"Vorrei congratularmi con l'eccellenza della prestazione di servizi al cliente, ricevuta dalla mia visita, nel giugno, dai seguenti membri del personale: Rebecca, Katy e Cora. I lavoratori sopra menzionati hanno un'ottima, professionale, cortese e soprattutto estremamente amichevole, che hanno superato e superato le aspettative e hanno sempre mostrato un modo molto cortese. Come un viaggiatore di lavoro frequente, e un cliente di business Premier Inn. Passo attraverso il paese e continuo ad esperienze di servizio di eccellenza da tutti i vostri dipendenti. Queste ultime non sono eccezioni. Credo fermamente che i valori dei clienti siano al centro della vostra attività, come continuamente illustrato, dimostrato dal vostro personale meraviglioso, e credo pertanto che si possa apprezzare i dipendenti quando si meritano assolutamente. Sono certo che lei loderà le cose che sono state menzionate, perché sono un credito per la sua azienda. Un'azienda è costruita nelle radici dei suoi dipendenti Grazie Gianluca Lombardella"

"Avrei avuto un grande pasto qui e sarei sicuramente tornato! Il cibo era davvero delizioso, fresco, e le dimensioni delle porzioni erano generose. il bar e il ristorante erano particolarmente puliti e ben gestiti Quando eravamo una festa più grande, ci è stato chiesto di preordinere i nostri pasti prima dell'arrivo, il che significava che tutto veniva fuori immediatamente. - era tutto molto delizioso Tutti i membri del personale erano amici, attenti e benvenuti, e il servizio era eccellente da parte di cominciare a finire. . Un sentimento molto professionale per l’istituto con il personale che sembrava familiare e confortevole con il loro ruolo. Anche se erano visibilmente occupati, hanno ancora preso il tempo di far sentire la nostra celebrazione speciale - piccoli tocchi, come avere un palloncino che ci aspetta sul tavolo, hanno davvero fatto la nostra serata e mostrato quanto si preoccupano dei loro clienti. Non si può colpire il ristorante, il cibo o il personale"

"Modern clean friendly Pool and steam room Loves friendly service , nice breakfast and honesty bar Good information folder for area"

"Arrivai in una notte tempesta nel quartiere del lago - all'entrata dell'hotel mi sono incontrato con un caldo lucido dal fuoco del log e un caldo benvenuto dal receptionista. Quando la sala da pranzo dell'hotel si era chiusa, una stanza era stata ordinata e la cucina era aperta per un pasto serale - una deliziosa fusione nella bocca steccata era un piacere dopo 6 ore spostando dal sud dell'Inghilterra, lavato con un bicchiere di benvenuto di Shiraz. Il letto era molto confortevole, la camera aveva un grande bagno, un cubico separato da doccia e un'acqua calda coperta. La decorazione e gli accessori erano in sintonia con l'età e la storia dell'hotel, un piacevole cambiamento dalla miseria di hotel più moderni di mercato di massa. Il personale era molto amichevole e è stato un piacere essere assistito senza dover utilizzare sistemi automatizzati impersonali. Non esitarò a rimanere in hotel quando sarò la prossima nella zona."

"We stayed over for 1 night, ready for cycling the Coast to Coast over the weekend. From the moment we arrived through to the moment we left, the staff were great, very hospitable and nothing was too much trouble for them. We ate in the bar and the food was lovely, great Cumberland Sausage and Mustard Mash for me. The breakfast was ok, but served rather cool for me, as though it had been sitting around for a bit. The decor is tired and the hotel could do with a lick of paint, etc, but it was fine for what we needed. Secure bike storage meant peace of mind for our bikes."