Travel Charme Bergresort Werfenweng

L'hotel è bello, immerso nel verde di Werfenweng, circondato da bellissime montagne, con un'area spa ampia e funzionale, due ristoranti (uno con cucina tradizionale austriaca ottimo!) e un bar con buoni cocktail, una hall accogliente, una palestra MA manca completamente di una gestione comune. Si vede chiaramente che la proprietà non è presente, ogni settore è a sé portato avanti da giovani impiegati che lavorano su turni e non sanno rispondere alle richieste del cliente come dovrebbe fare un 4 stelle superior che ha questi prezzi. Innanzitutto, arrivati in appartamento da 4 (+ il cane che paga a parte) lo troviamo predisposto per due: asciugamani per due, lenzuola mancanti nel divano letto. Solo alle 11 di sera aprendolo me ne sono accorta e ho dovuto chiamare per farmi portare la biancheria e farlo io. Solo dopo 3 giorni mi hanno portato su mia richiesta gli altri asciugamani. Poi tanti servizi da pagare extra, quando sul sito compaiono come Inklusiveleistungen senza distinguere tra hotel e residence...invece: nell'appartamento non c'erano accappatoi o altro per la spa e scopro che per accedere alla piscina del MIO albergo dobbiamo pagare 10 euro a persona ad accesso, il che è assurdo considerando che ci si va in serata per un'oretta dopo una giornata sui monti. Inoltre, alle 18 i bambini devono essere fuori. Tutte queste informazioni le avrei volute avere prima, dato che scelgo spesso appartamenti in hotel (che costano di più di appartamenti privati) proprio per poter usufruire dei servizi dell'hotel e in particolare della piscina per le bambine. Inoltre garage coperto a 12 euro al giorno. Insomma...vorrei capire quali sono i servizi da 4 stelle s che giustificano il prezzo elevato, se poi tutto va pagato a parte. Infine, molto asettico...nessun consiglio turistico, scarsi depliant...sinceramente non ci tornerei.

Abbiamo fatto questa vacanza di qualche giorno, a seguito di un periodo un pochino stressante per me. Io, mio papà ed il mio bassotto. Inutile dire che l'hotel è in mezzo alle montagne, circondato da vasti prati e con un bel wellness per gli ospiti. Assolutamente pet friendly e da consigliare se avete un cane con voi. La cena buona, a buffet. É consigliabile avere un auto, per poter raggiungere l'hotel.

Ho trascorso in questo ottimo albergo la prima settimana dell'anno. Punti positivi: Posizione tranquilla appena fuori dal paese Servizio perfetto Facile accesso alle piste di fondo Camera molto spaziosa e razionale Comodo e grande garage con possibilità di ricaricare l'auto, anche se con intervento manuale di un impiegato della Reception Ottima area wellness Punti negativi: Menu della sera con poche scelte e di qualità non eccellente. Meglio la colazione del mattino a self-service