Novotel Brussels Off Grand Place

A parte il fatto che il soffione della doccia non è molto buono, tutto il resto è OK

L'hotel è in una posizione eccellente, a 3-5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria, a 1 minuto a piedi dalla Galleria Hubert e a 5 minuti a piedi dalla Grand Place. È molto comodo per tutto. C'è un Carrefour a due isolati di distanza per bevande e spuntini. La stanza non è grande, c'è ancora un po' di spazio dopo aver aperto due scatole. Il water e il bagno sono separati, il bagno con doccia è molto piccolo, ma c'è anche una vasca da bagno. Le finestre che danno sulla strada possono essere aperte per osservare il via vai delle persone al piano di sotto; inoltre, di notte sono ben sigillate, quindi non c'è troppo rumore. Sono forniti solo shampoo e gel doccia, mentre gli altri articoli monouso devono essere portati da voi. La colazione offre una gamma completa di prodotti, tra cui spremiagrumi, macchine per il caffè, macchine per waffle, salumi, uova, bacon, yogurt, frutta e fette di formaggio. È la stessa cosa ogni giorno, quasi senza cambiamenti. Tuttavia, i prezzi in Belgio sono molto alti. Se uscite, una tazza di caffè e un waffle a persona vi costeranno 20 euro. La colazione in hotel è molto più ricca.

Ottima posizione, vicino alla stazione ferroviaria centrale di Bruxelles e alla Grand Place. Molti ristoranti. L'unico inconveniente è che le camere non sono insonorizzate, mi sono svegliato presto la mattina a causa dei rumori forti mentre il personale puliva le camere vicine.

La posizione dell'hotel è molto buona; è vicino alla stazione ferroviaria e le attrazioni sono raggiungibili a piedi. Tuttavia, lo svantaggio è che si trova su una strada, quindi rimane rumoroso fino alle prime ore del mattino. Il lavandino ha un difetto di progettazione, che spesso lo rende bagnato. La colazione non è molto varia.

La mia recente esperienza al Novotel di Bruxelles è stata patetica e sconsiglio vivamente di soggiornare qui. Il servizio è stato pessimo e il personale è stato scortese e poco disponibile. Nonostante avessimo richiesto con largo anticipo di avere le nostre camere familiari una accanto all'altra, all'arrivo ci è stato comunicato che l'hotel era troppo affollato per ospitarci. Ci sono state invece assegnate due camere su piani separati, una delle quali con un arco scomodo, che ha causato a nostro figlio un colpo alla testa. Quando abbiamo chiesto di cambiare camera, il personale sembrava irritato e poco disponibile. Ci è voluta molta insistenza prima che finalmente ci spostassero in un'altra camera. La parte peggiore del nostro soggiorno è stata la colazione. Ho notato una falena o un insetto che galleggiava nello yogurt e ho informato la donna che gestiva il buffet. Indossava una camicia bianca e non aveva un cartellino identificativo. Invece di rimetterlo, si è limitata a rimuovere l'insetto con un cucchiaio e ha lasciato lo yogurt così com'era. Quando l'ho affrontata sul rischio per la salute, mi ha lanciato un'occhiata arrabbiata, ha fatto finta di portarlo via, ma ha chiaramente riportato lo stesso yogurt. Dopodiché, mi sono sentito al sicuro solo mangiando prodotti preconfezionati come frutta e cereali. Ora ho intenzione di segnalare l'incidente al dipartimento di sicurezza alimentare. Questo hotel non merita nemmeno una stella. L'unico aspetto positivo è la posizione, ma tutto il resto è stato più che deludente. Se tenete a un servizio e a un'igiene di base, evitate questo posto a tutti i costi.