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Homewood Suites by Hilton West Palm Beach
4.1/5101 Recensioni
Abbiamo controllato questo hotel per 11 notti perché mia figlia aveva subito un intervento chirurgico in un ospedale vicino. Quando abbiamo scelto dove stare, abbiamo considerato Airbnb vicino per metà del prezzo e due volte lo spazio. L'unico motivo per cui abbiamo scelto l'hotel in ambito Airbnb è stato perché volevamo servizi di custodia e non volevamo essere occupati nel pulire quando sapevamo che andremmo all'ospedale e andremmo via . Siamo qui il giorno 9 e il custodia ha mostrato esattamente una volta!! Il giorno 2 ci siamo lamentati al dipartimento frontale che ci ha detto che puliscono solo le camere ogni tre giorni! Non c'era nessuna delle informazioni di cui la prenotazione ha rivelato! Il giorno 5 ci siamo lamentati di nuovo perché la nostra stanza non era ancora pulita una volta. La custodia apparve il giorno 6!! Quando ho parlato con il cameriere di fronte, lei ha spiegato che hanno un sacco di ospiti a breve termine e non può soddisfare le esigenze di custodia. Perché è questo il mio problema?? Non rimarrò mai più in un hotel Hilton. Questa è la peggiore esperienza mai!!

Domande frequenti

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