hotel per la notte. Ho trovato che il letto era stato costruito, ma non è cambiato, e c’erano molti capelli sulle lame e sul letto, e il signore che lavorava al divano, si è messo a vedere e l’ha portata subito con sé. Cambiando il letto è stata l'ultima cosa che mi sentivo come fare dopo un giorno di guida.Quando viaggio, portavo sempre i pulizi e mi pulisco la superficie, soprattutto da quando ho fatto COVID. Mi è stato insultato per vedere quanto fosse sporco il lavabo dopo aver svuotato il desktop e il contatore; è stato abbastanza male portare il lavabo al desktop per mostrare al signore che lavorava. Se non fosse per le scuse e il piacevole demo del signore che lavora al divano, avrei fatto il bagno e lasciato. Purtroppo, qualcuno che non fa il loro lavoro può riflettere negativamente sull'intero istituto. Devo dire che una volta che il letto era comodo e la stanza era tranquilla, c'è un odore di fumo di sigarette, probabilmente da persone che fumano fuori dalle porte del patio. Tutti i funzionari di fronte erano molto piacevoli. Questo era il primo Choice Hotel che mi era stato riconosciuto come membro di diamanti. Non posso parlare di opzioni per colazione come sono andato presto. Il manager ha riversato le mie accuse per l'inconveniente.