Utente ospite
20 luglio 2024
Sono arrivato a Wenzhou intorno alle 22 di sera e ho trovato casualmente un hotel. Non c'era nessuno alla reception quando ho fatto il check-in. La guardia di sicurezza mi ha chiesto di aspettare un po' con gli ospiti precedenti prima che la reception arrivasse per il check-in. L'aria condizionata non si è raffreddata dopo il check-in. Ho chiamato la reception e ho chiesto alla reception, e gli è stato detto di usare un piccolo grado di controllo, ma dopo averlo controllato, non faceva ancora freddo. Poi ho controllato io stesso il pannello dell'aria condizionata e, dopo aver lottato a lungo, non si è raffreddato ancora. Dopo aver lottato a lungo, ho chiamato la reception e mi è stato detto che la reception poteva controllare a distanza il condizionatore d'aria e aveva già controllato la refrigerazione per me. Poi ho aspettato nella stanza che si raffreddasse Poiché faceva ancora molto caldo, ho chiamato la reception per ricontrollare come accendere il condizionatore e se il raffreddamento era stato acceso per me. La risposta è aspettare. Bene, dopo aver lottato fino alle 23 circa, faceva davvero troppo caldo. Ho chiesto alla reception perché il pannello dell'aria condizionata mostrava 29 gradi e mi hanno detto che era la temperatura della stanza, okay. In una giornata di 29 gradi, ho trascorso più di un'ora nella stanza. Mi ha anche detto che il condizionatore funzionava bene e aveva acceso il raffreddamento per me. Se non è refrigerato, comunicamelo in anticipo. Se non c'è raffreddamento, la manutenzione verrà a casa tua per controllare (il telefono della reception diceva che nessuno riparerà di notte). Dopo aver lottato per più di un'ora, ho chiamato di nuovo la reception e ho detto che anche la mia famiglia aveva investito in diversi hotel. La sala manutenzione non deve essere utilizzata per i clienti che entrano. Se apro una stanza con il condizionatore rotto e l'ospite si è già lamentato, non dovrei farmi ingannare e tormentare per ore. Solo allora ho accettato di cambiare stanza. Se non dicessi nulla aprirei la sala manutenzione a clienti del genere e tormenterei così i clienti? Di seguito è riportato il condizionatore d'aria a 29 gradi di questa persona Zhemo. Non si raffredda a 29 gradi durante la notte.
In effetti, non è proprio niente se il condizionatore è rotto. Se l'ospite risponde, può essere riparato o cambiato stanza immediatamente. Ciò che era sbagliato era ingannare i residenti e tormentarli per ore prima che cambiassero stanza. La peggiore esperienza alberghiera di sempre.
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