Utente ospite
25 agosto 2024
Il soggiorno è stato assai deludente, addirittura complesso per un problema verificatosi con l' aria condizionata, impostata a 14 gradi centigradi e, a quanto pare, non arrestabile neanche durante la notte. Abbiamo segnalato il problema nel tardo pomeriggio, ed abbiamo ricevuto una risposta superficiale, che ci consigliava di togliere la carta magnetica per spegnere l'impianto, escludendo la possibilità di poter regolare la temperatura. Poiché l' impianto era andato in blocco, abbiamo dormito praticamente al gelo. Abbiamo chiamato, cone consigliatoci, il numero del concierge, ma nessuno ha risposto. Problema, quindi ignorato.
L' hotel risulta praticamente privo di ristorante, la colazione è servita nell' ambito di una sorta di minimarket al piano 1, che vende solo cibo preconfezionato. Personale sovrabbondante, a volte invadente, ma che non ha provveduto minimamente ad aiutarci con il carico/scarico dei bagagli. Front office con sorriso tirato e ooco empatico. Complessivamente una delusione totale