Hotel in zona Sunset Boulevard, West Hollywood

Two wonderful nights at this lovely piece of LA history! Wonderful example of Art Deco architecture. The staff are welcoming, friendly and deliver excellent service. Dinner in the Tower Bar afforded us an opportunity to see two celebrities. Beds were incredibly comfortable with top quality pillows - the best I’ve ever experienced at a hotel. The soaking tub with candles was such a luxury. So many thoughtful touches. A wonderful stay! Thank you.

Potessi dare 0 darei zero. L'unica parte piacevole alla vista è la piscina, macchinette self service per le bevande non funzionanti. Colazione scarsa, assistenza praticamente inesistente devi attendere in piedi senza che nessuno ti chieda nulla per avere un tavolo.. veniamo alle note dolenti...se vi si soggiorna 2 giorni di fila le camere non vengono pulite tanto meno cambiati gli asciugamani. Arredamento e letto vecchissimo e rotto, la nostra camera affacciava su un muro alto di cemento, la prima notte rumori di animali in camera credo blatte o simili, e la notte successiva, udite udite un topo che camminava sulla poltrona... Non abbiamo detto nulla alla reception perché sarebbe stato inutile visto il nostro breve soggiorno già pagato dall'agenzia. Terrificante. Non c'è altro da dire. Siamo a Hollywood, appunto per questo tenetene di conto non solo per il prezzo molto elevato. Non andateci.

Sotto all’albergo c’era una protesta sindacale dalla mattina presto che continuava per quasi tutto il giorno con megafoni e tamburi rendendo impossibile stare in albergo. Questa protesta riguardava il personale degli alberghi tra cui anche questo. Il secondo giorno siamo usciti alle 11 dall’albergo e rientrati alle 18.00 e la stanza non era stata rifatta. Abbiamo dovuto chiedere almeno degli asciugamani per il giorno dopo. Peccato perché il personale e’ gentile e sorridente ma l’organizzazione e il controllo sono completamente da rivedere anche perché non è certamente un albergo economico

Era un soggiorno molto bello. Ci hanno fornito una microonde e un frigorifero extra. Eravamo sul Sunset Dr. proprio oltre il negozio di comedie. Ci erano alcuni ristoranti che camminavano a distanza. Abbiamo fatto un giro per il New Year’s, e la festa era all’hotel, quindi non abbiamo dovuto andare da nessuna parte. Conosciuto anche alcune celebrità e mi piace la sicurezza  degli ascensori. L'unico negativo è che ci hanno fornito un trucco di colore per mia figlia, ma l'hanno presto sostituito non appena l'ho riportato.

L'hotel è sul piano 3-4, e la vista sulla piscina è bella. La stanza era abbastanza spaziosa e confortevole con un letto di grandezza re. Ma c'era un sacco di odore all'hotel. E quando si fa la doccia, l'acqua non si scorre rapidamente. La posizione era buona perché ci erano molti buoni hotel intorno, quindi sono andato in un altro hotel per colazione.

L'hotel numero uno dovrebbe essere un nuovo hotel a cinque stelle che ha iniziato a crescere negli ultimi anni?L'hotel ha usato un sacco di legno grezzo come ispirazione per il design ecologico originale, il lobby e la decorazione della stanza. La posizione è buona. L'hotel è sulla collina. La grande piazza dell'hotel può essere sfruttata in tutta la città. La serata di LA è molto bella ～ Vieni qui per sapere che la casa di Xijiang è la città di ragazzi ～ Il fulmine di arcobaleno è anche molto interessante e divertente vicino a hahaha. Non come molti vagabondi nella città, ho vissuto cinque giorni nel complesso e mi sento molto comodo ～ Oh, giusto, la colazione dell'hotel è molto buona. Ho quasi provato ogni piatto principale sul menu. Non c'è nessuna miniera, la frutta è anche grande. L'hotel utilizza tutti i frutti della stagione in California, Se viviamo, provate a fare il bagno. Caffè e tè sono solo un po'difficili. Non è buono bere ... ci sono altri punti di tintura: per esempio, il custode non ha controllato il frigorifero, c'è una bevanda non finita nell'ultimo ospite del frigorifero ... l'hotel è molto nuovo, ma la manutenzione non è molto buona. L'indirizzo ha un grande pezzo di sporco ... la ricezione ha un atteggiamento del cameriere Molto cattivo ... ha anche raggiunto la sciopero collettivo dei dipendenti dell'hotel LA, e alcuni servizi non possono seguire.

Questo hotel ha una grande posizione. Un tempo, era il luogo di soggiorno a West Hollywood, soprattutto intorno a Pride e altri festival. Oggi l'hotel ha bisogno di riparazione. E' chiaro che stanno tagliando angoli. Immagina che le cortine di blocco della luce siano rotte, quindi li tagliano e lasciano la stanza senza di loro. Immagina le luci fluorescenti nella camera da bagno che hanno bisogno del ballast sostituito per poter girare correttamente - ma invece l'hotel li lascia come è e si sforzano di mettere un po' di luci. Immagina di contattarli per mettersi a posto il letto di divano perché le due persone che soggiornano nella stanza non sono un paio, e l'hotel non solo trascura di mettersi a posto il letto di divano, si rifiuta di metterlo a posto, ma solo di gettare un sacco di fogli nelle tue braccia dopo Se vuoi essere proprio in quella parte della città, è molto conveniente.

L'albergo si trova all'interno di un quartiere residenziale molto tranquillo, ciò comporta che, per raggiungere qualsiasi tipo di servizio (market, ristoranti, fermata dell'autobus...) è stato necessario camminare circa 10/15 minuti a piedi. La suite è davvero enorme: balcone, angolo cottura, zona giorno, cabina armadio, ma per un hotel 4 stelle, questo non è sufficiente. Al nostro arrivo, la camera era attrezzata solo per due ospiti e non per tre, per cui il personale si è adoperato immediatamente per preparare il terzo letto e portare altri asciugamani. Dopo la nostra prima giornata in giro per LA, rientrati in camera, notiamo con grande stupore che non era stata riassettata. Scesi alla reception ci dicono che avremmo dovuto richiederlo la mattina! Onestamente non mi era mai successa una cosa simile! Potrebbe anche essere una politica con una sua logica, però sarebbe stato apprezzabile dirlo al momento del check-in! Tra l'altro in camera non vi erano i cartelli da appendere fuori dalla porta per non disturbare o per rifare la camera. Carente il kit cortesia: presenti esclusivamente shampoo, bagnoschiuma, crema corpo e balsamo. L'ultima sera, al nostro rientro in camera, notiamo che era stato sistemato tutto (bagno pulito, spazzatura ritirata...), ma non avevano rifatto il letto di mia figlia! Abbiamo sorvolato e lei ha dormito ugualmente! Sul tetto è presente una piccola piscina, dove potete trovare gli asciugamani, creme solari e aloe a disposizione degli ospiti (servizio davvero molto gradito). I letti e i divanetti avrebbero avuto bisogno di una pulizia profonda! Abbiamo usufruito anche di un altro servizio messo a disposizione: la colazione. Una buona colazione, ma con prezzi davvero imbarazzanti anche per gli standard americani (cappuccino 7 dollari; croissant vuoto 7 dollari; due fette di pane tostato con due panetti di burro 6 dollari). Il personale è molto gentile e, durante la colazione, vedendo che avevamo finito il burro, ne ha portato dell'altro. L'hotel ha un grande potenziale, che però non è stato sfruttato appieno.

Il weekend scorso ci è stato divertito a Londra, e Matthew ci ha accolto con il benvenuto, che ha accolto la nostra richiesta per la vista che volevamo. Le camere erano come ci ricordavamo, grandi e confortevoli, con un'ampia magazzinaggio e bellissime bagni. Il buffet del colazione era grande e ci piaceva la zona del bar lobby, che era nuova da quando abbiamo visitato l'ultima volta! La bar hostess di sabato sera era particolarmente amichevole e accogliente. Un bel modo di iniziare la nostra serata. L'unico nostro disappunto era con il personale della piscina lo scorso sabato. Ci aspettava una serata rilassante, ma c'era un gruppo di ospiti che stava tirando un calcio intorno alla piscina per un po', spesso perdendo il loro marchio. I server della piscina ignoravano tutto questo. Vi abbiamo visto una famiglia con bambini piccoli quasi colpiti. Infine, ci siamo avvicinati a due membri del personale e li abbiamo chiesti gentilmente di intervenire, ma non hanno alcuna importanza, e abbiamo dovuto chiedere loro di rimuovere alcuni tazze vuote lasciate da precedenti ospiti dopo aver lasciato il nostro ordine. Non sono sicuro come non abbiano notato il basamento lì.A Londra è bella, quindi ci piacerebbe vedere un miglioramento nel loro personale di piscina la prossima volta che visitiamo.Ciò renderebbe una grande differenza nell'esperienza degli ospiti.

Inizio con il positivo. È un bel hotel che è molto minimalismo e mi sono soggiornato in una camera da terrazza alta che era spaziosa e confortevole e ha una grande vista sulla città. Inoltre, come membro del Titanium, mi hanno offerto un aggiornamento per una suite ma non aveva una visione che ho deciso contro. Ora per il personale e la gestione. Ho aggiunto un onere alla mia scheda di bar che non ho autorizzato e un onere di valet quando non ho fatto valet parcheggio. Due membri del personale sono stati ingiusti e la direzione, sia il capo di servizio che il direttore delle vendite, sembrano ritenere che ciò sia accettabile e non si scusano, mi hanno rimborsato le spese e mi hanno restituito la tassa di soggiorno. Ma mi hanno detto che non c'era alcun errore accadere all'hotel, e ritengo che se qualcuno nel bar aggiungesse un consiglio di servizio che non era stato autorizzato, questo fosse frode. E' stato un atto deliberato e deliberato, con l'aspettativa che non mi rendo conto, e chiaramente un'idea che la gestione lo lascerebbe andare. Ho trascorso oltre 80 notti in hotel Marriott quest'anno, tra cui marchi più costosi di questo hotel e ho avuto una migliore esperienza e una migliore gestione. Ogni hotel che consente ai dipendenti di commettere frodi e dice che non è successo alcun errore e non si scusa dovrebbe essere indagato e chiunque si trovi in questo hotel dovrebbe essere stanco. Sono molto, molto deluso con questa gestione dell'hotel e Marriott.