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Baiman Hotel (Wenchang High School High Speed Rail Station Store)
4.6/5402 Recensioni
Downtown
柏曼酒店第一次住過嘉興的,非常滿意,這次之前住了萬寧的柏曼酒店也很滿意,但文昌這家就體驗感非常不好,首先辦理入住時前台主動説幫我升級,當時心裏還蠻高興的,進到房間才發現這個房間裏有台階的,根本不適合長者住,我再三提醒自己要當心,結果還是絆了二次,後來打電話説要求換一間沒有台階的房間,電話裏説要請示經理,又過了估計有十幾分鐘沒有迴音,我又打電話去問換房間的事,那個經理接聽電話了,我因為聽説八樓房間沒有台階,所以就順口説了把我換八樓沒有台階的房間吧,她説要加錢20元,因為八樓是智能房間,我又問我原來訂的房間有沒有台階,回答沒有台階,我説那就給我原來訂的房間,我不要你們幫我升級的房間。等我們下樓換房卡,經理知道我們來了頭也不抬走開了,當時和我們一起坐電梯去前台還有一對年輕情侶辦理退房,按我們平時住酒店的經驗,一般經理看到客人退房或辦理入住都會笑臉相迎或相送,順便會問一下住的是否滿意,有沒有不好的地方希望提出來,直接無視住客的經理我第一次看到,好無語,我衹是要求住自己訂的房間你就那麼的不滿意嗎?

Domande frequenti

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