Hotel in zona Westward, West Palm Beach

Il meglio che posso dire è che la posizione è grande, tutti gli altri membri del personale non sono cattivi

The service here is absolutely horrendous. Christy is a rude and obnoxious employee, with zero professionalism, no business ethics and no hospitality training whatsoever. I had the unfortunate experience of interacting with her here. I was in town for my daughter's (who is a minor) debate competition. I had booked a suite with two queen beds and a couch. The employee Saige told me that since the suite was occupied, they can offer us two rooms with queen beds. This was okay, I asked for the rooms to be next to each other since I was with my wife and my daughter so that we all could be together and my daughter wouldn't have to be completely alone. Saige agreed and assigned us two rooms next to each other and I gave my card information for her to complete that transaction. While all of this is happening, Christy gave to rooms to someone else and charged my card, Saige reprimanded her to which Christy replied snarkily that she was just doing her job. Now I was charged for rooms I did not get and so I asked that those rooms be given to me since I was charged, Christy at this point started mouthing off. They gave me rooms completely far off, charged me for them and Christy told me to either take the rooms or leave. At this point I called the manager (Marcus), who despite being on the premise did not bother to show his face. We waited 2 hours for him to show up. I I sincerely hope that this review is given precedence and guests take this as a warning to avoid both Marcus and Christy. They need to be trained again.

The Colony Hotel in Palm Beach is a true gem! The decor is vibrant and elegant, capturing the perfect Palm Beach vibe. The staff went above and beyond, making my stay unforgettable. My room was beautifully designed with every detail in mind, and the food at Swifty’s was fantastic. The location is perfect—just steps from the beach and Worth Avenue. Whether you want to relax or explore, The Colony delivers an exceptional experience. Highly recommend!

Il problema principale che avevo era che il letto non era comodo. , aveva quel disastro nel centro, da un uso eccessivo e doveva essere sostituito. Da un lato la stanza era pulita e confortevole. bella TV, divano, bagno, e mini frigo. Anche se non usavo la piscina, era pulita e sembrava invitante. Ho visto un po'di adolescenti in essa e sembravano piacere alla piscina. Il colazione era fantastico e una grande selezione di cose calde e fredde. Dopo il colazione è stato incluso nel prezzo, per la strada, il personale era davvero amichevole. La posizione è a circa un chilometro da i95 e ci sono voluti circa 15 minuti per ottenere la ”Piazza”, che è una grande posizione per la cena e negozi”, e la spiaggia è a 5 minuti da lì. A circa 15 minuti dal club Mar-a-largo se è la tua cosa da guidare e vedere la sua palazzo. In generale, un buon soggiorno e consiglierei questo hotel.

Abbiamo avuto un piacevole soggiorno. L'hotel aveva un numero limitato di camere e solo le toilette molto elementari. Il colazione all'hotel era conveniente e buono valore per i soldi. La zona della piscina era pulita e ben mantenuta. L'hotel è un po' vecchio e può fare alcune aggiornamenti, ma è stato un buon valore per i soldi, perché non pensavamo fosse un hotel costoso.

Mi preoccupavano tutte le recensioni, ma decisi di farlo perché volevamo rimanere sulla spiaggia in quel luogo. Eravamo in città per un evento, quindi abbiamo passato molto tempo fuori luogo. Inizio dicendo che sapevamo che era un club di vacanza che è diverso da un resort Marriott. Ci sono bar a piscina tiki, ma non ci sono ristoranti a servizio completo. Ma il bar Tiki ha abbastanza opzioni per pranzo e bevande. Non ci sono servizi in camera o manutenzione. Ma vi porterà ciò che avete bisogno se vi chiedete. Siate paziente il personale lavora duro per servire tutti. “Questo è più portare cibo e farlo al Resort.” Ci siamo divertiti nella nostra stanza studio. Sono abbastanza sicuro che l'avevano appena dipinto. Ha funzionato per noi. Abbiamo soggiornato in un edificio perfetto, abbiamo una piscina all'esterno del nostro edificio e un facile accesso alla spiaggia. La stanza ha cucina, tra cui tostapane, microonde, caffè. Un frigo più grande di un mini frigo. C'era un divano. Ma il mio posto preferito era il patio. Siamo nata nella piscina più vicina al nostro edificio e abbiamo sempre trovato una sedia. abbiamo provato la piscina principale, ma non abbiamo trovato sedie e bambini che urlavano tutto così volevano rimanere a uno più vicini a noi. Molte attività per i bambini da fare ogni giorno. Hanno una lista e molte cose stanno andando avanti. Ci sono speciali ogni giorno al Tiki Bar, ma si scorreno fuori. Ci sono aree che hanno un mini golf, un foro di grano, e un tavolo di shuffle da giocare. Spiaggia- due entrate e entrambe hanno rotte di ingresso e docce rotte. Quindi devo essere fissato. Sono sicuro dalle tempeste, ma facile da risolvere. Noleggio di sedie è dal servizio di 3° partito $60 giorno o $100/two giorno. Ci sono un po' di mare*** sulla spiaggia, ma questo è da tutte le tempeste. L'acqua è bella e la temperatura è bella. Ho visto molte famiglie e è stato tempo occupato. Per mangiare portare cibo a mangiare all'hotel. Ci sono pochi ristoranti intorno, ma non molti. Hanno zona di griglia che abbiamo visto gli ospiti usare. Non c'è dubbio che sarei tornato come famiglia. Il mio unico feedback è che hanno bisogno di più asciugamani.

Ho delle belle cose da dire su questo resort, ma c'è spazio per il miglioramento. La proprietà è ben mantenuta e siamo stati felici con il nostro 2 letto, 2 bagni con una villa con vista sugli oceani. Le attività giornaliere sono state divertenti e piacevoli. La musica in diretta era grande e aggiunta alla vibe vacanza. Il ristorante era ben preparato e ci sono state diverse opzioni. Mi piaceva soprattutto la salata mediterranea. Sarebbe stato bello se ci fossero più ombrelle nella piscina e nuove aree di ponte. Anche un paio di tavoli da pranzo con qualche ombra vicino alla piscina sarebbe un bel complemento. Le piscine non sono molto grandi e possono essere affollate. Fortunatamente ci siamo trovati in un periodo di non picco. Il parcheggio può essere una sfida all'interno del parcheggio e i parcheggi sono molto piccoli. Abbiamo avuto un problema di ottenere la corretta somma di crediti di risorsa con il personale di consulenza, che ho menzionato nella mia indagine Marriott per la gestione, ma è stato un grosso sconvolgimento con diverse conversazioni per risolvere la situazione. e ha influenzato la nostra impressione di questo resort. La zona fuori proprietà è un po' schizzica, soprattutto se si vuole guidare verso la zona centro. Abbiamo guidato circa 10-15 minuti alla Publix in Palm Beach Gardens perché la più vicina non sembrava invitante.

Stupendo sorprendente che potessi dire sulla mia esperienza dell'hotel. Stupendo personale amichevole, la pulizia dell'hotel sorprendente. Da di sopra a tutti coloro che lavorano lì, tra cui la casa, mantenendo solo sorprendente. Non fallisce mai quando visitavo questo hotel. Molto raccomandato. Ho bisogno di visitare Angela, purtroppo non lavorava il giorno di check-in ma indipendentemente dal personale non ha perso un battito. Grazie a tutti all'hotel, sono sicuro che vi rivedrò tutti di nuovo....

L'hotel era molto pulito e tranquillo. La camera era grande e il letto era abbastanza comodo. La zona di colazione era estremamente occupata al mattino e l'aiuto aveva un tempo difficile di mantenimento. Arrivammo presto all'hotel e chiedemmo se fosse possibile controllare. Il cameriere di ufficio ha detto che potrebbe essere circa 20 minuti. Ho detto che sarebbe stato fantastico. Ho uscito in macchina per dirlo a mio marito. A quel tempo, il parcheggio era pieno di auto di polizia e di ambulanza. Abbiamo entrato più tardi e abbiamo chiesto della nostra stanza. Un altro agente ci ha detto di entrare e di avere un posto. Ci avrebbe detto quando era pronto. Abbiamo aspettato e ha detto a diversi altri che le loro camere erano pronte, ma non a noi. Una ora e mezza dopo, siamo tornati al dipartimento e abbiamo chiesto la nostra stanza. Era pronto e non ci fu detto. Non c'era danno, non c'era male, ma siamo stati stanchi da quando eravamo sulla strada tutto il giorno.